Reclamation

kiki -  
Thomillin Messages postés 618 Statut Membre -
voila en un mot j aie un telephone a carte j aie recharger a 35 euro le 18/04/10 et j aie eu la surprise le 12 /05/10 que mon credit etait epuise alors que je n es pratiquement pas appeler ceci est anormal j espere que j aurais une reponse de votre part dans les plus brefs delaits merci

2 réponses

aiglenoirdu29 Messages postés 11426 Statut Contributeur 2 349
 
BONJOUR,


en quoi pouvons nous vous aidez sur ce forum?

(ici c'est un forum ! Pas un SAV ! C'est un peu comme une place publique dans un village... )
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Thomillin Messages postés 618 Statut Membre 129
 
Bonjour,

je n'ai pas de téléphone à carte mais n'existe-t-il pas un délai d'utilisation pour ces cartes (par exemple 1h utilisable sur un mois), au-delà duquel le crédit n'est plus valable?

Je ne sais pas quelle carte tu as achetée mais le problème vient certainement de là.
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