N° client commun si plusieurs forfaits ?

anne-sophie22 Messages postés 36 Statut Membre -  
anne-sophie22 Messages postés 36 Statut Membre -
bonjour,

j'ai une question bête : si l'on possède plusieurs forfaits téléphonique chez un opérateur, a t-on le meme numéro client pour tous les forfaits ou un numéro différent à chaque fois ?

En fait je demande ça car je veux résilier un de mes deux contrats chez Orange mais il me demande mon numéro client, or je ne retrouve plus aucun papier (et donc mon n° client) en rapport avec le forfait que je ve résilier.

En revanche j'ai les papiers de mon autre forfait avec le n° client indiqué dessus mais ce N° sera t-il le même pour le forfait que je veux résilier;

Désolé si mon message ne fait pas très clair mais je remercie d'avance ceux qui voudront bien me répondre.

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3 réponses

anne-sophie22 Messages postés 36 Statut Membre
 
même pas une petite réponse ?
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 255
 
Bonsoir,

Non parce que ce n'est pas une question technique sur les gsm/portable que vous posez (but de ce forum) mais une question sur les gestions de contrat qui sont plutôt à poser à votre opérateur, soir sur http://droit-finances.commentcamarche.net/ (avec un préférence pour l'opérateur qui est le plus à même de..).

Ceci explique sans doute cela.

bonne soirée.
N'oubliez jamais qu'un forum est un endroit public, PRUDENCE. @Sauvez la terre! C'est la seule planète ou on trouve du chocolat!
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anne-sophie22 Messages postés 36 Statut Membre
 
ok merci je vais changer de salon
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