N° client commun si plusieurs forfaits ?

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anne-sophie22 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2010 - 11 mai 2010 à 20:38
anne-sophie22 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2010 - 11 mai 2010 à 21:53
bonjour,

j'ai une question bête : si l'on possède plusieurs forfaits téléphonique chez un opérateur, a t-on le meme numéro client pour tous les forfaits ou un numéro différent à chaque fois ?

En fait je demande ça car je veux résilier un de mes deux contrats chez Orange mais il me demande mon numéro client, or je ne retrouve plus aucun papier (et donc mon n° client) en rapport avec le forfait que je ve résilier.

En revanche j'ai les papiers de mon autre forfait avec le n° client indiqué dessus mais ce N° sera t-il le même pour le forfait que je veux résilier;

Désolé si mon message ne fait pas très clair mais je remercie d'avance ceux qui voudront bien me répondre.


3 réponses

anne-sophie22 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2010
11 mai 2010 à 21:36
même pas une petite réponse ?
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 177
Modifié par madmyke le 11/05/2010 à 21:44
Bonsoir,

Non parce que ce n'est pas une question technique sur les gsm/portable que vous posez (but de ce forum) mais une question sur les gestions de contrat qui sont plutôt à poser à votre opérateur, soir sur http://droit-finances.commentcamarche.net/ (avec un préférence pour l'opérateur qui est le plus à même de..).

Ceci explique sans doute cela.

bonne soirée.
N'oubliez jamais qu'un forum est un endroit public, PRUDENCE. @Sauvez la terre! C'est la seule planète ou on trouve du chocolat!
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anne-sophie22 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 31 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2010
11 mai 2010 à 21:53
ok merci je vais changer de salon
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