erreurs d'acces aux sites microsoft, windows Fermé

Question

salut,

je n'arrrive a telecharger les pack services 2 et 3, des routeurs pour mon scanner, car je ne peux pas acceder aux sites, seulement ceux d'actualisation, alors je n'ai pas de msn, pas de scanner, mon ordi plante tres souvent, office est trop lent, mon clavier est modifie, quelques touches ou ne marchent pas ou sont changées...
quoi faire? quelqu'un peut m'aider?
Merci

Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.9

Tigzy · Answer

Salut

ça fait beaucoup de problèmes dit donc...

Télécharger  sur le bureau  Malwarebyte's Anti-Malware

= double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
= Installer simplement sans rien modifier
= Ne pas décocher "Faire la mise à jour"
= si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
= Quand le programme lancé ==> cocher Exécuter un examen complet 
= Clic Rechercher
= Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
= Clic Lancer l'examen 
= En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
==> Clic Afficher résultat
= Fermer vos applications en cours
= Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse


----------

Télécharge sur le bureau « RSIT »
Double-clic dessus,
(Avec VISTA > clic-droit et > Exécuter en tant qu'administrateur.)
Laisser « 1 month »,
Cliquer sur « Continue ».
Si l'outil « HijackThis » n'est pas présent sur le PC ou n'est pas détecté, RSIT le téléchargera (autoriser l'accès internet à RSIT si le pare-feu le demande).
Accepter la licence de HijackThis.
À la fin du scan 2 rapports sont créés: « log.txt » et « info.txt ».
Copier les rapports, les coller dans la réponse.
Note: les rapports se situent aussi dans « C:\rsit\log.txt » et « C:\rsit\info.txt ».

Erreurs d'acces aux sites microsoft, windows

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