Avira Premium - MAJ Impossible (sched)

lusky16 Messages postés 630 Statut Membre -  
 Philippe -
Bonjour, depuis hier j'ai un problème de mise a jour avec Avira Antivir premium 9.0.0.51

Quand je veux mettre a jour , il m'affiche message comme cela :

- Lors de la tentative de démarrage de la mise a jour via Internet, l'erreur suivante
s'est produite :

Scheduler not loaded

j'aimerais savoir d'où viens ce problème car je ne trouve rien qui puisse m'aider sur internet

merci

A voir également:

6 réponses

Philippe
 
Bonjour,

Pas vraiment simple ce problème, peut être une solution ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3406154-antivir-scheduler-not-loaded

Autrement sur l'ensemble des discussions que l'on puisse trouver, il faut désinstaller avira et télécharger la dernière version disponible, puis réintroduire vôtre clé de licence.

Il y a des outils spécifiques pour la désinstallation de Avira:
https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#antivir

et Registry cleaner que vous trouvez ici:
https://www.avira.com/fr/downloads

Néanmoins il serait peut être préférable de poster vôtre problème sur le forum Avira

Créer un point de restauration de vôtre système avant de faire tout cela.

Bonne continuation

A+Lusche Philippe
1
lusky16 Messages postés 630 Statut Membre 30
 
merci, je vais désinstaller, mais la clé de licence que j'ai acheté auparavant risque que de ne pas être compatible avec une version plus récente ...

je vais quand même essayer
0
CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour lusky,
À tout hasard, et dans l'optique d'une possible réinstallation de ...
Avira Premium Security Suite
Manuel de l'utilisateur (format pdf) : http://www.avira.com/documents/products/pdf/fr/man_avira_premium%20secrity%20suite_fr.pdf
La page 14 est capitale pour celui qui, possédant déjà sa clé d'activation, veut réinstaller la suite.
Je n'ai malheureusement pas vu de quand date ce document...
Chez Avira, le Scheduler (du message reçu en anglais) signifie Planificateur ... que tu trouveras dans la docu en français.
Ciao !
0
CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Addendum à #3
Bien que ne s'y trouve pas nécessairement the solution à ton problème - un cas n'est jamais l'autre ! - tu pourrais ensuite aller jeter un coup d'oeil sur ce topic : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3406154-antivir-scheduler-not-loaded ...
Bon courage...
0
Philippe
 
Bonjour,

Merci pour ta participation CCMclaude, espérons qu'il trouvera la solution à son problème.

A+Lusche Philippe
0
CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour Philippe,
C'était un plaisir... Mai je n'ai fait qu'essayer d'aller chercher un peu de doc supplémentaire, dans l'espoir d'éclairer au mieux notre ami !
À+
0
Philippe
 
Hello,

Cela ma également permis de découvrir le fichier PDF que je ne connaissais pas :)

Juste une notification, tu donnes la page 14 en importance, c'est celle qui s'affiche en haut, en réalité c'est la page 9 du document et grâce à ce document PDF l'utilisateur est rassuré sur sa clé d'activation.

A+Lusche Philippe
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
lusky16 Messages postés 630 Statut Membre 30
 
merci a tous, je crois que je vais prendre un autre antivirus ...

lusky16
0
Philippe
 
Bonjour,

Avant d'acheter un autre antivirus, essayer quand même de mettre à jour en désactivant vôtre pare-feu (fermer toutes les fenêtres du Net).

A+Lusche Philippe

PS: Quitte à acheter, prendre KASPERSKY 2010
0