Cd non accesssible

Emilie -  
 Fly -
Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable il y a peu. J'ai cependant un problème avec le lecteur de cdrom et j'aimerais savoir si c'est un problème matériel ou un problème de configuration.
Je m'explique:
Le lecteur/graveur cd-dvd lit sans problème les dvd et cd gravés ou non sauf les cd contenant des divx.
Il ne s'agit pas d'un problème de codec, le problème se situe avant : un message d'erreur s'affiche ("D:\ n'est pas accessible, fonction incorrecte". Donc je ne peux même pas voir le contenu du cd.

C'est vraiment bizarre que le problème ne soit focalisé que sur un type de média. Le problème ne se pose pas avec des cd contenant des mp3, des dvd, ou même des cd audio.

Non non vraiment je comprends pas!!

Si vous avez une solution, merci de m'aider!
A voir également:

20 réponses

coolmix91
 
salut
quel programme utilises tu pour lire ce divx?
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MysticSquall Messages postés 429 Statut Membre 27
 
ptite idée...met a jour le drivers de ton lecteur par windows update
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Emilie
 
Coolmix: je n'arrive déjà pas à visualiser le contenu du cd; il ne s'agit pas d'un problème de lecteur ou de codec (j'ai tout ce qu'il faut). Le problème se situe avant je pense.

mysticsquall: windows ne trouve pas de mise à jour plus récente pour mon lecteur

vous avez d'autres idées?

Merci, Emilie
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Emilie
 
Une autre info que je viens d'avoir, au cas où...

J'ai eu un autre type de message d'erreur:

"Le disque n'est pas formaté:
Windows ne peut pas lire à partir de ce disque. Le disque est peut être endommagé ou il utilise peut-être un format qui n'est pas compatible avec windows"

Si ça vous inspire, au plaisir!!

Emilie
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Salut,

on dirait un problème de gravage : est-ce que tous les CD ont été gravé sur le même PC, avec le même logiciel ? Et sont-ils tous de la même marque ?
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Emilie
 
J'ai essayé avec plusieurs cd et le problème est récurrent uniquement avec les divx. De plus, ces mêmes cd passent sans problème sur mon ordinateur de bureau.

Sinon, les cd sont de marques diverses (dont verbatim et philips donc fiable quand même), et oui les cd ont tous été gravés sur mon ordinateur de bureau, mais si le problème venait de là, il se poserait aussi pour les autres types de données non?

J'ai quand même fait un virus scan au cas où mais sans résultat.

Je commence à m'inquiéter...

Merci, Emilie
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979 > Emilie
 
Etrange... Peut-être un problème de lecteur ? Il est récent ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Emilie
 
Du nouveau pas très réjouissant si c'est vrai : j'ai trouvé un divx qui passe, et c'est le seul qui est gravé sur un memorex...

Ca n'explique pas pourquoi les autres marques de cd passent avec tout sauf les divx...

à+
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Je suppose que ton PC doit être récent. La première chose à faire est donc de mettre à jour le Firmware du lecteur, que tu devrais trouver sur le site du fabriquant...
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Emilie
 
Oui le pc est neuf il a un mois!

merci, Emilie
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Emilie
 
Je ne trouve pas de firmware sur le site du fabricant... pensez vous que je doive l'amener au sav (carrefour)?

Décidément c'est une histoire de fou...
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
C'est quoi la marque et la référence du lecteur ?
Pour le savoir, il faut utiliser Everest :
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/30728.html
A installer, puis tu trouveras toutes les infos dans Stockage > Disques optiques.
Tu transmets les infos, et on jette un oeil...
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screaman Messages postés 18 Statut Membre
 
salut

tes cd sont ils finalisés ?

a+
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Emilie
 
Coucou,

j'ai fait ce que tu m'a demandé et voilà le résultat:

"Propriétés du périphérique :
Description du pilote MATSHITA DVD-RAM UJ-831S
Date du pilote 01/07/2001
Version du pilote 5.1.2535.0
Fournisseur du pilote Microsoft
Fichier INF cdrom.inf

Propriétés du disque optique:
Fabricant Panasonic
Type du périphérique DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM
Interface ATAPI

Vitesses d'écriture:
DVD+R9 Dual Layer 2.4x
DVD+R 8x
DVD+RW 4x
DVD-R 8x
DVD-RW 4x
DVD-RAM 3x
CD-R 24x
CD-RW 10x

Vitesses de lecture:
DVD-ROM 8x
CD-ROM 24x

Fabricant du périphérique:
Nom de l'entreprise Matsushita Electric Industrial Co., Ltd.
Information sur le produit http://www.panasonic.com/industrial/computer
Télécharger le firmware http://www.panasonic.com/industrial/computer "

Du haut de ma faible expérience, je n'ai rien noté de spécial, mais en revanche, j'ai pu voir dans le rapport que le service pack 2 était préinstallé sur ma machine (ce que j'ignorais et qui m'enquiquine un peu j'avoue).
Bref j'ai lu dans d'autres topics que le service pack 2 pouvait créer des disfonctionnements... je ne sais pas si ça peut aider.

Bref voili voilà!

Merci, Emilie

ps: oui mes cd sont finalisés
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Bon, apparement, il n'y a rien chez Matsishita, ils disent d'aller voir sur le site du fabriquant du PC. Donnes-moi les marque, référence et N° de série du portable, pour voir...
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Emilie
 
Salut,

C'est un toshiba satellite M40-135
modèle n°PSM40E-05802CFR
n° de série 45045170Q
pentium M 1.6Gh

Merci beaucoup pour ton aide
Emilie
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Emilie
 
Coucou,

J'ai bien peur de passer pour un boulet, mais je rencontre des problèmes à l'installation du firmware...

Je m'explique:
-je lance le programme, plateau de disque fermé (comme c'est indiqué)
-J'ouvre le plateau quand on me le demande et je valide
-Après un court temps de reflexion, un message d'erreur apparaît: "The target drive is not connected"

J'ai cherché sur des forum, mais sans succès, peut-tu m'aider? (désolée d'abuser de ta patience..)

Merci,
Emilie
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Et si tu valides par OK quand il te met ce message, que se passe-t-il ensuite ?
Il continue ou s'arrête ?
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Emilie
 
Il s'arrête...

Emilie
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Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Peut-être rien à voir, mais tu es sur secteur et non sur batteries ?

As-tu essayé de redémarrer Windows ensuite ?

Tous les programmes et applications sont fermés (anti-virus) ?
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Emilie
 
Salut,

J'ai bien fermé toutes les applications, antivirus et firewall compris, redémarré le pc, rien à faire.

Je suis aussi allée à carrefour, qui m'ont renvoyé à la hotline car ils s'y connaissent autant que ma mère en ordinateurs. La hotline (0,15ct la minute bien sûr), m'a pris pour une conne, et finalement n'a pas trouvé de solution. Ils m'ont simplement proposé de désinstaller un à un les logiciels relatifs aux divx puis les réinstaller pour voir si le problème n'était pas lié à un parasitage de la config...
Bref, une piste supplémentaire.

Décidément ce n'est pas encore fini...

Merci encore, à+
Emilie
0
Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Là, j'avoue que ça devient hard, faut être sur le PC pour voir +...

Bon courage !
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Emilie
 
En ce qui concerne le firmware, il est possible que ce ne soit pas le bon car sur l'icone il est écrit UJ-831B or le mien est un UJ-831S... est ce que c'est important, je ne sais pas...

à+

Emilie
0
Hamster Jovial Messages postés 6733 Statut Contributeur 979
 
Effectivement, ce n'est pas le bon...
Quoique sur la page du firmware, ils indiquent Sous-type : UJ-831

???
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Emilie
 
Oui décidément je ne comprends rien à cette histoire et je commence à en avoir marre.
En tout cas, merci du mal que tu t'es donné pour moi!
à+
Emilie
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anne calire > Emilie
 
bonjour,
j'ai exactement le même problème que toi, j'ai un tohsiba mx 40
avec un matshita dvd ram UJ 831S
je n'ai encore jamais gravé avec, et en fait il ne reconnait pas mon graveur, il croit que c'est un lecteur de cd-rom normal, j'ai moi aussi essayé de télécharrger le firmware et est la réponse "the target drive is not connected"
comment as-tu réussi à resoudre le problème ?
merci bcp
anne claire
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jacques
 
Bonjour Emilie,
As-tu résolu ton probleme de lecture de cd ?
Cela m'interrese beaucoup, non pas que j'ai une réponse, mais parce que j'ai exactement le même défaut avec le même driver de cd !!
Si tu as une solution, peux-tu me la donner ?
Par avance de te remercier.
Jacques.
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Marie-Hel
 
problème à moitié résolu

j'ai décidé de consacrer enfin 1h à résoudre le problème et il l'est à moitié. Le site du constructeur * m'a envoyé sur DriveUpdate http://www.drvupdate.com/fr/index.html
Là lire la page Guide utilisateur, puis télécharger et installer.
Le programme Flash a parfaitement remplacé la version 0055 du pilote par la 0060.
Après essais la gravure des CD est parfaite. Un problème subsiste avec les DVD.
Nero grave et vérifie la compile avec succès, plus de blocage de mémoire tampon ou de disque invisible, seulement la lecture est impossible :-(
Une fenêtre annonce : "Plug-in files might be corrupt or failed..."

Donc nouvelle interrogation, où trouver et remplacer le plug-in ?

Merci de vos conseils.

Marie-Hélène

* Pour connaître le nom du constructeur du graveur télécharger l'utilitaire Everest là :
http://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/tele30728.html
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marie-Hélène > Marie-Hel
 
Pour faciliter les éventuelles réponses je précise :
- Que c'est la dernière version de Nero et de ses composants qui est installée.
- Que les fichiers soit disant gravés sur le DVD, et vérifiés, sont invisibles dans l'explorateur.

Merci
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marie-Hélène
 
Bonjour,
Je me joins à Jacques car, après lecture de tous les forums et articles sur le sujet, le problème semble très fréquent.

Tout fonctionnait parfaitement avec XP Sp2 puis vers le mois de mars plus de gravure de DVD. un message demandant de mettre un disque dans le lecteur alors qu'il y était... RAS pour les CD. Maintenant les CD sont gravés de façon alléatoire et certains des fichiers de données sont présents sur le disque mais ne sont visibles qu'en miniature par ex (pour les photos) !
Nero info tool m'a permis de noter les infos puis contacter Nero, Microsoft... et d'autres sans succès.

Pas de pilote plus récent semble t-il que celui du 01.07.2001 version 5.1.25350
Le driver est atapi.sys Microsoft version 5.1.2600.2180 (xpsp-sp2-rtm040803)

Que faire ?

Merci.
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Fly
 
Bonjour,
J'ai moi aussi exactement le même problème.
J'ai voulu graver un dvd double couche, avec plusieur logiciel, sans succé...
Avec Nero, au moment de mettre le dvd dans le lecteur, une petite fenètre (nero) s'affiche pour indiquer le type de disque a mettre, fenètre qui habituellement s'enlève après avoir mit le dvd dans le lecteur (qui fait aussi graveur bien sur), là la fenètre ne change pas, c'est comme si je n'avai rien mit dans le lecteur...
Avec CloneCD, je lance la gravure, je choisi le fichier, je met le dvd et clonecd affiche : initialisation du graveur dvd ... cet fenètre sans bouge jamais (je l'est laisser 3 heure....)

J'ai éssèye tout ce qui est indiquer dans ce topic, sans succé... les réponse de mon PC était les mêmes : "D:\ n'est pas accessible, fonction incorrecte", "the target drive is not connected", ou encore celon le dvd mit dans le graveur : erreur de périphérique d'E/S.

J'ai un Toshiba sattelite P30
Avec lecteur/graveur MATSHITA DVD-RAM UJ-831S

Cordialement
Fly
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