Pb conection avec hercules HWNUm-300...

bonjour

je suis client NEUFBOX de sfr, j' ai un deuxième pc portable que je veux connecter en wifi avec une cle reseau Hercule HWNUm-300 acheté en magasin.
l' instal est correcte est ma neufbox est bien détectée et le signal est bon.
Hors lorsque j' ouvre une page internet j' ai un message qui me demande de me connecter, je galere depuis plusieurs jours est je ne trouve pas de réponse à mon Pb, y a t il quelqu' un qui pourrait me venir en aide .
merci