Install/desinstall en mode sans echec

Hocky2009 Messages postés 30 Statut Membre -  
al_right Messages postés 142 Statut Membre -
Bonjour.

Nous avons un problème avec le logiciel photoshop : Lorsqu'on le lance, il démarre puis se plante après. Nous n'arrivons pas aussi à le désinstaller.
J'aimerais savoir : lorsque XP fonctionne en mode sans échec, est ce qu'il est possible de désinstaller un logiciel et le réinstaller .

Merci

2 réponses

  1. ekim55 Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,
    Désinstalle-le en mode sans échec avec revo-uninstaller, après la désinstallation redémarre et essaie de le réinstaller.
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  2. al_right Messages postés 142 Statut Membre 9
     
    Ou à la main
    En le supprimant directement et puis nettoyer la base de registre:
    en exécutant:
    regedit
    puis tu ouvre les branches (afin de supprimer tes entrées au logiciel):
    [HKEY_CURRENT_USER] =>Software =>mon_prog_a_sortir
    ainsi que:
    [HKEY_LOCAL_MACHINE]=>Software=> pareil
    tu ferme proprement et
    Tu redémarre ton PC
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