Antivirus software AlertRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis hier, mon ordinateur dit qu'il est infecté et me propose d'acheter des choses en m'ouvrant automatiquement des pages web. 
De plus toute les deux minutes , il me sorte des messages d'alertes pour dire que plusieurs fichiers sont infectés.
Je n'arrive plus à ouvrir mes fichiers car l'ordinateur me les ferme automatiquement. 

Si quelqu'un peut m'aider, ça serait grandement aprécier. 

Merci

gen-hackman · Answer

salut :

Télécharge rkill :

&#9654 https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
&#9654 https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
&#9654 https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
&#9654 http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

&#9654 Enregistre-le sur ton Bureau

&#9654 Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)


Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas,

change de lien de téléchargement.


une fois qu'il aura terminé

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge List_Kill'em

List_Kill'em

List_Kill'em

 et enregistre le sur ton bureau 

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

&#9830 Executer Shortcut
&#9830 Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

gen-hackman · Answer

oui ca avance le scan dure une petite vingtaine il fouille le registre

laurenceb8 · Answer

voila ce qui est apparu après 100% :


HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{775B7736-5694-4B26-85E7-BDCAF91EBAB8}: DhcpNameServer=192.168.1.1 0.0.0.0 
HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{7B77FF55-F183-457A-8E0C-5A0C751CBB3D}: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{775B7736-5694-4B26-85E7-BDCAF91EBAB8}: DhcpNameServer=192.168.1.1 0.0.0.0 
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{7B77FF55-F183-457A-8E0C-5A0C751CBB3D}: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{775B7736-5694-4B26-85E7-BDCAF91EBAB8}: DhcpNameServer=192.168.1.1 0.0.0.0 
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{7B77FF55-F183-457A-8E0C-5A0C751CBB3D}: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{775B7736-5694-4B26-85E7-BDCAF91EBAB8}: DhcpNameServer=192.168.1.1 0.0.0.0 
HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\..\{7B77FF55-F183-457A-8E0C-5A0C751CBB3D}: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{775B7736-5694-4B26-85E7-BDCAF91EBAB8}: DhcpNameServer=192.168.1.1 0.0.0.0 
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\..\{7B77FF55-F183-457A-8E0C-5A0C751CBB3D}: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{775B7736-5694-4B26-85E7-BDCAF91EBAB8}: DhcpNameServer=192.168.1.1 0.0.0.0 
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\..\{7B77FF55-F183-457A-8E0C-5A0C751CBB3D}: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CS1\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.2.1 
HKLM\SYSTEM\CS3\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer=192.168.2.1

gen-hackman · Answer

tu ne l'as pas executé avec le clic droit "executer en tant qu..."

laurenceb8 · Answer

j'ai remis "exécuter en tant ...." et ils m'ont mis : "une erreur est survenue lors du remplacement d'un fichier dejà existant .... code 5 
acces refusé " 
je suis censée faire quoi ?

gen-hackman · Answer

ferme tout , puis execute l icone blanc sur ton bureau avec le clic droit "executer en tant que"

laurenceb8 · Answer

Merci je vais réessayer .

gen-hackman · Answer

lol ^^ pas mal :)

&#9654 Relance List_Kill'em(soit en clic droit "executer en tant que...." pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

&#9654 choisis l'Option Clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

&#9654 colle le contenu dans ta reponse

gen-hackman · Answer

bonjour , re , oui ^^

&#9654 Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 

ou :ZHPDiag

&#9654 Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé, 

&#9654 lance ZHPDiag.exe et clique sur Unzip dans la fenêtre qui s'ouvre.

&#9654 Clique sur le tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

&#9654 Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, 

&#9654 clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\.ZHPDiag.txt

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

laurenceb8 · Answer

re bonjour ! 

je n'arrive pas à le trouver dans document and setting . 
est ce que ça peut aller si je l'ai mis sur word ?

laurenceb8 · Answer

je pense que c'est ça : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijjwaLRO1.txt

gen-hackman · Answer

&#9654 Telecharge UsbFix 

 (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir


&#9654 Fais un clic droit sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau et choisis "éxécuter en tant qu'administrateur" .

&#9654 Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] . 

&#9654 Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée] 

&#9654 Laisse travailler l outil.

&#9654 Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé à la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
          Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
          Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

ensuite :

&#9654 Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

&#9654 clic droit sur "Ad-R.exe" en tant qu'administrateur pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clic droit sur le raccourci Ad-remover en tant qu'administrateur qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

&#9654 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

laurenceb8 · Answer

Je ne pense pas que mes sources de données externes soient infectés vu que je ne les utilise pas souvent, donc ils n'ont pas vraiment pu être en contact avec les virus . Est -il quand même nécessaire de télécharger USBfix ?

gen-hackman · Answer

oui et aussi de brancher tous tes supports externes quand meme mp3,mp4,toutes cartes sd memoire si tu as , appareil photo ,disque dur externe , clé usb...etc....telephone portable s'il a deja ete connecté sur un pc

laurenceb8 · Answer

Voilà le rapport , je n'avais qu'un seul CD à mettre : 

############################## | UsbFix V6.111 |

User : Laurence (Administrateurs) # PC-DE-LAURENCE
Update on 03/05/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 16:32:12 | 2010-05-06
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Pentium(R) Dual  CPU  T3200  @ 2.00GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique  (6.0.6001 32-bit) # Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18904
Windows Firewall Status : Disabled

C:\ -> Disque fixe local # 109,88 Go (57,2 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 110 Go (109,91 Go free) # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM # 702,31 Mo (276,23 Mo free) [ergo 1] # UDF

################## | Elements infectieux |


################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{8f07cecd-62ce-11de-8285-001377e1948d}
shell\AutoRun\command =F:\ReadMe.exe 

################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné !  

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.111 ! |

gen-hackman · Answer

je ne comprends pas :

tu as dit :

je ne pense pas que mes sources de données externes soient infectés

et ensuite :

je n'avais qu'un seul CD à mettre :

gen-hackman · Answer

tu n'as pas de :

mp3,mp4,toutes cartes sd memoire si tu as , appareil photo ,disque dur externe , clé usb...etc....telephone portable s'il a deja ete connecté sur un pc

laurenceb8 · Answer

pour l'appareil photo, je retrouve plus la carte mémoire, j'utilise plus de Mp3 , pour mon téléphone portable, j'avais juste installé le programme et après je l'ai utilisé sur un autre ordinateur, pas de disque dur externe et clé USB à la poubelle . lol donc plus trop de choses reliées à cet ordinateur .

gen-hackman · Answer

bien fais l option 2

laurenceb8 · Answer

quelle option 2 ? 
j'ai envoyé les deux rapports ! 

est ce que le virus a été entièrement détruit ? 
par ce que j'arrive toujours pas à ouvrir Internet Explorer :s

gen-hackman · Answer

option nettoyage de usbfix

laurenceb8 · Answer

ça a été lancée et le rapport est déjà posté :) .

gen-hackman · Answer

certainement pas !

laurenceb8 · Answer

j'ai remis l'option nettoyage et le rapport qu'ils m'ont sorti est le suivant : (est ce qu'il y a un problème encore ? )

.
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
.
Mis à jour par C_XX le 01/05/10 à 19:50
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
.
Lancé à: 19:43:36 le 06/05/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
SE: Microsoft® Windows Vista(TM) HomeBasic Service Pack 1 - X86
Nom du PC: PC-DE-LAURENCE (SAMSUNG ELECTRONICS CO., LTD. R509)
Utilisateur actuel: Laurence
.
============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
.
.

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
.
.
(Orpheline) BHO: {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} (CLSID manquant)
.
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
.
* Mozilla FireFox Version 3.0.19 (fr) *
.
C:\Users\Laurence\..\l604s9b5.default\prefs.js - browser.download.dir: C:\Users\Laurence\Downloads
C:\Users\Laurence\..\l604s9b5.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\Users\Laurence\Downloads
C:\Users\Laurence\..\l604s9b5.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://facebook.com/
C:\Users\Laurence\..\l604s9b5.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.0.19
.
.
* Internet Explorer Version 8.0.6001.18904 *
.
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
.
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
.
========================================
.
C:\Ad-Remover\Quarantine: 87 Fichier(s)
C:\Ad-Remover\Backup: 16 Fichier(s)
.
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 5006 Octet(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[2].txt - 2431 Octet(s)
.
Fin à: 19:47:49, 06/05/2010
.
============== E.O.F - CLEAN[2] ==============

gen-hackman · Answer

c'est pas usbfix ca....

laurenceb8 · Answer

Je ne comprend pas , il n'y a pas d'option nettoyer dans le usbfix . Le rapport qu'ils m'ont mis pour usb fix je lai mis dans un des messages precedents . Et par la suite, avec le AD-R , j'ai mis l'option nettoyer et j'ai posté le rapport dans le message 38 .

gen-hackman · Answer

relance usbfix et fais l option nettoyage

laurenceb8 · Answer

Dans le USB FIX , les seuls options que j'ai c'est : 
recherche
suppression
vacciner
suppression
listing
desinstaller
quitter 


ou est l'option nettoyage ??

gen-hackman · Answer

suppression

gen-hackman · Answer

tu sais d'ou ca vient toutes ces ".dll" dans c:\ ?

laurenceb8 · Answer

je sais pas :s mais j'ai cherché là et ils disent sur internet que c'est des fichiers biblioteques.

gen-hackman · Answer

regarde dans leur propriétés (passe dessus sans cliquer et lis l'infobulle) à qui elles appartiennent
?G3?-?@¢??@?(TM)©®?

laurenceb8 · Answer

sun microsystem , inc    et il y en a de microsoft   . j'ai lu sur un site qu'il faut pas supprimer ces fichiers :s mais serieusement je m'y connais pas trop .

gen-hackman · Answer

ok tu as du sans le faire expres changer la destination d'installation des programmes ^^

refais zhpdiag stp

laurenceb8 · Answer

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijMFtgL4L.txt 


voilà le lien .

gen-hackman · Answer

? Relance ZHPDiag ( Clic droit " Executer en tant qu'administrateur " sous vista ) 

? fais un scan puis cette fois-ci cliques sur l'icone en forme d'écusson vert "ZHPFix". 

? ZHPFix se lancera, clique maintenant sur le "H" bleu ( coller les lignes helper ) 

? copie/colle ce qui se trouve en gras ci-dessous : 

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified 
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified 
[HKLM\Software\ASKInstaller] 

? Clique sur "Ok" , puis "Tous" et enfin "Nettoyer". 

? Copie/Colle le rapport à l'écran dans ton prochain message 

?G3?-?@¢??@?(TM)©®?

laurenceb8 · Answer

ZHPFix v1.12.3098  by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 2010-05-07 00:34:07
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-2010-05-07-00-34-08.txt
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html


Processus mémoire :
(Néant)

Module mémoire :
(Néant)

Clé du Registre :
HKLM\Software\ASKInstaller  => Clé supprimée avec succès

Valeur du Registre :
(Néant)

Elément de données du Registre :
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] AntiVirusOverride: Modified  => Donnée supprimée avec succès
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Security Center] FirewallOverride: Modified  => Donnée supprimée avec succès

Préférences navigateur :
(Néant)

Dossier :
(Néant)

Fichier :
(Néant)

Logiciel :
(Néant)

Script Registre :
(Néant)

Master Boot Record :
(Néant)

Autre :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijMFtgL4L.txt  => Format Non supporté


Récapitulatif :
Processus mémoire : 0
Module mémoire : 0
Clé du Registre : 1
Valeur du Registre : 0
Elément de données du Registre : 2
Dossier : 0
Fichier : 0
Logiciel : 0
Master Boot Record : 0
Préférences navigateur : 0
Autre : 1


End of the scan

gen-hackman · Answer

tout à fait :)

encore des soucis ?

laurenceb8 · Answer

merci beaucoup !!  j'aurais jamais reussi à faire ça seul !!

mais est ce que c'est normal que internet explorer ne s'ouvre toujours pas ?

gen-hackman · Answer

il "ne peut afficher la page" ?

laurenceb8 · Answer

oui "internet explorer ne peut afficher la page "  :s

gen-hackman · Answer

reinitialise les options dans l'onglet "avancé" des options internet dans le panneau de config

laurenceb8 · Answer

waw !! 
merci beaucoup pour tout ! vous devez surement être un génie de l'informatique.

maintenant, est ce que je peux supprimer les programes que j'ai installé ( zhpdiag , adr, usb fix , rkill ) ???

gen-hackman · Answer

non on fait le ménage et ca va partir avec : heu au fait non pour le genie....y a deux ans j'y comprenais que dalle !! Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau. * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer. * Clique sur Recherche et laisse le scan agir. * Clique sur Suppression pour finaliser. * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives. * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport. * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\). ___________________________________________________ ▶ Tu peux supprimer ToolCleaner ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

gen-hackman · Answer

cheeeeeeeeeeeeeesseee !!!! ^^

laurenceb8 · Answer

derniere question : est ce que mes scans que j'ai posté sont obligés d'être affiché ? ou je peux les supprimer du forum ? 

Merci

gen-hackman · Answer

clique sur signaler et pose ton desir de les supprimer à la moderation avant

Antivirus software Alert

47 réponses

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