Virus
MArie-CLode
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
C'est la galère ce matin!.. En ouvrant mon ordinateur, j'ai assurément été infiltré par un virus. Je un Anti virus qui m'est proposé (antyspyware soft), une barre pleine d'alerte, mon explorer tombe sur un alerte de viagra (incapable de naviguer, j'ai réussi a venir ici par mozilla, je suis incapable d'enlever c'est fenêtre. J'ai un message qui me dit que mon anti-virus est peut-être périmé.
j'ai passé mon anti-virus ESET NOD3.0, il a découvert deux virus qui ont été supposément supprimé, mais aucun changement. Et je suis incapable d'aller dans mon système, que ce soit outils d'administration, supprimer des programme, restaurer, je n'ai accès a rien et par dessous tout, je suis incapable de downlaoder quoi que ce soit, mon ordi n'accepte rien ...je ne suis un peu novice dans tout ca , mais la cest une petit peu la panique!!!
Merci beaucoup!
C'est la galère ce matin!.. En ouvrant mon ordinateur, j'ai assurément été infiltré par un virus. Je un Anti virus qui m'est proposé (antyspyware soft), une barre pleine d'alerte, mon explorer tombe sur un alerte de viagra (incapable de naviguer, j'ai réussi a venir ici par mozilla, je suis incapable d'enlever c'est fenêtre. J'ai un message qui me dit que mon anti-virus est peut-être périmé.
j'ai passé mon anti-virus ESET NOD3.0, il a découvert deux virus qui ont été supposément supprimé, mais aucun changement. Et je suis incapable d'aller dans mon système, que ce soit outils d'administration, supprimer des programme, restaurer, je n'ai accès a rien et par dessous tout, je suis incapable de downlaoder quoi que ce soit, mon ordi n'accepte rien ...je ne suis un peu novice dans tout ca , mais la cest une petit peu la panique!!!
Merci beaucoup!
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3 réponses
Bonjour,
C'est surement une alerte pour installer un rogue c'est-à-dire unfaux anti-virus.
On va nanalyser ton PC:
Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer. (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
C'est surement une alerte pour installer un rogue c'est-à-dire unfaux anti-virus.
On va nanalyser ton PC:
Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer. (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
On va essayer autrement
Redémarrer l'ordinateur en modesans échec
Comment redémarrer en mode sans échec ?
Et double-clique sur ZHPDiag
Smart
Redémarrer l'ordinateur en modesans échec
Comment redémarrer en mode sans échec ?
Et double-clique sur ZHPDiag
Smart
je n'ai pas compris ce que tu voulais dire. Il suffit de double cliquer sur ZHPdiag
Smart
hum je suis débutante..mais m'essemble que ca annonce mal!!
Merci beaucoup a toi ....tu vois ce que ca peut être? Marie-Claude