Virus
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MArie-CLode
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Smart91 Messages postés 29092 Date d'inscription dimanche 15 juillet 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 5 avril 2014 - 4 mai 2010 à 20:21
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Smart91
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4 mai 2010 à 16:27
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Bonjour,
C'est surement une alerte pour installer un rogue c'est-à-dire unfaux anti-virus.
On va nanalyser ton PC:
Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer. (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
C'est surement une alerte pour installer un rogue c'est-à-dire unfaux anti-virus.
On va nanalyser ton PC:
Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer. (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
- Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
- Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
- Copie ce lien dans ta réponse.
Smart
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4 mai 2010 à 18:28
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On va essayer autrement
Redémarrer l'ordinateur en modesans échec
Comment redémarrer en mode sans échec ?
Et double-clique sur ZHPDiag
Smart
Redémarrer l'ordinateur en modesans échec
Comment redémarrer en mode sans échec ?
Et double-clique sur ZHPDiag
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MArie-CLode
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14 juillet 2011
4 mai 2010 à 19:28
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Merci! en repartant en mode sans echec, j'ai pu restaurer mon système..tout semble normal!
Smart91
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4 mai 2010 à 20:21
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OK. Mais je te conseille qaund même de faire un rapport ZHPDiag, le virus peut revenir, il faut voir pourquoi et l'éradiquer
Smart
Smart
4 mai 2010 à 17:05
4 mai 2010 à 17:52
je n'ai pas compris ce que tu voulais dire. Il suffit de double cliquer sur ZHPdiag
Smart
4 mai 2010 à 18:03
hum je suis débutante..mais m'essemble que ca annonce mal!!
Merci beaucoup a toi ....tu vois ce que ca peut être? Marie-Claude