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Ma2159
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Bonjour !
Depuis hier matin, je reçois des alertes intempestives de Security Tool, me prévenant de 48 virus et autres sur mon PC. J'ai lancé un scan de mon antivirus Avast qui n'a rien trouvé. Après plusieurs alertes > écran bleu, obligée de redémarrer, écran du bureau noir et aucune icône, impossible d'ouvrir MSN, ITunes etc ...
On m'a conseillé de formater, mais je n'ai pas le CD d'installation, y a -t-il une autre solution, pas trop compliquée si possible ?
Merci .
Depuis hier matin, je reçois des alertes intempestives de Security Tool, me prévenant de 48 virus et autres sur mon PC. J'ai lancé un scan de mon antivirus Avast qui n'a rien trouvé. Après plusieurs alertes > écran bleu, obligée de redémarrer, écran du bureau noir et aucune icône, impossible d'ouvrir MSN, ITunes etc ...
On m'a conseillé de formater, mais je n'ai pas le CD d'installation, y a -t-il une autre solution, pas trop compliquée si possible ?
Merci .
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3 réponses
salut
fais dans cet ordre
sous vista : Désactives le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection).
Utilisateur de Spybot Désactives le teatimer
Télécharger rkill depuis l'un des liens ci-dessous:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
* Si vous avez un message qui signale que Rkill est un indésirable, ignorez la et lancez de nouveau Rkill après désactivation du logiciel le considérant comme néfaste.
N.B: ne pas redémarrer le pc après avoir fait Rkil sans quoi l'infection pourrait se réactiver et passer à malwarebyte
puis
● Télécharges Malwarebytes
● Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
● Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
● Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
● Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
● L'analyse peut durer un bon moment.....
● Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
● Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
● Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
● Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
Les créateurs d'infections utilisent les emplacements des fichiers système pour hébérger les infections, d'où les fichiers . dll ou exe dans ces series d'infections.
MABM est très régulièrement mis à jour pour ne pas supprimer les fichiers légitimes de windows, donc pas de craintes de ce côté là.
fais dans cet ordre
sous vista : Désactives le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection).
Utilisateur de Spybot Désactives le teatimer
Télécharger rkill depuis l'un des liens ci-dessous:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
* Si vous avez un message qui signale que Rkill est un indésirable, ignorez la et lancez de nouveau Rkill après désactivation du logiciel le considérant comme néfaste.
N.B: ne pas redémarrer le pc après avoir fait Rkil sans quoi l'infection pourrait se réactiver et passer à malwarebyte
puis
● Télécharges Malwarebytes
● Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
● Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
● Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
● Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
● L'analyse peut durer un bon moment.....
● Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
● Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
● Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
● Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée
Les créateurs d'infections utilisent les emplacements des fichiers système pour hébérger les infections, d'où les fichiers . dll ou exe dans ces series d'infections.
MABM est très régulièrement mis à jour pour ne pas supprimer les fichiers légitimes de windows, donc pas de craintes de ce côté là.
Ma2159
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Je ne parviens pas à télécharger Malwarebytes ... =/
bonjour
essais ce lien: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
si tu as redémarrer ton pc , refais rkill avant malwarebytes
essais ce lien: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
si tu as redémarrer ton pc , refais rkill avant malwarebytes
bonjour
as-tu lancé rkill avant malwarebytes ?
si toujours rien ne se passe
essais de lancer malwarebytes en mode sans echec
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
as-tu lancé rkill avant malwarebytes ?
si toujours rien ne se passe
essais de lancer malwarebytes en mode sans echec
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
