Enorme pb blackberry 8520 reload software 552

yasyas5 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
habibiyed Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
cela fait deux jours y'a ecrit sur l'ecran reload software 552 ET que j'essaye de telecharger des logiciel sur le net comme marquer sur des forum mai ca ne marche pas !


jai telecharge blackberry destop manager mais ca fonctionne pas !

A L'aide svp je suis perdue .....
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14 réponses

Smiley:)
 
Bonjour, j'ai eu récemment le même problème. le problème est que tu as peut-être fais une mis à jour la plus récente de Blackberry Desktop Manager et ça à fait beuger ton bb. Je suis chez Orange, et je suis aller les voirs dans une de leur boutique. L'agent m'a répondu qu'il fallait envoyer par courrier la facture d'achat du mobile à l'adresse du service client mobile de ton opérateur et appeler au numéro de service client mobile à peu près 1 semaine plus tard pour qu'ils puissent étudier le problème et renvoyer un nouveau BlackBerry. Pour moi, l'agent m'a dit que cela marchait encore car il est sous garantit pendant 1 ans.
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lasimone29 Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai une réponse plus rapide, bien qu'en anglais, voici le lien:
https://salesforce.services.blackberry.com/kbredirect/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB11320&sliceId=SAL_Public&dialogID=225420174&stateId=1%25200%2520225418282
J'ai résolu ce problème grâce à cette solution
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Sandra
 
Bonjour , j'ai un blackberry curve 8520 et quand ce matin j'ai voulu l'allumée , sur l'ecran etais marquée "reload software 552" et je ne peut plus rien faire avec mon telephone il bloque a partir de ce message alors pourriez vous m'aidée a reglée ce probleme svp !
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Abdourazak
 
bonjour j'ai un blackberry curve 8520 il une semaine de la l'ecran de mon blackberry est stoper par un "reload software 552" je l'avais compris je les resoudrer mais une semain plus tard ce a dire aujourd'hui je trouve le meme truc ce a dire "reload software 552" donc aide moi svp please je suis bloque et je suis perdu
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lucasss
 
j'ai le meme probleme mais orange ma dit qui ne pouvait rien faire .... help !!!!
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kias330
 
j'ai eu le meme probleme 5 fois de suite en un mois avec des blackberry curve 8520 et j'ai appeller orange et j'ai recu le blackberry torch et tous va bien
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missberry25
 
J'ai un CURVE 8520 chez SFR, donc j'ai téléchargé OS blackberry desktop de chez SFR http://www.blackberry-fr.com/34/mettre-a-jour-los-dun-blackberry/
et ensuite aller dans poste de travail puis Disque Local, Programm Files, Fichier Commun ou Common Files ensuite Research In Motion, AppLoader et suppprimer le fichier vendor.xml et double clique sur Loader celui avec l'icone de téléphone portable et vous branchez votre BB !! Suivrez les commandes, n'oubliez pas de cliquer sur les applications vous voulez sur votre BB... et voila...
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cecilya
 
FRANCHEMENT , je te dis un GRAND MERCI sa a marché , c'est un délire !
J'aurais méme envie de t'envoyer des fleurs !!! MERCI MERCI MERCI
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eldiablo
 
a cecilya :
ça marche pas pour moi... des indications à me donner ??? merci d'avance
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pierrot68720
 
merci beaucoup vraiment !
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Touti
 
Vraiment merci beaucoup !
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ludivine74 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
WOUAH !!! incroyable ça a marcher !! milles merci !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! vraiment merci t'est une pro ;)
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Ianouh
 
Tout d'abord ne surtout pas paniquer ce n'est pas EXTRÊMEMENT GRAVE.
1 ère étape . Installer Blackberry Desktop Software ( la dernière version si possible )
2 ème étape . Connecter votre Blackberry '' endommagé '' via le cordon USB / Micro USB
3 ème étape . Rechercher une mise à jour ( faites voir les autres mise à jours )
4 ème étape . Télécharger l'OS que vous utilisiez ( Ex : OS 4.6 )
5 ème étape . Laissez-vous guider
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waluigi
 
ui mai lorsqu'on arrive a la selection du terminal d'apllication .......
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soso
 
ça marche pas ton truc la
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Anonyme
 
ça a marché! MERCIIII !!!!!
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Punkoleo
 
Le logicielle devrait vous mettre une erreur de connexion au téléphone, suffit d'ignorer !
Merci \o/
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Ianouh
 
Waluigi c'est à dire ?
Soso as-tu suivie toutes les étapes à la lettre ?
Punkoleo tout à fait
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Yannis
 
Moi mon portable affiche "reload software: 552" mais quand je le branche a l'ordinateur il ne se passe rien du tout ! Aidez moi s'il vous plait je me retrouve sans portable ...
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luke
 
aidez moi j'ai le meme prob
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lameufvenere
 
perso rien ne marche pour moi, et ça commence à me souler, alors au lieu de donner des conseils qui marche pas, dites des choses utiles!
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Maquidat
 
Moi la solution de MissBerry a marché, juste, quand on m'a demandé si je voulais l'option applications sauvegardées ou non, j'ai du prendre non car oui ne marchait pas, le problème, c'est qu'on perd tous ses contacts, ses messages, ses mails, et la plupart des manip déjà faites (comme l'écriture, l'heure, la position des fichiers ...), mais pas tes photos ni musiques. Fais attention =)
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lodol
 
Pour ceux qui ont suivi les explications données et dont le BB ne marche toujours pas

En connectant votre blackberry a desktop software via le câble usb, pour les étapes de mises à jour, cocher d'abord la màj de la version précédente pour remettre la version que aviez avant que votre téléphone plante

Ensuite après avoir fait cette màj pour pouvez maintenant faire la nouvelle màj proposez par deskop software

Voilà
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GeO51 Messages postés 82 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Oui ca marche, il n'y a pas de soucis la dessus.
Le problème est qu'à chaque fois qu'on redemarre le BB, il remet à nouveau Reload Software 552, donc à chaque fois il faut refaire toutes les étapes. Et donc impossible de mettre à jour les applications lorsqu'il faut redémarrer (et d'ailleurs certaines appli ne marchent pas).
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Maquidat
 
C'est quoi Màj ?
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nade
 
Merci à missberry25, ça a fini par marcher au bout de la cinquième tentative, après avoir supprimé toutes les applis, merci bcp!!!
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pimousse
 
peut etre est-ce un probleme de fond d ecran
dans ce cas la change le et tu veras bien
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yasyas5 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non c un os a changer mais je compren rien
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val
 
yayas5 as tu reussi a resoudre ton probleme??
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Lau
 
J'ai le meme problème depuis ce matin... Aidez-moi
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pbm
 
j'ai le meme pbm pouvez-vous m'aider ?
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DyniWarren Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   26
 
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Eugeniee Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
J'ai eu le même problème Mercredi matin et j'ai maintenant résolu le problème. Pour ça j'ai installé BlackBerry Destop Manager puis quand il m'ont dit que la connexion entre le terminal et l'ordinateur était impossible, j'ai cliqué sur 'réparer'. Bon, après, je sais pas si ça va vous aider...
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thomas95200
 
bonjour les trou duc qui rconte nimporte quoi voila la solution miracle:
-deja brancher le bb a l'ordi
- aller dans ordinateur
- cliquer sur os (c:)
- cliquer sur program files
-cliquer sur common files
-cliquer sur Research In Motion
- cliquer sur AppLoader
-cliquer sur loader
puis faite se qui vous demande apres la fin du chargement decocher toute les aplis puis cliquer suivant apres le chargement le bb va redemerer et il marchera
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noor
 
j'ai fais tt ses étapes mais le terminal n'a marche pas help me plzzzz !!!!!
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singi 2424
 
que faire
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