Enorme pb blackberry 8520 reload software 552
yasyas5
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habibiyed Messages postés 9 Statut Membre -
habibiyed Messages postés 9 Statut Membre -
bonjour
cela fait deux jours y'a ecrit sur l'ecran reload software 552 ET que j'essaye de telecharger des logiciel sur le net comme marquer sur des forum mai ca ne marche pas !
jai telecharge blackberry destop manager mais ca fonctionne pas !
A L'aide svp je suis perdue .....
cela fait deux jours y'a ecrit sur l'ecran reload software 552 ET que j'essaye de telecharger des logiciel sur le net comme marquer sur des forum mai ca ne marche pas !
jai telecharge blackberry destop manager mais ca fonctionne pas !
A L'aide svp je suis perdue .....
14 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur rencontre l'erreur 'reload software 552' et l'impossibilité d'installer ou de mettre à jour le système via BlackBerry Desktop Software sur Windows Vista, ce qui bloque l'appareil.
Plusieurs réponses recommandent d'installer la dernière version du BlackBerry Desktop Software, de connecter l'appareil via USB et de lancer une mise à jour OS adaptée (par exemple OS 4.6) en suivant les instructions.
D'autres méthodes évoquent des manipulations comme supprimer le fichier vendor.xml ou réinstaller l'OS via le logiciel, puis guider les étapes de mise à jour et sélectionner les applications à conserver.
En cas d'échec, certains recommandent une assistance du fabricant ou de l'opérateur et une réinitialisation guidée, le contenu exact pouvant dépendre du modèle et de la version du système.
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Bonjour, j'ai eu récemment le même problème. le problème est que tu as peut-être fais une mis à jour la plus récente de Blackberry Desktop Manager et ça à fait beuger ton bb. Je suis chez Orange, et je suis aller les voirs dans une de leur boutique. L'agent m'a répondu qu'il fallait envoyer par courrier la facture d'achat du mobile à l'adresse du service client mobile de ton opérateur et appeler au numéro de service client mobile à peu près 1 semaine plus tard pour qu'ils puissent étudier le problème et renvoyer un nouveau BlackBerry. Pour moi, l'agent m'a dit que cela marchait encore car il est sous garantit pendant 1 ans.
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J'ai une réponse plus rapide, bien qu'en anglais, voici le lien:
https://salesforce.services.blackberry.com/kbredirect/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB11320&sliceId=SAL_Public&dialogID=225420174&stateId=1%25200%2520225418282
J'ai résolu ce problème grâce à cette solution -
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bonjour j'ai un blackberry curve 8520 il une semaine de la l'ecran de mon blackberry est stoper par un "reload software 552" je l'avais compris je les resoudrer mais une semain plus tard ce a dire aujourd'hui je trouve le meme truc ce a dire "reload software 552" donc aide moi svp please je suis bloque et je suis perdu
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J'ai un CURVE 8520 chez SFR, donc j'ai téléchargé OS blackberry desktop de chez SFR http://www.blackberry-fr.com/34/mettre-a-jour-los-dun-blackberry/
et ensuite aller dans poste de travail puis Disque Local, Programm Files, Fichier Commun ou Common Files ensuite Research In Motion, AppLoader et suppprimer le fichier vendor.xml et double clique sur Loader celui avec l'icone de téléphone portable et vous branchez votre BB !! Suivrez les commandes, n'oubliez pas de cliquer sur les applications vous voulez sur votre BB... et voila... -
Tout d'abord ne surtout pas paniquer ce n'est pas EXTRÊMEMENT GRAVE.
1 ère étape . Installer Blackberry Desktop Software ( la dernière version si possible )
2 ème étape . Connecter votre Blackberry '' endommagé '' via le cordon USB / Micro USB
3 ème étape . Rechercher une mise à jour ( faites voir les autres mise à jours )
4 ème étape . Télécharger l'OS que vous utilisiez ( Ex : OS 4.6 )
5 ème étape . Laissez-vous guider -
Moi mon portable affiche "reload software: 552" mais quand je le branche a l'ordinateur il ne se passe rien du tout ! Aidez moi s'il vous plait je me retrouve sans portable ...
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perso rien ne marche pour moi, et ça commence à me souler, alors au lieu de donner des conseils qui marche pas, dites des choses utiles!
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Moi la solution de MissBerry a marché, juste, quand on m'a demandé si je voulais l'option applications sauvegardées ou non, j'ai du prendre non car oui ne marchait pas, le problème, c'est qu'on perd tous ses contacts, ses messages, ses mails, et la plupart des manip déjà faites (comme l'écriture, l'heure, la position des fichiers ...), mais pas tes photos ni musiques. Fais attention =)
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Pour ceux qui ont suivi les explications données et dont le BB ne marche toujours pas
En connectant votre blackberry a desktop software via le câble usb, pour les étapes de mises à jour, cocher d'abord la màj de la version précédente pour remettre la version que aviez avant que votre téléphone plante
Ensuite après avoir fait cette màj pour pouvez maintenant faire la nouvelle màj proposez par deskop software
Voilà-
Oui ca marche, il n'y a pas de soucis la dessus.
Le problème est qu'à chaque fois qu'on redemarre le BB, il remet à nouveau Reload Software 552, donc à chaque fois il faut refaire toutes les étapes. Et donc impossible de mettre à jour les applications lorsqu'il faut redémarrer (et d'ailleurs certaines appli ne marchent pas). -
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J'ai eu le même problème Mercredi matin et j'ai maintenant résolu le problème. Pour ça j'ai installé BlackBerry Destop Manager puis quand il m'ont dit que la connexion entre le terminal et l'ordinateur était impossible, j'ai cliqué sur 'réparer'. Bon, après, je sais pas si ça va vous aider...
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bonjour les trou duc qui rconte nimporte quoi voila la solution miracle:
-deja brancher le bb a l'ordi
- aller dans ordinateur
- cliquer sur os (c:)
- cliquer sur program files
-cliquer sur common files
-cliquer sur Research In Motion
- cliquer sur AppLoader
-cliquer sur loader
puis faite se qui vous demande apres la fin du chargement decocher toute les aplis puis cliquer suivant apres le chargement le bb va redemerer et il marchera
