Problème réinstalation XP

flammeanne -  
1995258 Messages postés 305 Statut Membre -
Mon pc portable packard bell a trop d'erreur, j'ai voulu faire une restauration de system.
j'ai réussis a formater le disque dur mais pour l'installation avec le master DVD j'ai un problème.
ca me met:

packard bell nec recovery process
system serial number :

et la impossible d'entrer le numéro de série.......
j'appuis sur tout les touches et rien n'y fait.

je suis bloquer.
merci de m'aider.

2 réponses

  1. 1995258 Messages postés 305 Statut Membre 6
     
    Je pense que tu dois rien rentrer et que enfaite, là, il devrait te dire le serial number tout seul (c'est ce que JE pense).
    Donc tu dois avoir des problèmes avec la restauration système !
    Si tu peux te passer de tes anciens fichiers, tu peux toujours le reformater (en rapide : pas depuis le bios) et réinstaller windows xp complètement depuis le cd fourni avec le pc !!
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  2. flammeanne
     
    en fait g taper entrer la ca me met "welcome to the recovery CD Program" ca me demande de press ok
    ensuite ca me met:
    1 standard system restore
    2 advanced option
    3 tools
    4 cancel and return to DOS

    je suis completement perdu !!!!!
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    1. 1995258 Messages postés 305 Statut Membre 6
       
      fait le numéro un
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    2. flammeanne
       
      aucune touche ne marche ormi entrée.
      en regardant sur les forums on doit bien entré le numéro de série du pc
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    3. 1995258 Messages postés 305 Statut Membre 6
       
      bizare, il ne doit pas charger les pilotes pour le clavier !!
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    4. flammeanne
       
      non il marche c seulement pour le numéro de série que je pe rien faire
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    5. 1995258 Messages postés 305 Statut Membre 6
       
      tu as essayé avec les chiffre en haut du clavier !! (au dessus de '&' 'é' '"' etc) ??
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