Abonnement Bouygues Telecom
pso
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vidayo Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Voila mon problème : j'ai un forfait chez Bouygues Telecom qui se termine en décembre 2010 (abonnement sur 24 mois) . Mais j'aurais voulu l'arrêter avant pour prendre un forfait Universal Mobile. J'ai déja commencé a faire des recherches sur la loi Chatel . Donc si j'ai bien compris je pourrais résilier mon forfait en payant 25% de tout ce qui me reste a payer.
Mais je ne sais pas ce que je dois envoyé a Bouygues pour qu'ils résilient mon forfait . Une lettre recommandée ? Un 'formulaire' prévu pour ? ...
merci de vos réponses
Voila mon problème : j'ai un forfait chez Bouygues Telecom qui se termine en décembre 2010 (abonnement sur 24 mois) . Mais j'aurais voulu l'arrêter avant pour prendre un forfait Universal Mobile. J'ai déja commencé a faire des recherches sur la loi Chatel . Donc si j'ai bien compris je pourrais résilier mon forfait en payant 25% de tout ce qui me reste a payer.
Mais je ne sais pas ce que je dois envoyé a Bouygues pour qu'ils résilient mon forfait . Une lettre recommandée ? Un 'formulaire' prévu pour ? ...
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1 réponse
Bonsoir,
Tu dois contacter Bouygues au 614 (1064 depuis fixe), ils t'enverront un formulaire de portabilité vers Universal Mobile que tu devras remplis et leur envoyer.
Comme tu as souscrit ton forfait avant Mai 2009, tu peux demander la portabilité dès maintenant cela te sera gratuit. (confirme bien avec eux quand même).
Cordialement.
Tu dois contacter Bouygues au 614 (1064 depuis fixe), ils t'enverront un formulaire de portabilité vers Universal Mobile que tu devras remplis et leur envoyer.
Comme tu as souscrit ton forfait avant Mai 2009, tu peux demander la portabilité dès maintenant cela te sera gratuit. (confirme bien avec eux quand même).
Cordialement.