Message étrange ! Fermé

Question

Bonjour à tous, 


l'autre jour je regardais mes messages (qui datent) sur mon portable, et là je tombe sur un message qui n'était pas lu (or lorsque j'ai un message non lu, il s'affiche sous forme d'enveloppe sur le côté), et là je clique dessus pour le lire et cela éteint mon portable. Je le rallume et en parle à une amie à moi. J'appelle même la personne qui m'a envoyé ce message (qui apparemment datait), mais en vain, la personne me dit que ce n'est pas elle. Je me dis donc que si c'était un virus et qu'il fallait bien qu'il se trouve quelque part, je cherche donc dans les messages envoyés, reçus, et dans le brouillon, et c'est là que je le trouve et je le supprime direct. Mais je ne sais toujours pas ce que c'était et s'il est parti au moment où je l'ai supprimé !
Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance, j'attend vos réponses avec impatience.
Bonne journée à tous.

supergeronimo44 · Answer

Salut ! 

Ok, nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

~~~~~~

Est-ce que tu pourrais retrouver le mail ? Sinon, te souviens tu sur quoi tu as cliqué juste avant que le PC s'éteigne ? ( un lien, ouvert une pièce jointe ....)

Sinon, as-tu d'autres trucs bizarres dans ton PC depuis ce mail ?
~~~~~~

Pour voir ce qui se passe dans ton PC, et voir également si d'autres infections y ont fait leur nid, Télécharge ZHPDiag=>https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site=> http://www.cijoint.fr/
*puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Merci de fournir dans ton prochain message : 
=> le rapport ZHPDiag.txt
=> le mail ( si possible.. et pense à enlever les adresses email du mail)

Bonne soirée ;)

Shane · Answer

Bonjour supergeronimo44,

Je crois qu'il y a eu un malentendu, ce n'est pas d'un pc portable dont je parle mais de mon téléphone portable et c'est justement là le problème majeur, car je n'avais jamais reçu de virus auparavant. D'ailleurs je ne savais même pas que les vrius de téléphones portables existaient, jusqu'à ce que ça me tombe dessus.

Bonne journée à toi.

supergeronimo44 · Answer

Re- ! 

ah !!!!!!

gros oups, désolé !! 

et sinon, oui, les virus pour téléphones portables existent ;)
=> https://www.serruriergonesse.com/
entre autre....

++

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