OS not found, probléme MBR???

Question

Bonjour, 

Suite a la fameuse mise a jour Mcafee du 21/04, je me retrouve dans la m..... 
J'ai eu d'abord tous les symptomes de l'effacement du svchost.exe; message erreur "RPC n'est pas dispo", accés burequ possible mais impossibilité de démarrer les programmes, spécialement l'antivirus Mcafee. Il m'est également impossible de faire les manip de mcafee pour résoudre leur conneries. 
Puis le lendemain, 22/04 impossible de démarrer le portable. Ecran Acer suivi d'un écran noir "OS not found". Le disk dure WD 1200UE est bien reconnue dans le BIOS. Si je passe le lecteur DVD/Cd-rom en premiére ligne dans le menu Boot, pour booter avec un CD de windows (prété), rien ne se passe le CD tourne puis plus rien.....de méme avec une clé USB....avec le service pack 2 dessus, ou avec une image de "Toutoulinux" dessus.... 

Je suis perdu a cause de leur conneries, je sais que j'aurais du graver les CD recovery d'Acer ou de windows mais voila.....toujours remettre a demain.... 

Y a t-il quelqu'un qui aurait la gentillesse de m' aider????? Y a ma these sur le disque dure... 

Je voudrais récupérer mes données(thése) avant tout....le reste  a la rigueur ce n'est que materiel......donc je m'en fout pas mais bon c' est pas l' essentiel... 

config: Windows XP SP3 
Portable: Acer Aspire 9412 WSMI

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour
il y a eu une info au sujet de cette mise a jour Mccafee qui a fait planter les pc qui possedent cet antivirus
appelle Mccafe

karirovax · Answer

ce prb est déja posté ici ( ccm ) 
le vichiers système SVCHOST !
ceci par une mise à jour de MaCafee ! donc voir sur  CCM

Orson 1979 · Answer

le probléme c'est que je ne peux pas booter le portable.... je n'ai que le message "OS not found"

karirovax · Answer

si vous êtes vraiment besoin de recuperer vos donnés donc avec ubuntu ( et de choisir l'option live cd sous ubuntu )

Orson 1979 · Answer

OK, Mcafee est pas dispo......ils s' occupent de leur gros clients d' abord....les enfoirés...

Ensuite les manips sur leur sites je ne peux les faire.
Je suis bloqué avec mon écran "OS not found"

Orson 1979 · Answer

mon probléme c'est que les CD type Ubuntu, Toutou linux etc... ne se lancent pas, meme si je boot avec le lecteur CD en premiéré ligne....

karirovax · Answer

donc essayez de néttoyer la tête de ton lecteur CD

karirovax · Answer

et pour le lien qui parle sur SVCHOST :

https://www.luanagames.com/index.fr.html

Pixelus41 · Answer

Bonjour,

alors tout d'abbord, je pense que la première chose a faire, c'est de constater les degats, a priori, (je peut me tromper) les drivers (pilotes) ont eté effacés (du moins pour le lecteur DVD). Si jammais c'est cela, il suffit de mettre ton DD dans un autre PC (fixe de preference) qui fonctionne et d'installer windows sur ton DD ^^

avant cela, je te conseille e brancher ton DD sur un second PC (si tu y arrive , car avec les DD portables... =/), ensuite recupère toutes tes données (surtout la these... =(   )

si jammais tu ne trouve rien dessus (DD non formaté) surtout, ne le formate pas, les données sont encore dessus, amène ton DD a un informaticien, il te recuperera les données (celle qu'il peut retrouver) et ensuite, il te le formateras et il t'installeras l'OS....

j'espère que le probleme n'est pas aussi grave et qu'en fait, c'est juste Windows qui a sauté....

tiens nous au courant, cordialement, Pixelus41

le druide · Answer

Salut,

tu as pas essayé la restauration d'usine depuis la partition Pqservice en pressant F10 ou ALT+f10 au démarrage du pc.

Sur un portable ACER c'est F10 et sur un pc de bureau ACER c'est ALT+F10

Pixelus41 · Answer

heuu le probleme c'est que si jammais il y a un gros bug, sa risque d'endomager les données...... enfin bon c'est le probleme dès que l'on touche a la partition, mais vu que c'est qu'il n'est plus formaté, envoie le chez un informaticien et puis voila.... en esperant qu'il pourra récupérer tes données =/

Orson79 · Answer

D'abord, merci a tous pour vos reponses......j' apprecie sincerement

Pour le druide:
Qu'est ce qui arrive a mes donnees si je fait F10 au boot?
comme l'indique pixelus.....

Pour karirovax:
le lecteur CD demarre au boot (le CD tourne), mais rien apparait a part l'ecran noir "OS not FOund"......rien d' autre

Pour recuperer les donnees (juste 8 Giga):
J'essaye moi meme, avec un boitier 2.5" branche en USB sur un autre portable.
Mais j'ai encore un probleme:
Le DD est reconnu et les pilotes installes, mais il n'apparait pas dans poste de travail. Par contre il apparait dans la gestion des disques, comme deuxieme disque inconnue avec beaucoup de memoire non alloue (111 GIG et des banannes, ce qui me fait dire que mes 8 gig de donnees sont toujours la), apparait egalement un gros signe "sens interdit" sur l'icone du DD. 

Si vous avez une autre idee, que l' informaticien (je suis a l' etranger, donc je peux pas trop laisser mon portable......) je suis preneur....
J'y connais rien, mais d' apres ce que j' ai lu, (ne rigolez pasce n' est que l' hypoth'ese d' un novice), ca ne peut pas etre un probleme avec le MBR??

Qu' est-ce que vous en pensez???

Utilisateur anonyme · Answer

rebonjour
c'est un probleme venant de Maccafe lui meme il faut voir avec eux mais faut patienter pour qu'ils fassent quelque chose

Orson79 · Answer

J' ai oublier de repondre a Pixelus:
Dans gestion de disque, clic droit sur Properties:

General/ 
WDC WD12 00UE-22KVT0 USB device
Device type: Disk drives
Manufacturer: (Standard disk drives)
Location: location 0

Device status:
This device is working properly.
If you are having problems with this device, click Troubleshoot to start the troubleshooter

Volumes/
Disk: Disk1
Type: Unknown
Status: Not Initialized
Partition Style: Not applicable
Capacity: 114471 MB
Unallocated Space: 114471 MB
Reserved Space: 0 MB

Voila, excusez moi de pas avoir repondu avant...

Utilisateur anonyme · Answer

as-tu essaye la manip du druide pour voir

Orson79 · Answer

Rainure,

j'aimerais bien savoir le resultat de la manip sur mes donnees d'abord...
avant de faire F10.....si elles sont effacees c' est pas ce que je cherche....
Les donnees sont plus importante que le portable.....

Est-ce que cette restauration d' usine preserve les documents sur certaines partition????

Utilisateur anonyme · Answer

tu sauvegardes toutes tes donnees et tu fais la manip

Orson79 · Answer

Comment je fais ca?

Pixelus41 · Answer

re,

normalement, sa ne doit pas toucher aux données, mais vu que la ton DD n'est pas alloué, en l'occurance les 8GO sont la partition de restauration. si c'est ce que je pense, il te demanderas (en bootant sous F10) de formater le disque pour créer une partition, mais la, tu va perdre toutes tes données....


a savoir que si jammais tu avais ton DD formaté et partitionné, tu n'aurais pas ce probleme, puisque tu aurais juste a toucher a la partition systeme.....

donc dans le benefice du doute, je l'amenerais a un specialiste. (c'est comme sa qu'on se retrouve avec son exposé pour le brevet a refaire en une soirée =P) 

enfin j'attends les reponses des autres pour voir si ils sont d'accord.....

dans tous les cas, MccAfe sont un peu cons d'avoir mis en telechargement une MAJ qu'ils n'ont pas testé..... je te conseille de desactiver les MAJ auto et d'attendre 2/3j avant de les installer (comme pour windows) pour eviter ce genre de soucis....

le druide · Answer

pour répondre à ta question : recovery acer efface le contenu du disque donc c'est à exclure si tu as des données à récupérer.

Par contre tu dis que toutoulinux ne boot pas mais est-ce à partir d'une clé usb ou depuis un cd toutoulinux ?


Si avec une version Linux live cd tu peux pas booter c'est la cata complète.

orson79 · Answer

Si je fais en boutant F10, ok je vais perdre mes donnees.
Mais qu'est ce que je vais avoir?

Le portable en configuartion usine ca veut dire quoi exactement?

est-ce que ca me remets windows et les outils d' acer (ACER empowering management etc...)????

Ou bien, il faudra que je reinstalle windows et acer....?

Parce que je n' ai pas de CD pour tous cela...
Le portable etait vendu pre-installe, et bien sur comme un con je n' ai jamais fait des CD/Dvd de sauvegarde....

SVP donnez moi votre opinion...

Merci pour l' aide encore..

Mike · Answer

bonjour,

Référence au message d'erreur chez Micorosoft.

Commencez  par vérifier que le disque dur est bien reconnu dans le Bios.
L'accès au Bios ce fait "usuellement", en appuyant au démarrage du PC, sur la touche [Suppr.].

Après ça.
Si le disque est bien reconnu, refaites le MBR.


Téléchargez ; Hiren's.BootCD.... 
* Décompressez le téléchargement Hiren's.BootCD....zip 

>> Par défaut le clavier de l'image .iso prête à être graver sur CD, est en US (QWERTY).

Pour changer de clavier, 
* Dans le lot de fichiers décompresser, il y a un autre .zip,
* Décompresser le avec les autre fichiers,
* Double-cliquer sur "Patch.cmd" et procéder ..
..Alors un nouveau fichier.ISO est créé et prêt à être graver ; 
..FR Patched Hiren's.BootCD....iso
_________________________________________________________

Si nécessaire pour graver le fichier .ISO
Utilisez BurnCDCC (gratuit), qui ne nécessite aucune installation, qu'une fenêtre unique !

_________________________________________________________

Utilisation du CD Hiren's.
* Démarrer sur le CD.
* Choisissez ; Mini Windows XP 
..ouverture d'un environnement Windows.

_________________________________________________________

Réparer le MBR(Master Boot record).
* Double-cliquez sur l'icône "HBCD Menu" (2iême en bas) 
>> l'ouverture automatique ..dans le répertoire Win Tools
* dans la fenêtre de droite, double-cliquez sur MbrFix.bat.
_________________________________________________________

Donnez des nouvelles pour la suite ..

Pixelus41 · Answer

bien vu lulu ^^

sa peut aussi marcher avec un Ultimate boot CD, mais le Hiren's devrait fonctionner mieux (interface XP oblige)

sinon, si sa marche pas, > informaticien, toujours consulter un professionnel ^^

Mike · Answer

..  

Pixelus41  a écrit ;  
sinon, si sa marche pas, > informaticien, toujours consulter un professionnel  

Jamais remarqué sur une discussion, qu'un tech. avait fixé un problème.  
Tout ce qu'ils font c'est, au mieux, de récupérer les données et dans tout les cas, réinstaller Windows (et pour ça y sont bon).  Bref.., ils connaissent pas grand chose sur Windows.  

Alors pourquoi payer$$,   
Si avec un CD genre "Hiren's" (dans Mini Windows XP ), un utilisateur peut très bien récupérer par lui même ses données personnelles.  
Sachant que par la suite, une réinstallation, est chose faite par un F10 au redémarrage du PC.   

Bien que la récupération des données, soient toujours chose à tenir compte en situation critique.  
orson79  n'en est pas encore rendu à la réinstallation de Windows.  Du moins pas si la réinitialisation du MBR, permet d'avoir à nouveau accès à Windows.  

Par la suite, ont vérifiera l'état de la config. altérer par McAfee.  
By the way, à moins que vous ayez une version payante de McAfee. Ce qui deviendrait un peu moins intéressant. Vous devriez quand même changer ce McAfee, pour un gratuit tel que qu'Antivir ou Avast 5 (en non Avast 4.8).  Ceux-ci (même en gratuits) sont déjà plus efficaces que McAfee "payant". Sans compter que les histoires/problèmes de config. "Windows" avec McAfee ou Norton sont nombreuses.

orson79 · Answer

Merci pour les infos/conseils...je tente ca est je vous post de suite...

Vraiment merci de m' aider...

orson79 · Answer

Question pour Mike:

Mon Laptop a un clavier Qwerty, dois-je quand meme faire la manip que tu m' as conseille avant de graver le fichier.iso?

Merci

orson79 · Answer

Est-ce que je dois finaliser le CD???

Mike · Answer

..

Good .., si vous êtes en QWERTY.
Vous pouvez "de suite" graver le fichier .iso téléchargé.

Mike · Answer

..

Décompresser le .zip
Graver "Hiren's BootCD 10.4.iso" avec BurnCDCC ou votre logiciel de gravure.
Redémarrer sur le CD et procéder ..

Pixelus41 · Answer

mike, j'espère que tu as lu mon commentaire.... 

moi je pense qu'il vaut mieux voir quelqu'un qui s'y connait vraiment, car si jammais il y a une mauvaise manip ou que c'est plus grave qu'on le pensait, c'est la que sa foire et une these je pense que c'est sufisament important pour qu'on paie 30€.......... 

enfin c'est mon avis. 
Entraide, respect, ecoute sont les principes de base des forums 

"Un pc ne sera jamais trop puissant"

orson79 · Answer

Bon,

J'ai fait la manip, j'ai grave le fichier.iso avec BURNCDCC, finalise le cd.
je l'ai mis dans le portable, j' ai verifie que le lecteur DVD-CD rom est en premiere ligne dans le menu boot....

Le CD tourne dans le lecteur, l' ecran noir reste noir un moment, puis finalement arrive avec un peu de retard> "OS not Found", puis le CD arrete de tourner seul...
Peut-etre c' est un probleme avec le lecteur DVD-rom?

Est-ce que je peux booter le fichier Hiren depuis une cle Usb?

Pixelus41 · Answer

tu as essayé d'acceder au select boot device via F12 ?
ou une autre touche, sa doit etre marqué a l'ecran manufacturer....

orson79 · Answer

Via le multi boot menu, je mets le DVD-rom en premier, et puis rien de neuf...
Ecran noir, "OS not found", et le Cd s' arrete de tourner...

si quelqu' un a une idee.....

Pixelus41 · Answer

ben vu que j'utilise pas Hiren, je sais pas si il est bootable sur USB....

david51320 · Answer

bonsoir , 
je viens soliciter votre aide pour resoudre mon probleme qui est celui qui suit: 

mon ordinateur s'allume mais on entend pas le bip du debut et rien ne saffiche a l'ecran c'est comme si l ordi etait etaint il mon ecran marque aucun signal 
je vous remerci d'avance

OS not found, probléme MBR???

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