pas de connexion avec Internet Explorer

Question

Bonsoir, 
Je suis connecté via un portable pour vous faire part de mon problème avec un PC familial (config Windows XP - SP3) 

Depuis 3 jours, je n'ai plus accès à internet via Internet Explorer (je clique sur l'icone du navigateur dans le menu démarrer => sablier => aucune fenêtre ne s'ouvre). 

Même problème lorsque je clique sur l'icone Windows Update. 

Je n'arrive plus non plus à ouvrir mon anti-virus !

J'ai essayé une restauration du système (pour récupérer ma config du 21 avril) mais une fenêtre s'affiche "Restauration du système ne peut pas protéger votre ordinateur. Faites redémarrer votre ordinateur, puis relancez Restauration du système" => j'ai essayé plusieurs fois, rien ne change....

Pouvez-vous m'aider à diagnostiquer et à réparer en urgence s'il vous plait ? 

D'avance, je vous en remercie.

rainure@064 · Answer

bonjour
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html

Jeannot17 · Answer

Bonsoir quel le mode de connexion du PC familial?

rainure@064 · Answer

lance un malwarebytes avec analyse complete

rainure@064 · Answer

regarde si tout est bien parametre la



https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem

Jeannot17 · Answer

Donc je reviens quel est ton mode de connexion Wifi ou câble ethernet? Merci de répondre!

Jeannot17 · Answer

Quel est ton FAI(Fournisseur d'Accès Internet) et le modèle de ton modem/routeur (Livebox , neuf box...etc?

Jeannot17 · Answer

Re donc apparemment tu as la neufbox, essaie de rentrer dans l'interface de celle-ci et vois si tes identifiants fourni par SFR sont bien enregistrer..

davider · Answer

regarde ici http://dark
connexion.free-h.net/
a+

magnus888 · Answer

Bonjour,
Si vous pouvez vous connecter à internet avec votre autre ordinateur, téléchargez Mozilla Firefox sur une clé USB et installez-le sur sur l'ordinateur qui ne peut pas se connecter avec Internet Explorer. 
Ensuite, voyez si vous pouvez vous connecter à l'aide de ce navigateur.
Cordialement.

magnus888 · Answer

Je ne suis pas un voyageur de commerce !

Je ne lui impose pas Mozilla, c'est juste une méthode pour vérifier si il peut se connecter à internet avec cet ordinateur.

rainure@064 · Answer

bonjour
pour tous les windows XP AVEC Service Pack 2 

aller dans menu demarrer, puis executer 
taper cmd puis enter 
tu arrrive en ligne de commande dos 
la,tu tapes netsh winsock reset puis enter 
apres tu tapes netsh firewall reset puis enter 
tu redemarrer le pc et c'est reparti normalement

Pas de connexion avec Internet Explorer

11 réponses

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