SOS : problème carte mère pavillon dv9700

jojoetfany -  
Selven Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Mon pc pavillon vient d'avoir une sérieuse panne. Il ne démarre plus du tout. Problème de carte mère ? Bref il vient tout juste d'avoir 1an et demie mais il n'est plus sous garantie (garantie d'un an seulement) est-il possible de prolongé la garantie ? d'avoir un coup de main d'HP ? merci de me répondre je suis vraiment dans la galère maintenant :(.

6 réponses

Réponse 1 / 6
greg01
 
Salut , tu ne peux plus prolonger la garantie de ton PC , aurais-tu par hasard , bidouiller ton PC , changer une pièce ( barrette de RAM ou autre ) , installer ou télécharger un programme avant le problème ?

Es-tu sûr que le problème vienne réellement de la carte mère ?
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jojoetfany
 
Non je n'ai rien touché . j'étais juste en train de naviguer sur le net. :(
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Réponse 2 / 6
Selven Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,

Il ne démarre plus, alimentation défectueuse ? Ou alors la batterie non plus ? Etait-elle chargée ?

Concernant la garantie => Elle sert à faire une réparation gratuite en cas de panne. S'il n'est plus sous garantie, tu peux le faire réparer mais cela sera payant et pas donné du tout...
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Réponse 3 / 6
hugo_qbert Messages postés 105 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Pour avoir eu un problème de carte mère sur mon DV9700 le coût de réparation de ma carte mère tourne autour de 400-450€ chez Darty. L'extension de garantie s'achète au moment de l'achat si je me souviens bien. En plus, ta garantie de base est périmée donc si tu veux mona vis, prépare toi à raquer...
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Réponse 4 / 6
greg01
 
400-450 euros !!! ? pour le même prix tu peux te racheter une carte mère très haut de gamme et la faire installer par un pro. dans n'importe quel magasin d'informatique -

Moi j'ai changer ma carte mère pour changer de processeur , la carte mère m'a couté 60 euros , et sans connaissance particulière , je l'ai installais seul , tout sa pour dire que si le problème vient en effet de la carte mère, et que tu es débrouillard mieux vaut en racheter une neuve - Ta facture serait au minimum de 40 euros.
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Selven Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Si je me trompe pas il s'agit d'un ordinateur portable... Donc ^^'.
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Réponse 5 / 6
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
slt changer la carte mère sur un portable n'est pas aisé....

cela peut venir aussi de la memoire vive, carte vidéo ...
le ventilo tourne?

tu n'es pas le seul:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-8438924-ecran-noir-au-demarrage-hp-dv9700
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&docname=c01387691
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Réponse 6 / 6
jojoetfany
 
J'ai très peur !! autant changer de pc là ? nn ? en fait mon pc s'est arreter d'un coup et après impossible de le redémarer !! aucune réponse de rien du tout !! il n'y a que la diode d'alimentation qui s'allume. le ventilo ne tourne pas non plus :(
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Selven Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Au prix où sont les composants, je pense qu'il vaut mieux changer d'ordinateur portable plutôt que de le faire réparer. Surtout s'il n'est plus sous garantie.
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