Résiliation zone geo non couverte

bonjour,

Nous avons déménagé il y a trois mois depuis ami ne capte plus du tout avec son téléphone nous avons envoyé un courrier pour leur demander de résilier le contrat car il ne peut même pas téléphoné ni recevoir d'appel dans la maison ni dehors. Il a reçu un sms hier confirmant que la résiliation prendra effet le ..... mais qu'il devra payer les 15 mois d'engagement en cour . Ont t'ils le droit de faire ça ? Dans ce cas si il faut payer autant garder le forfait 15mois de plus.