Help wifi

Bidule099 -  
 Bidule099 -
bonjour, après avoir nettoyé un virus, j'ai perdu connexion wifi sur mon pc portable; windows vista ne peut pas activer le reseau, je ne peux que me connecter par ma clé 3G. Pouvez vous m'aider svp, je ne suis pas une pro de l'informatique.
merci !

20 réponses

  1. thelastshadows Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Salut,
    Je pense que soit:
    -tu as dû involontairement effacé une partie qui permet de faire fonctionner le wifi
    -le virus a eu le temps d'agir et a rendu hs ta connection
    -cela me surprendrait fortement mais il est possible qu'il y ait eu une coïncidence et que ton détecteur de wifi sur pc soit mort comme ça, par viellesse ou à cause d'un défaut de fabrication, bref mort, hs.

    Quoi qu'il en soit, je ne voit pas comment on peut réparer ton problème. Désolé =S. Cependant, si tu trouve d'où vient le problème, demande à quelqu'un de plus expérimenté que toi (des connaissances, par exemple). Je te souhaite bonne chance et j'espère que tu ariveras à résoudre ton problème.
    @++
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  2. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    essayez ça

    1. Démarrer > exécuter > Tapez : "regedit" et ok
    2. Allez sur HKEY Local Machine > system > CurrentControlSet > Services > Ndisuio
    Dans cette clé il y a une entrée nommée "START", double clique dessus. Cette entrée doit être 3 pour que le protocole NDIS E/S redémarrez le pc.
    Un virus comme "bagle / Beagle" change cette entrée et la met sur 4 (disable) et peut causer le problème.
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  3. Bidule099
     
    je viens de verifier, tout semble normal à ce niveau là.. l'entrée est sur 3.
    0
  4. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re
    Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.

    quel matériel utilisez vous comme point d'accès wifi, une livebox, routeur sans fil, ou autres.
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Bidule099
     
    je vais voir, mais si necessaire, :
    j'ai un modem intégré pour la wifi
    je suis branchée sur une livebox (neufbox)
    comment puis je reinstaller le pilote sans faire de bêtise?
    encore merci pour votre aide et patience !
    j'attends votre reponse avant manip
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  7. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    chez quel opérateur internet êtes vous, chez orange (livebox) ou chez SFR (neufbox)
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    1. Bidule099
       
      neufbox
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  8. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    essayez ça

    https://www.commentcamarche.net/faq/7223-configurer-sa-connexion-wifi-avec-windows
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  9. Bidule099
     
    je vais voir, il va me falloir prendre un peu de temps pour m'impregner de cette notice..mais je peux déjà vous dire que windows ne detecte plus la connexion reseau wifi;
    cependant, je pense que vous avez diagnostiqué le problème: impossible, pour le moment, d'activer la gestion reseau par windows.
    je vous tiens au courant de mes tests.
    Merci
    0
  10. Bidule099
     
    après quelques semaines d'absence, les choses bougent un peu mais le problème reste le même.. j'ai lu la notice,
    dans resolution des conflits agents wifi (cf notice), je ne peux pas desactiver l' agent demarrage car le dossier est vide, c'est ce qu'il m'indique.
    Idem dans config system.. l'agent wifi (Wireless ) est indetectable..

    que faire ? encore merci.
    0
  11. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
    une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

    Attention, il y a une espace entre le g et /

    puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

    Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau) ou dans le menu démarrer de vista => accessoire => outil de capture. Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

    ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

    http://img44.xooimage.com/fr/

    clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
    0
  12. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonjour,

    sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
    une fenêtre va s'ouvrir, tapez

    netsh int ip reset all

    puis la touche "Entrée", ensuite tapez

    netsh winsock reset catalog

    et enfin sur la touche "Entrée"

    Redémarrez votre ordinateur pour prendre compte ces commandes

    ensuite, essayez de vous connecter avec une adresse ip fixe en suivant ce lien

    http://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer+connexion+internet+sous+vista+ip+fixe.html
    arrivé ici

    https://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer%2Bconnexion%2Binternet%2Bsous%2Bvista%2Bip%2Bfixe.html

    vous mettez

    adresse ip 192.168.1.15
    masque de sous réseau 255.255.255.0
    passerelle par défaut 192.168.1.1

    serveur dns préféré 192.168.1.1

    redémarrez le pc, puis faire l'essai.

    Amicalement exla
    0
  13. Bidule099
     
    merci pour votre rapidité Exla.. je vois que vous avez pû lire le format txt.
    Avant toute chose (j'avance prudemment), je peux faire ce genre de manip, même si la connexion wifi ne marche pas ?
    0
  14. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    oui, il faut le faire, puis regardez si vous pouvez activer le wifi et vous connecter.
    0
  15. Bidule099
     
    après avoir tapé la serie de commandes sur vista, cela affiche "opération demandée nécessite une élévation"
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  16. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    il faut le faire en administrateur

    Démarrer une invite de commandes en mode administrateur de la façon suivante:
    Cliquez sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires puis cliquez droit sur Invite de commandes. Choisissez Exécuter en tant qu'Administrateur.

    voir photo

    http://www.vista-xp.fr/forum/captures/vistasfc/sfc-001.gif
    0
  17. Bidule099
     
    ok mais ensuite une fenêtre s'ouvre .. je n''ai rien mis , j'ai quitté et après avoir tapé les manips evidemment il ne prend pas en compte administrateur
    0
  18. Bidule099
     
    bon , j"ai fait ctrl shift +entrée, en mode admin, mais rien n'y fait toujours "necessite élévation" echec réinitialisation.. je crois bien que le problème est plus grave... dois je aller au SAV Microsoft ?
    merci encore
    0
  19. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    quand vous faites ça

    http://www.vista-xp.fr/forum/captures/vistasfc/sfc-001.gif

    vous devez avoir ça

    http://img2.generation-nt.com/invite-commande-4_09029C014D00073628.png

    et c'est ici qu'il faut taper ça

    netsh int ip reset all

    puis la touche "Entrée", ensuite tapez

    netsh winsock reset catalog

    et enfin sur la touche "Entrée"

    Redémarrez votre ordinateur pour prendre compte ces commandes

    ensuite, essayez de vous connecter avec une adresse ip fixe en suivant ce lien

    http://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer+connexion+internet+sous+vista+ip+fixe.html

    arrivé ici

    https://www.echosdunet.net/faq/reponse_95_configurer%2Bconnexion%2Binternet%2Bsous%2Bvista%2Bip%2Bfixe.html

    vous mettez

    adresse ip 192.168.1.15
    masque de sous réseau 255.255.255.0
    passerelle par défaut 192.168.1.1

    serveur dns préféré 192.168.1.1

    redémarrez le pc, puis faire l'essai.

    Amicalement exla
    0
  20. Bidule099
     
    je sais bien que je ne suis pas douée (sourire) mais ... après avoir mis à la configuration d'administrateur, j'ai tapé dans la fenêtre noire qui s'affichait... bien sûr...ensuite, les mentions que je vous ai données se sont affichées alors que je me trouvais bien en administrateur.
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