ralentissement vitesse de navigationRésolu/Fermé

Question

Configuration: DD 60 go ; ram 512 
wind XP ; firefox 
adsl 1 mo orange (sagem)


Bonjour, 

Depuis 1 mois environ, ma connexion internet (usb sagem 1 Méga) s'est ralentie. A la connexion la fenêtre m'annonce une vitesse de 608 kbits et un test (grâce aux astuces ccm) me donne même une vitesse de 540 kbits. 
J'ai posé la question à orange. On m'a répondu que la ligne était sous DLM (dynamic line management) temporairement pour améliorer les flux - ce qui expliquait cette baisse de débit - et que tout allait rentrer dans l'ordre sous peu. 
Deux semaines plus tard, rien n'ai changé ! 

- quelqu'un a-t-il été confronté à ce genre de problème ? 
- se peut-il que quelque chose cloche dans mon pc et ralentie la vitesse de navigation ?

Merci d'avance

esquisse · Answer

Bonjour,  

J'ai été confrontée a ce DLM et je peux te dire que c'est un calvaire!  
C'est assez récent mais tu peux demander le retrait du DLM via un formulaire d'orange ici:  

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/lenteurs-de-navigation/dlm-presentation-du-systeme-de-gestion-de-ligne-dynamique_54938-55870  

Après avoir remplie et envoyer ce formulaire,tu devrais recevoir un mail de confirmation comme quoi ta demande a bien été prise en compte et si tout va bien sous 3 jours tu retrouveras des débits de connexions normaux.  

Pour en savoir plus sur le DLM va voir ici 

  
République Dominicaine <3

quinou69 · Answer

J'ai suivi les conseils ci-dessus ; pas de problème. J'ai reçu un mail de confirmation de ma demande. Deux jours après, le débit était remonté à 1.2 mb.

Merci esquisse

esquisse · Answer

De rien quinou,contente que ça ai marcher :)

Ralentissement vitesse de navigation

3 réponses

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