probleme de connexion avec l'ethernet

Question

Bonjour! j'ai un probleme de connexion avec l'ethernet! je suis sous xp avec sfr comme fournisseur mon wifi fonctionne parfaitement mais lorsque je veux brancher mon ordinateur en ethernet celui ci m'indique "connectivité limité ou innexistante" j'ai tout essayer! rebouter ma box changer de cable ethernet changer de port ethernet metre une ip fixe avec ou sans les dns desactivé réactiver la carte réseau desinstaller le wifi desactiver la carte wifi j'ai même essayer de formater mon ordi (ce qui bien sûre n'ai rien changer)
Là je n'ai plus d'idée!
POUVEZ VOUS M'AIDEZ SVP!!

pititi · Answer

Salut § bonsoir !!! 
  Avrais dire ,je dois étre honéte je vois pas ce que tu peut faire , Mais ,tu as tellement bidouillé que tu as paut-étre oublier un paraméter quelconque ? Je suis pas trés callé mais à force de faire des bidouilles j'ai bloqué windows xp alors maintenant j'ai fait le point et aprés avoir tout remis en ordre ,je suis trés prudent  !!! mais avant quand ca ne marchais pas j'allais droit au but !!! je faisais une restauration systéme !!! Je sais ! c'est pas la façon de trouver l'arreur mais en grande majorité cela m' a aider à débloquer ! Mais je ne dis pas que c'est ta solution ! Non ! je dis que cela peu marcher !!! moi je debute mais j'ai déja aidé des personnes ici avec succés ,pour des petites choses mais maintenant que mon ordi remarche à merveille et que je sais pourquoi ! je ne l'utilise plus comme avant ...Mais tu peut toujours me dire ce que tu en pense et, ou ,si tu répare me dire comment .ca m'intéresse ...

kalimusic · Answer

Bonsoir jenni

Je ne sais pas si je peux t'aider mais tu pourrait vérifier si ta carte réseau est reconnue et activée :
Ouvre la commande Exécuter par Windows + R
Tape devmgmt.mscValide par Entrée
Cherche dans la liste carte réseau, clique sur le +
Tu dois voir le nom de ta carte sans point d'interrogation jaune.
Clic-droit propriétés sur ta carte réseau te permettra de voir ce qui ne va pas, du moins je l'espère.
A +

jenni · Answer

Bonjour bonjour! 

Kalimusic j'ai effectuer les commades et  il y a un point d'exclamation  sur " miniport d'ordonnancement de paquets #3" 
 
merci de votre aide

kalimusic · Answer

Bonjour jenni

Dans le 1er message tu dis avoir formaté il y a peu.
As tu toucher aux réglages du BIOS ?
As tu correctement réinstaller tous les drivers de la carte mère ?
Même question pour le driver de la carte ethernet ?
Seulement tu dis que le problème était là avant le formatage, ce qui complique les choses, ta carte ethernet, est bien reconnue ? Sur le nom de ta carte, clic-droit propriétés, onglet généralité, il te dit que ce périphérique fonctionne correctement ? 

A+

jenni · Answer

re coucou,

je n'ai pas touché aux réglages du bios et j'ai réinstaller tout les drivers (j'ai reverifié apres ton message)
Ma carte ethernet est bien reconnu et selon windows le périphérique fonctionne correctement.

A+

kalimusic · Answer

re coucou aussi :)

Désolé mais pour l'instant, j'ai épuisé les idées que j'avais sur ce dysfonctionnement.
J'essaye de me renseigner et je reviens si je trouve quelque chose pour toi.
Si un ccmiste a une autre idée, il est le bienvenue !
A +

jenni · Answer

ok merci de ton aide et j'espere a très vite ^^

kalimusic · Answer

Jenni,  

L'ethernet ne fonctionnant déjà pas avant le formatage, on part sur l'idée que celui à bien été réaliser et idem pour les pilotes.  
Beaucoup d'éléments entrent en jeu et plusieurs explications sont possibles à ce dysfonctionnement.   

1. Quel est ton OS (XP, Vista, 7, 32 ou 64 bits) ?, quel navigateur utilises tu ?  
2. Pour la connexion, il faut utiliser le câble fourni par SFR (modèle croisé) et le brancher sur le PC1  
3. Va dans la console de gestion SFR pour vérifier si ta connexion est bien reconnue, si ton IP est bien présent, il est impératif de ne pas avoir choisis IP fixe.  
4. Retourne dans le gestionnaire des périphériques par la commande devmgmt.msc, donne moi le nom du pilote de la carte en procédant ainsi :  
Clic-droit > Propriétés > onglet "Pilotes"  
5. ensuite : onglet Affichage > "afficher les fichiers cachés"  
Peux-tu faire une copie d'écran de la partie cartes réseau uniquement à héberger ici : http://www.cijoint.fr/  

merci à tompie95 pour la rédaction de ce message  

A +  

«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»

jenni · Answer

alrs mon OS: XP PRO navigateur: explorer
pour la console de gestion sfr celle- ci m'indique que je suis bien connecter au port pc1, je ne suis pas en ip fixe mais mon ip est absent.
le nom du pilote de la carte: Nvidia nForce Networking Controller 
et pour finir voici la copie d'ecran

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijHcVGUC6.jpg 

ps: merci de ton aide.

kalimusic · Answer

Bonsoir  

Tes informations ont été utiles et l'idée de la copie d'écran encore plus, car je ne suis pas sûr que la carte réseau 1394 soit vraiment une carte ethernet !  
Normalement ça se présente comme cela (Attensic pour l'exemple) :  
Attansic L1 Gigabit Ethernet 10/100/1000Base-T Controller   
C'est un PC de marque ou monté ?  
Il y existe plusieurs sorte de Nvidia nForce Networking Controller, connais tu ses caractéristiques ? 
Dans ton CD des pilotes, il y avait bien un driver pour ethernet ? 
A +   

«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»

jenni · Answer

c'est un pc monté, dans mon cd des pilotes il y avait bien un driver pour ethernet
pour ma carte réseau je n'ai aucune idée de ses caractéristiques ^^
et pour la carte réseau 1394 je vais essayer de la desactivé je te tiens au courant

merci de ton aide par contre en seemaine je n'ai pas internet (décidement) en cité U je serait de retour jeudi 

merci encore A+

kalimusic · Answer

Jenni, 

Il reste des choses à essayer mais il faut s'assurer d'abord que la carte réseau en est bien une et qu'elle fonctionne correctement avec les bons drivers avant de toucher d'autres paramètres. 
....à jeudi 
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»

jenni · Answer

re bonsoir comment puis-je verifié que la carte réseau en est bien une?

a+ merci encore de ton aide

kalimusic · Answer

Bonsoir,

Quand on recherche sur Google : Nvidia nForce Networking Controller
On voit beaucoup et surtout des problèmes.... mais soyons optimistes.
Depuis son acquisition, ton PC se connectait uniquement en wifi, il n'a jamais fonctionné par ethernet ?
C'est une carte réseau intégré à la carte mère ou indépendante branché dessus en PCI ? (oui, il faut ouvrir pour voir) 
De retour demain, A +

delta · Answer

Bonsoir,
Réinstalle le pilote avec le point d'exclamation (!).
fait pilote-->mettre à jour le pilote-->installer à partir d'une liste-->ne pas chercher je vais choisir, et tu vas le voir apparaitre, double clic dessus pour commencer l'installation de ton pilote.
a+

jenni · Answer

bonjour bonjour!

demuis mon acquision ( l'année derniere)  mon pc se connectait al la fois ne wifi et en ethernet très très bien jusqu'a ya deux semaine...
Ma carte mere est une asus striker 680i sli je crois bien que la carte réseau y est intergré.

a+

kalimusic · Answer

bonjour 

Tu viens de livrer une information importante, ton PC a fonctionnait avant en ethernet. Ce que je n'avais pas du tout compris dans le début du sujet ! 
Du coup, certains de mes messages sont totalement inappropriés à la situation. 
C'est de ma faute, j'aurais du te poser la question avant. 
Avant que ça ne marche plus, as tu fais des changements matériel ou logiciels (même si tu penses qu'il n'y a aucun rapport) ?  
Je réfléchis à la question et je me reconnecte bientôt.  
A + 
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»

jenni · Answer

je n'ai ni installer de logiciel ni changer de matériel par contre lorsque la "coupure" d'ethernet c'est faites je jouait a battlefield 2142 en ligne (avec l'ethernet) puis d'un coup renvoi sur le bureau et plus d'ethernet avec un jolie message "votre connexion est limité ou inexistante"

kalimusic · Answer

jenni, après ce que tu viens de dire

1. Peux tu faire une copie d'écran des connections réseau 
Panneau de configuration > Connections réseau 
comme ceci : http://www.cijoint.fr/cj201004/cijp4IHL55.jpg

2. Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'essayer d'identifier les problèmes éventuels de ta machine.
 
Télécharge  random's system information tool (RSIT)  (de Random/Random) sur le bureau.

 !! Ferme toutes tes applications en cours !! 

    * Lance RSIT en double cliquant sur son icône
    * La fenêtre de Disclaimer apparait : clique sur "Continue" (laisse par défaut 1 month)
    * Si HijackThis n'est pas présent, pas à jour ou non détecté sur l'ordinateur, il sera téléchargé : Tu dois l'autoriser et accepter la licence.
    * Après le balayage, 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note : log.txt (qui sera affiché) ainsi que de info.txt (réduit dans la barre des tâches)
    * Copie-colle les rapports dans ton prochain message 

Si les rapports ne s'ouvrent pas spontanément ils se trouvent dans le répertoire suivant : C:\rsit\

Pour me les transmettre utilise ce site http://www.cijoint.fr/  

A +

jenni · Answer

salut

voici la copie écran : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijUtgScTk.jpg 
info.txt : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijMPdsjVB.txt 
et log.txt: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijNQpO7cH.txt 

voila voila

kalimusic · Answer

Salut jenni

Nous devons analyser un fichier suspect présent dans le système, normalement il doit faire parti de ta carte graphique nvidia mais par mesure de précaution :

1. Rends toi sur le site Virus Total

    * Clique sur la case "Parcourir"
Une fenêtre s'ouvre te permettant de naviguer sur le disque dur
    * Parcoure l'arborescence C:\WINDOWS\system32\ pour sélectionner winsys2.exe

    * Sélectionne le en cliquant dessus puis clique sur "ouvrir" en bas de la fenêtre qui va se fermer
    * Clique maintenant puis sur le bouton "Envoyer le fichier"

Si un message te dit que le fichier à déjà été analysé, ré-analyse le

Le fichier est mis en attente puis le scan débute, à la fin de l'analyse copie l'URL et colle la dans ta réponse, cela doit ressembler à ceci : http://www.virustotal.com/fr/analisis/eba62c3642169bbd00cbb7dd4dd5a576

Note : Si le fichier n'est pas visible, tu devras modifier ce paramètre afin de pouvoir y accéder 

Dans le Menu Démarrer de la barre des taches

    * Clique sur Rechercher
    * Dans la fenêtre qui s'ouvre, va dans le menu déroulant Outils puis choisit Options des dossiers
    * Dans la boîte de dialogue, Sélectionne l'onglet Affichage
    * Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés

Clique maintenant sur le bouton Appliquer puis OK

****
Change les paramètres d'affichage des fichiers en décochant la case Afficher les fichiers et dossiers cachés, si tu as eu besoin de les modifier.

A +

jenni · Answer

voila ce que tu m'a demander bonne fin de soirée 

http://www.virustotal.com/fr/analisis/e4f69f93572e817e4694f149669367a32f65f4de59cb2fe062ec1202a8fa97fa-1272918410

a+

kalimusic · Answer

Salut,

Ce fichier semble ok, et pour le reste je suis un peu à court d'idée.
Je me renseigne et je reviens, A +
ps : si tompie95 intervient c'est à ma demande

jenni · Answer

ok merci
a+

tompie95 · Answer

Bonjour  jenni 
On va regarder ton problème de connexion avec Ethernet
Mais avant il faudrait  de faire quelques vérification  dans le domaine infectieux.
Kalimusic va te reprendre en charge mais en attendant fait ceci 

Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware.

sélectionne "Exécuter un examen complet".
Branche tes périphériques externes (clé USB disque externe  etc...)
Et coche les pour le scanne.

Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher".

Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre
clique sur OK. Deux possibilités s'offrent à toi :

Si le programme n'a rien trouvé
appuie sur OK. Un rapport va apparaître ferme-le.

Si des infections sont présentes
clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok.

Relancez Mbam supprimez tout ce qu'il trouve:


Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection 

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

@+

jenni · Answer

merci tompie95 et voilà le rapport : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijbscwxbQ.txt 

a+

tompie95 · Answer

Très bien désoler si je te refais faire des manips 
Voilà tu va aller dans panneau de config icône connexion réseau
Tu va cliquer droit sur connexion 1394 et tu la désactive. 
Tu va cliquer sur (connexion au réseau local) et sur (propriété)
Sur la page général  tu clique sur protocole internet (TCP/IP)Et sur l'onglet (propriété)
Sur cette page général (obtenir une adresse automatique) dois être coché
Et aussi (obtenir les adresse serveur DNS automatique) clique sur OK.
Sur la page général  tu as une fenêtre ou il y a marqué (nvidia nforce Networking)
A coté tu as configurer > clique dessus ce qui dois t'ouvrir sa page pilote
Sur la premier page (général) il y a en bas utilisation du périphérique
Regarde dans cette fenêtre si elle est bien en (activé)
Ensuite clique sur l'onglet pilote et tu peux stp me faire une capture de cette page clique OK pour fermer.
Tu te connecte actuellement avec  ce pc et en wifi ? 
Tu as fait des modifications de configuration sur ta neufbox ? 

Tu va désactiver le pare-feu intégrer de nvidia NetworkAccessManagerPour cela tape dans exécuter services.msc   et tu va rechercher  Service: ForceWare Intelligent Application Manager double clique dessus 
Dans la fenêtre type de démarrage mettre désactiver 
Et  clique sur l'onglet arrêter  > fait appliquer et clique sur OK Redémarre le pc.
A  te lire

jenni · Answer

Bonsoir 
tout d'abord voici la copie écran : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijEAzKKxO.jpg 

Ensuite éffectivement en ce moment je suis en wifi avec ce pc et je l'était aussi quand j'avais l'ethernet. 
Je n'ai fait aucune modification sur ma neufbox

bonne soirée

jenni · Answer

apres les manip que tu ma fait faire il n'y a malheureusement aucun changerment

à croire que ce probleme viens d'un monde parallèle xd

A+

tompie95 · Answer

(D'un monde parallèle Xp) et oui des fois c'est un peu compliquer.
J'ai remarqué que tu as plusieurs fois le même dossier
C:\Program Files Internet Explorer\iexplore.exe
Tu peux vérifier stp  tu ne dois en avoir qu'un seul dans programme Files.

Bien autre manips débranche ton câble  Ethernet derrière le pc 
Tu va aller de nouveau sur connexion réseau 
Désactiver ta connexion  wifi avec une clique droit l'icône et désactiver .
Redémarre le pc 
Ensuite Tu  va rebranche ton câble sur le pc  
Et sur l'icône connexion réseau local  clique droit et clique sur statut.
Sur l'onglet support  et clique sur réparer  regarde en même temps 
Tu dois avoir affiché : type d'adresse (voir s'il est attribué par serveur DHCP), ton IP, masque réseau, et passerelle par défaut. Ne me donne pas les infos de IP sur le forum mais le reste oui.
Si tu n'as aucun résultat tu pourras réactiver ton wifi  avec la même manip 
@+

tompie95 · Answer

Bonsoir jenni 
Pas de nouvelle as-tu résolu ton problème de connexion ?
@+ tompie95

jenni · Answer

dsl pour mon abscence mais partiel oblige je n'ai pas eu trop le temps de m'occuper de mon probleme persistant d'ethernet

pour les manip plus haut aucun résultat...

a+

tompie95 · Answer

Bonjour Jenni te parle bien  de la désactivation du wifi  etc.... ?
Tu va télécharger une nouvelle version de ton pilote nvidia nforce Networking Controller
Supérieur a celui que tu as (actuel 60.2.4.0)
Ici   a télécharger version 65.5.5 
https://download.cnet.com/NVIDIA-nForce-Networking-Controller/3000-2112_4-143144.html?tag=mncol
Ensuite Tu va faire un point de sauvegarde de ton pc. 
Démarre >tous les programme >accessoires >outils système >restauration du système 
Clique sur créer un point de restauration  et sur suivant  note : (sauvegarde du 13/05)
Et clique sur créer.
Après tu va désinstaller le pilote Networking-Controller dans ajout et /suppr  (avant débranche ton câble Ethernet du pc. Clique dessus et supprime-le 
Une fois fini redémarre le pc, une fois fait, tu va cliquer sur  le pilote télécharger qui ce nomme SP34768.exe de nvidia il va s'installer et redémarre le pc. Rebranche ton câble Ethernet la connexion dois s'établir.

Tient moi au courant @+

jenni · Answer

bonjour!

J'ai effectuer ce que tu m'a demander et la catastrophe plus de wifi....et biensûre toujours pas d'ethernet.
ca devient comique cette histoire ^^

A+ ;)

tompie95 · Answer

Bonjour jenni
C'est pour cela que j'ai demandé de faire un point de sauvegarde.
Tu va restaurer sur un point antérieur ton pc.
Démarrer >tous les programmes >accessoires >outils système >Restauration du système
Restaurer mon ordinateur  a une heure antérieur  >clique sur suivant > choisir une date a la modification >clique sur suivant  deux fois  le pc va redémarrer pour valider le changement.
Je repose la question sur ta neuf box, lorsque  tu as joué et que tu as eu ton problème de déconnection la tu réinitialiser ? Car dans la box il y a une configuration qui peux bloquer ta connexion, comme aussi le petit verrou que tu as sur le coter gauche qui verrouille la box.
A te lire @+

jenni · Answer

j'ai tout fait avec ma box xd debracher redemarrer reinitialiser... et j'ai verifier si effectivement elle ne bloquer pas a connexion mais non plus qu'elle voi mon ordi qui envoi les paquets mais ne les reçoit pas

tompie95 · Answer

Bonjour jenni 
Je n'ai pas tout compris ce que tu as dit, mais j'ai regardé le rapport RSIT que kalimusic T'avais demandé, il y a plusieurs chose qui on été modifié dans les valeurs d'index de certains services.
Lorsque tu dis :
j'ai tout essayer! rebouter ma box changer de cable ethernet changer de port ethernet metre une ip fixe avec ou sans les dns desactivé réactiver la carte réseau desinstaller le wifi desactiver la carte wifi j'ai même essayer de formater mon ordi (ce qui bien sûre n'ai rien changer) 
Il est sur que des modifications on été apporter ce qui est gênant

De plus certaine chose me gêne sur ton pc, bien sûr comme tu télécharge du P2P  uTorrent
Source d'infections multiples je t'invite à lire ceci Les risques du peer-to-peer
http://www.libellules.ch/... Merci ogun
 
Je te propose de passer cet outil 


Télécharge OTMoveIt de Old_Timer sur ton Bureau.
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/


Double-clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.


Copie tout le texte qui se trouve  ci-dessous
et colle le dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste List of Files/Folders to be moved.

:reg
[-HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\m 
ountpoints2\{35bc04d0-4e32-11df-947a-806d6172696f}]

:Files
C:\ce3107e62899ae25c1e7d3e094e471
C:\WINDOWS\system32\WinSys.exe 
C:\WINDOWS\AS_Debug.txt

:commands
[emptytemp]
[Reboot]


Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.

Si OTMoveIt propose de redémarrer ton PC
accepte.

Lorsque un résultat apparaît dans le cadre Results
clique sur Exit.

Dans ta future réponse
envoie le rapport de OTMoveIt situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles.txt\

*******************************************
Télécharge Ccleaner Slim sur ton Bureau.
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/slim


Installe-le en laissant seulement les options suivantes cochées :
- Ajouter un raccourci sur le Bureau
- Contrôler automatiquement les mises à jour de CCleaner

Ouvre ccleaner >options > avancé > Décoche la case effacer uniquement les fichiers temporaires de windows datant de plus de 24h
Lance le Nettoyage

Clique sur nettoyeur et analyser et supprimer ce qu'il trouve.(le faire plusieurs fois).
*Même chose clique sur registre et recherche d'erreurs et sur corriger les erreurs .

Tu peux créer dans tes documents  un dossier nommé Sauvegarde CCleaner qui te servira lorsque tu passeras sur l'onglet Registre afin de sauvegarder des éventuelles erreurs.En générale tu pourras vider ce dossier toutes les 48 heures si le PC ne présente pas d'anomalie(s)

@+

jenni · Answer

une petite question se pourrait-il que ce soit " tout simplement" ma carte réseau qui ai grillé?

kalimusic · Answer

Salut jenni

Oui, c'est possible aussi qu'elle rencontre désormais un dysfonctionnement d'ordre matériel.
As tu la possibilité de te faire prêter une clé USB wifi ? 

A +

Probleme de connexion avec l'ethernet

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