Probleme de connexion avec l'ethernet

jenni -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour! j'ai un probleme de connexion avec l'ethernet! je suis sous xp avec sfr comme fournisseur mon wifi fonctionne parfaitement mais lorsque je veux brancher mon ordinateur en ethernet celui ci m'indique "connectivité limité ou innexistante" j'ai tout essayer! rebouter ma box changer de cable ethernet changer de port ethernet metre une ip fixe avec ou sans les dns desactivé réactiver la carte réseau desinstaller le wifi desactiver la carte wifi j'ai même essayer de formater mon ordi (ce qui bien sûre n'ai rien changer)
Là je n'ai plus d'idée!
POUVEZ VOUS M'AIDEZ SVP!!

39 réponses

kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Salut jenni

Nous devons analyser un fichier suspect présent dans le système, normalement il doit faire parti de ta carte graphique nvidia mais par mesure de précaution :

1. Rends toi sur le site Virus Total

* Clique sur la case "Parcourir"
Une fenêtre s'ouvre te permettant de naviguer sur le disque dur
* Parcoure l'arborescence C:\WINDOWS\system32\ pour sélectionner winsys2.exe

* Sélectionne le en cliquant dessus puis clique sur "ouvrir" en bas de la fenêtre qui va se fermer
* Clique maintenant puis sur le bouton "Envoyer le fichier"

Si un message te dit que le fichier à déjà été analysé, ré-analyse le

Le fichier est mis en attente puis le scan débute, à la fin de l'analyse copie l'URL et colle la dans ta réponse, cela doit ressembler à ceci : http://www.virustotal.com/fr/analisis/eba62c3642169bbd00cbb7dd4dd5a576

Note : Si le fichier n'est pas visible, tu devras modifier ce paramètre afin de pouvoir y accéder

Dans le Menu Démarrer de la barre des taches

* Clique sur Rechercher
* Dans la fenêtre qui s'ouvre, va dans le menu déroulant Outils puis choisit Options des dossiers
* Dans la boîte de dialogue, Sélectionne l'onglet Affichage
* Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés

Clique maintenant sur le bouton Appliquer puis OK

****
Change les paramètres d'affichage des fichiers en décochant la case Afficher les fichiers et dossiers cachés, si tu as eu besoin de les modifier.

A +
0
jenni
 
voila ce que tu m'a demander bonne fin de soirée

http://www.virustotal.com/fr/analisis/e4f69f93572e817e4694f149669367a32f65f4de59cb2fe062ec1202a8fa97fa-1272918410

a+
0
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Salut,

Ce fichier semble ok, et pour le reste je suis un peu à court d'idée.
Je me renseigne et je reviens, A +
ps : si tompie95 intervient c'est à ma demande
0
jenni
 
ok merci
a+
0

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tompie95 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour jenni
On va regarder ton problème de connexion avec Ethernet
Mais avant il faudrait de faire quelques vérification dans le domaine infectieux.
Kalimusic va te reprendre en charge mais en attendant fait ceci

Télécharge MalwareByte's Anti-Malware sur ton Bureau.
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Installe-le en double-cliquant sur le fichier Download_mbam-setup.exe.
Une fois l'installation et la mise à jour effectuées :

Exécute maintenant MalwareByte's Anti-Malware.

sélectionne "Exécuter un examen complet".
Branche tes périphériques externes (clé USB disque externe etc...)
Et coche les pour le scanne.

Afin de lancer la recherche clique sur"Rechercher".

Une fois le scan terminé une fenêtre s'ouvre
clique sur OK. Deux possibilités s'offrent à toi :

Si le programme n'a rien trouvé
appuie sur OK. Un rapport va apparaître ferme-le.

Si des infections sont présentes
clique sur "Afficher les résultats" puis sur "Supprimer la sélection". Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Fais redémarrer ton ordinateur normalement et poste le rapport dans ta prochaine réponse.

REMARQUE : Si MalwareByte's Anti-Malware a besoin de redémarrer pour terminer la suppression accepte en cliquant sur Ok.

Relancez Mbam supprimez tout ce qu'il trouve:

Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection

MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs.

Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse.

@+
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jenni
 
merci tompie95 et voilà le rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijbscwxbQ.txt

a+
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tompie95 Messages postés 6 Statut Membre
 
Très bien désoler si je te refais faire des manips
Voilà tu va aller dans panneau de config icône connexion réseau
Tu va cliquer droit sur connexion 1394 et tu la désactive.
Tu va cliquer sur (connexion au réseau local) et sur (propriété)
Sur la page général tu clique sur protocole internet (TCP/IP)Et sur l'onglet (propriété)
Sur cette page général (obtenir une adresse automatique) dois être coché
Et aussi (obtenir les adresse serveur DNS automatique) clique sur OK.
Sur la page général tu as une fenêtre ou il y a marqué (nvidia nforce Networking)
A coté tu as configurer > clique dessus ce qui dois t'ouvrir sa page pilote
Sur la premier page (général) il y a en bas utilisation du périphérique
Regarde dans cette fenêtre si elle est bien en (activé)
Ensuite clique sur l'onglet pilote et tu peux stp me faire une capture de cette page clique OK pour fermer.
Tu te connecte actuellement avec ce pc et en wifi ?
Tu as fait des modifications de configuration sur ta neufbox ?

Tu va désactiver le pare-feu intégrer de nvidia NetworkAccessManagerPour cela tape dans exécuter services.msc et tu va rechercher Service: ForceWare Intelligent Application Manager double clique dessus
Dans la fenêtre type de démarrage mettre désactiver
Et clique sur l'onglet arrêter > fait appliquer et clique sur OK Redémarre le pc.
A te lire
0
jenni
 
Bonsoir
tout d'abord voici la copie écran :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijEAzKKxO.jpg

Ensuite éffectivement en ce moment je suis en wifi avec ce pc et je l'était aussi quand j'avais l'ethernet.
Je n'ai fait aucune modification sur ma neufbox

bonne soirée
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jenni
 
apres les manip que tu ma fait faire il n'y a malheureusement aucun changerment

à croire que ce probleme viens d'un monde parallèle xd

A+
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tompie95 Messages postés 6 Statut Membre
 
(D'un monde parallèle Xp) et oui des fois c'est un peu compliquer.
J'ai remarqué que tu as plusieurs fois le même dossier
C:\Program Files Internet Explorer\iexplore.exe
Tu peux vérifier stp tu ne dois en avoir qu'un seul dans programme Files.

Bien autre manips débranche ton câble Ethernet derrière le pc
Tu va aller de nouveau sur connexion réseau
Désactiver ta connexion wifi avec une clique droit l'icône et désactiver .
Redémarre le pc
Ensuite Tu va rebranche ton câble sur le pc
Et sur l'icône connexion réseau local clique droit et clique sur statut.
Sur l'onglet support et clique sur réparer regarde en même temps
Tu dois avoir affiché : type d'adresse (voir s'il est attribué par serveur DHCP), ton IP, masque réseau, et passerelle par défaut. Ne me donne pas les infos de IP sur le forum mais le reste oui.
Si tu n'as aucun résultat tu pourras réactiver ton wifi avec la même manip
@+
0
tompie95
 
Bonsoir jenni
Pas de nouvelle as-tu résolu ton problème de connexion ?
@+ tompie95
0
jenni
 
dsl pour mon abscence mais partiel oblige je n'ai pas eu trop le temps de m'occuper de mon probleme persistant d'ethernet

pour les manip plus haut aucun résultat...

a+
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tompie95 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour Jenni te parle bien de la désactivation du wifi etc.... ?
Tu va télécharger une nouvelle version de ton pilote nvidia nforce Networking Controller
Supérieur a celui que tu as (actuel 60.2.4.0)
Ici a télécharger version 65.5.5
https://download.cnet.com/NVIDIA-nForce-Networking-Controller/3000-2112_4-143144.html?tag=mncol
Ensuite Tu va faire un point de sauvegarde de ton pc.
Démarre >tous les programme >accessoires >outils système >restauration du système
Clique sur créer un point de restauration et sur suivant note : (sauvegarde du 13/05)
Et clique sur créer.
Après tu va désinstaller le pilote Networking-Controller dans ajout et /suppr (avant débranche ton câble Ethernet du pc. Clique dessus et supprime-le
Une fois fini redémarre le pc, une fois fait, tu va cliquer sur le pilote télécharger qui ce nomme SP34768.exe de nvidia il va s'installer et redémarre le pc. Rebranche ton câble Ethernet la connexion dois s'établir.

Tient moi au courant @+
0
jenni
 
bonjour!

J'ai effectuer ce que tu m'a demander et la catastrophe plus de wifi....et biensûre toujours pas d'ethernet.
ca devient comique cette histoire ^^

A+ ;)
0
tompie95 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour jenni
C'est pour cela que j'ai demandé de faire un point de sauvegarde.
Tu va restaurer sur un point antérieur ton pc.
Démarrer >tous les programmes >accessoires >outils système >Restauration du système
Restaurer mon ordinateur a une heure antérieur >clique sur suivant > choisir une date a la modification >clique sur suivant deux fois le pc va redémarrer pour valider le changement.
Je repose la question sur ta neuf box, lorsque tu as joué et que tu as eu ton problème de déconnection la tu réinitialiser ? Car dans la box il y a une configuration qui peux bloquer ta connexion, comme aussi le petit verrou que tu as sur le coter gauche qui verrouille la box.
A te lire @+
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jenni
 
j'ai tout fait avec ma box xd debracher redemarrer reinitialiser... et j'ai verifier si effectivement elle ne bloquer pas a connexion mais non plus qu'elle voi mon ordi qui envoi les paquets mais ne les reçoit pas
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tompie95 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour jenni
Je n'ai pas tout compris ce que tu as dit, mais j'ai regardé le rapport RSIT que kalimusic T'avais demandé, il y a plusieurs chose qui on été modifié dans les valeurs d'index de certains services.
Lorsque tu dis :
j'ai tout essayer! rebouter ma box changer de cable ethernet changer de port ethernet metre une ip fixe avec ou sans les dns desactivé réactiver la carte réseau desinstaller le wifi desactiver la carte wifi j'ai même essayer de formater mon ordi (ce qui bien sûre n'ai rien changer)
Il est sur que des modifications on été apporter ce qui est gênant

De plus certaine chose me gêne sur ton pc, bien sûr comme tu télécharge du P2P uTorrent
Source d'infections multiples je t'invite à lire ceci Les risques du peer-to-peer
http://www.libellules.ch/... Merci ogun

Je te propose de passer cet outil

Télécharge OTMoveIt de Old_Timer sur ton Bureau.
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/

Double-clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.

Copie tout le texte qui se trouve ci-dessous
et colle le dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste List of Files/Folders to be moved.

:reg
[-HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\explorer\m
ountpoints2\{35bc04d0-4e32-11df-947a-806d6172696f}]

:Files
C:\ce3107e62899ae25c1e7d3e094e471
C:\WINDOWS\system32\WinSys.exe
C:\WINDOWS\AS_Debug.txt

:commands
[emptytemp]
[Reboot]

Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.

Si OTMoveIt propose de redémarrer ton PC
accepte.

Lorsque un résultat apparaît dans le cadre Results
clique sur Exit.

Dans ta future réponse
envoie le rapport de OTMoveIt situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles.txt\

*******************************************
Télécharge Ccleaner Slim sur ton Bureau.
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download/slim

Installe-le en laissant seulement les options suivantes cochées :
- Ajouter un raccourci sur le Bureau
- Contrôler automatiquement les mises à jour de CCleaner

Ouvre ccleaner >options > avancé > Décoche la case effacer uniquement les fichiers temporaires de windows datant de plus de 24h
Lance le Nettoyage

Clique sur nettoyeur et analyser et supprimer ce qu'il trouve.(le faire plusieurs fois).
*Même chose clique sur registre et recherche d'erreurs et sur corriger les erreurs .

Tu peux créer dans tes documents un dossier nommé Sauvegarde CCleaner qui te servira lorsque tu passeras sur l'onglet Registre afin de sauvegarder des éventuelles erreurs.En générale tu pourras vider ce dossier toutes les 48 heures si le PC ne présente pas d'anomalie(s)

@+
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jenni
 
une petite question se pourrait-il que ce soit " tout simplement" ma carte réseau qui ai grillé?
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kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
 
Salut jenni

Oui, c'est possible aussi qu'elle rencontre désormais un dysfonctionnement d'ordre matériel.
As tu la possibilité de te faire prêter une clé USB wifi ?

A +
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