C'est quoi ce virus et comment le combattre?
Résolu
Mari
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jorane Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jorane Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Alors voila, tout d'abord je tiens a dire que je ne suis pas très douée en informatique...
J'ai certainement chopé un virus:
Quelques précisions qui peuvent etre utiles avant: c'est un PC, avec windows XP, mon antivirus: McAfee
J'explique les symptomes de mon PC:
- déjà quand il s'allume, la barre en bas de l'écran et le "démarrer" ne sont plus du tout comme avant, ca ressemble à quand il y avait windows 95 ou un vieux truc du genre... Je n'ai plus les icones qui y'avaient.
- je ne peux plus me connecter à internet (j'ai un petit accès heureusement avec mon téléphone portable mais ca reste très limité!!)
- je ne peux pas lancer McAfee
- je ne peux pas transférer des données sur une clé usb
- l'unité centrale fait du bruit comme s'il ne s'arretait pas de mouliner
- je ne peux pas renommer par exemple un fichier
Voila pour l'instant ce que j'ai découvert comme symptomes...
J'avoue que je flippe assez car je ne sais pas quoi faire et j'ai peur de perdre tout ce que j'ai sur ce PC!!!
J'espère qu'une ou plusieurs personnes pourront m'aider et me dire comment faire pour que tout redevienne normal!
MERCI
Mari
Alors voila, tout d'abord je tiens a dire que je ne suis pas très douée en informatique...
J'ai certainement chopé un virus:
Quelques précisions qui peuvent etre utiles avant: c'est un PC, avec windows XP, mon antivirus: McAfee
J'explique les symptomes de mon PC:
- déjà quand il s'allume, la barre en bas de l'écran et le "démarrer" ne sont plus du tout comme avant, ca ressemble à quand il y avait windows 95 ou un vieux truc du genre... Je n'ai plus les icones qui y'avaient.
- je ne peux plus me connecter à internet (j'ai un petit accès heureusement avec mon téléphone portable mais ca reste très limité!!)
- je ne peux pas lancer McAfee
- je ne peux pas transférer des données sur une clé usb
- l'unité centrale fait du bruit comme s'il ne s'arretait pas de mouliner
- je ne peux pas renommer par exemple un fichier
Voila pour l'instant ce que j'ai découvert comme symptomes...
J'avoue que je flippe assez car je ne sais pas quoi faire et j'ai peur de perdre tout ce que j'ai sur ce PC!!!
J'espère qu'une ou plusieurs personnes pourront m'aider et me dire comment faire pour que tout redevienne normal!
MERCI
Mari
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