Compte verrouillé

Bonjour,
il y a 4 jours que mon compte Yahoo email a été verrouillé. j'ignore complètement les raisons et je ne sais à qui m'adresser. à chaque fois j'essaie d'ouvrir ma boite une message me disant que mon adresse ou code erronés. alors que tout est normal. au bout de plusieurs essais, voilà qu'un autre message m'informe que ce compte et verrouillé pour une durée de 12 heures. j ai attendu ces 12 heures. hélas! mon compte n'est toujours pas déverrouillée. j'ai des quantités d'e-mail en souffrance dans ma boite et à qui je dois répondre le plutôt possible. je serais tirés reconnaissant à celui qui m'indiquerai ce que je dois faire pour régler ce problème. je vous remercie infiniment. (système d'exploitation windows xp sp2. navigateur internet explorer et mozilla firfox).