Chello et mon installation Ethernet

Bonjour mes amis.
Je suis tombé sur ce site magnifique par hasard. J'utilise MacOS 10.3.9. Recemment je me suis connecté le net par chello.fr (cable) en utilisant Ethernet integre au lieu de Modem ADSL. Mais helas le pepins ont commencé. Je ne peut plus joindre les fichiers à envoyer. J'ai suivi les instructions que ce fournisseur m'a donné mais kedalle! Meme quand je me connecte par yahoo ou laposte, non , non ça ne marche pas. Plusieurs appels au hotline de chello n'a pas abouti à qq chose. Je suis desesperé. Si vous connaissez qq astuces pour me permet de joindre les fichiers à envoyer, genial!!! correctement
Merci pour votre conseils.
PS. Je suis anglophone et donc les conseils en anglais sont bienvenus.