Probleme installation d'avast

bedjin -  
OniJIA Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour
J'ai installé sur mon pc la toute derniere version d'avast. Une fois l'installation finie, mon ordinateur me demande de redémarrer , je lui dit oui et voila qu'il ne veut plus se démarrer, un message d'erreur apparait a chaque fois que je le lance. je ne peux meme pas aller dans le setup car le clavier semble déconnecter de l'ordi =( et en le changeant, rien n'y fait. Savez vous se que je dois faire ?

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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Dabord ne pas formater, tu n'est pas arrivé à ce stade.
Quel est ton ancien antivirus ?
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OniJIA Messages postés 23 Statut Membre
 
Je sais que formater c'est en dernier recourt mais j'ai d'abord demandé par rapport aux antivirus.
Je suis pas un dentiste !
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OniJIA Messages postés 23 Statut Membre
 
Bonjour,

As-tu bien désinstallé ton précédent antivirus ? Sinon tu vas devoir formater ta bécane si tu n'est pas un BOB LE BRICOLEUR. Si tu n'avais pas d'autre antivirus utilise tes CD ou DVD windows pour vérifier si y'a pas un morceau de windows qui aurait pas sauter.

Peux-tu précisé si t'as un écran bleu et son code erreur si oui ?

Désolé sans précision difficile d'avancer.

N'hésite pas à me poser des questions.

Yô !
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