HP Photosmart C5180

renata -  
 renata -
J'ai une imprimante HP Photosmart C5180 tout-en-un qui me pose une problème que je n'arrive pas à résoudre. Elle ne se met pas en marche ni ne veux pas entendre.
Au débit elle m'affiche sur le petit écran de l'imprimante un message "Echec du système d'encre avec une erreur n° 0xc18a0201. Eteignez puis rallumez." Il y a de l'encre. Donc je ne comprends rien Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît?
Renata

1 réponse

  1. wjojo94 Messages postés 144 Statut Membre 14
     
    essai de réinstaller les pilote de ton imprimante
    => http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1153481&

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    1. renata
       
      ça n'a pas marché , merci pour votre conseil Renata
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