"Échec du système d'encre" avec une HP D7100.

Bonjour,
J'ai une imprimante HP Photosmart D7100 qui me pose une problème que je n'arrive pas à réoudre :
Elle m'affiche sur le petit écran de l'imprimante un message "Echec du système d'encre avec une erreur n° 0xc18a0201. Eteignez puis rallumez."
Il y a de l'encre. Donc je ne comprends rien.
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît?
D'avance merci.

J'ai vu un problème semblable où l'on pouvait faire un reset de l'imprimante en appuyant sur 2 boutons simultanément, mais ce n'était pas le même modèle et je n'ai pas un des 2 boutons :)
Sauriez-vous comment faire un reset avec ce modèle ?
Merci.