reformatage ou reboot? Fermé

Question

bonjour , j'aimerais avoir votre aide a propos de mon pc , cela fait 1 mois que j'ai plein de virus sur mon pc et sa m'énerve ^^
je voudrais savoir si il y a un autre moyen que le reformatage pour me débaraser de ses virus ou esequ je doit reooter mon pc ? si oui comment?    merci pour le temps que vous allez prendre pour étudier ma question
bonne soirée
>

delphine60 · Answer

bonjour,
as-tu essayer un scan antivirus?

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,
quel est ton système d'exploitation? xp, vista ou seven ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok, on va regarde vite fait : 
*	Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau. 
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
	
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer. 
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. 
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt) 
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Utilisateur anonyme · Answer

la resauration système se fait de deux manière, ou c'est un pc de marque, dans ce cas, il faut aller sur le site de constructeur, puis restaurer ton système en te connectant sur leur serveur.
ou tu disposes d'un cd master ou un cd de windows, à ce momentdnas l'option du système de windows sur cd (sur certain modèle seulement) tupeux tout réinitialiser


sur certain modéle de portable, il existe un répertoir recovery permettant de restaurer le système comme à sa sotie d'usine.

sur ce, bon courage  :-)

patton59 · Answer

c'est un netbook que j'ai et j n'ai pas eu de cd d'instalation  vu qu'il n'a pas de lecteur cd

Utilisateur anonyme · Answer

rends toi sur cette page, suis ce qu'on te demande et tu verras les options proposées : 
http://support.packardbell.com/fr/

patton59 · Answer

ok merci pour votre aide bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour, 
je serai de retour ce dimanche, si tout va bien, donne moi des nouvelles de ton pc si améliorations ou passe le rsit et poste ses rapports

tout va bien se passer dans la mesure du possible  ;))

à++ 
/!\ à Paris jusqu'au 23/04/2010.

Reformatage ou reboot?

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