PC Portable Toshiba P300 s'éteint tout seul ! Fermé

Question

Bonsoir,

Voilà, je possède un Ordinateur Portable Toshiba Satellite P300 depuis 2 jours. Il est donc encore neuf. Et le souci, c'est qu'il s'éteint et redémarre tout seul !
J'ai vérifié les options d'alimentations et tous ce qui est veille prolongée ou mise en veille j'ai tous désactivé mais sa fait toujours la même chose ! Parfois je suis sur internet et hop sans prévenir il s'éteint et redémarre, il n'affiche pas d'erreur ni d'écran bleu.
Bon sa le fait beaucoup, on va dire sur 1 journée sa me le fait maximum 3 fois mais étant donné que le PC est neuf sa m'inquiète quand même :/

Merci d'avance pour votre aide.

skippies · Accepted Answer

Bonjour, 
Problème similaire sur un toshiba A300 et problème résolu.
Démarrer en mode sans echec (F8). Aller dans Gestionnaire des périphériques/Processeurs Intel/Désactiver l'un des deux.
Ensuite dans Panneau de configuration "option de l'alimentation" et choisir le mode "performances élevées". Redémarrer votre ordinateur et ça devrait fonctionner.
C'est de la faute d'un composant défectueux de la carte mère appelé "nec lokin". 
Bon courage!

Shinji66 · Answer

Salut! ,

As tu essayer un scan de ton antivirus? sinon je craint un retour au sav :s

yacinedu13001 · Answer

Ben en fait j'ai acheté le PC il était sous Vista. Arrivé chez moi je l'ai formaté direct pour mettre Seven 64 Bits et toute de suite après j'ai mis Antivir comme antivirus COMODO comme parfeu et Ad-Aware comme anti-spyware et j'ai analysé mon pc avec ces 3 logiciels ! Donc je pense pas que mon PC est infecté.
Mais quand tu dis retour au sav tu pense que c'est carrément un défaut de matériel :( en plus celui que j'ai pris c'est le dernier !!!

Shinji66 · Answer

=s je pense effectivement que c'est un défaut car un pc neuf ne doit logiquement par redémarrer de cette manière, après attends toujours voir si un autre membre à une solution mais je ne garantis rien. 
Ton pc chauffe t-il?

yacinedu13001 · Answer

Voilà j'allais en venir. Mon PC ne chauffe pas du tout. Par contre l'adaptateur d'alimentation est brulant d'ailleurs il chauffe très rapidement. Quand je met mon PC à recharger au bout de 15-20 min il est déjà brulant et je sais pas si c'est normal.
Autre chose sur le chargeur, il n'est pas marqué Toshiba mais juste "Mobility LAB 70W Slim" et je me demande si c'est un chargeur d'origine !!!

yacinedu13001 · Answer

Personne n'a d'idées :/

Shinji66 · Answer

Pour l'alimentation si elle chauffe c'est normal, le mien aussi peut devenir brûlant. Mais Après avoir parcouru un peu divers forums, quelques personnes ont régler leurs problème en changeant leur alimentation.  =/

Cordialement Shinji66.

mikk2810 · Answer

Salut est ce que tu laisse ton ordi brancher au chargeur TOUT LE TEMP  ?

Shinji66 · Answer

Vérifie si ta carte mère et a jour,  et ton ordi supporte t-il le 64 bits?? si tu l'as changer direct le problème peut venir de là  
Cordialement Shinji66.

Yacinedu13001 · Answer

@ mikk2810 : Non je branche le câble que quand il doit être chargé, au début j'avais remarqué qu'il redémarrer que quand le câble d'alimentation était branché mais finalement je me suis rendu compte que non parce que même quand la batterie est pleine et que le câble est débranché ben il fait la même chose :/

@ Shinji66 : Quand j'ai installé Seven 64 bits les pilotes se sont installé automatiquement, tu penses qu'il faudrait quand même que je prenne les pilotes. Parce que moi je croyait que c'était bon pour les pilotes.
Quand tu dis changer l'alimentation, tu parle du câble de recharge ou carrément l'alimentation qui se trouve dans le pc :/

Merci.

mikk2810 · Answer

Si il redemarre tous seul sa vient pas d'un pilote tu peut me dire ta config stp

yacinedu13001 · Answer

Processeur : Intel core 2 Duo CPU P8600 2.4 GHz
Ram : 4 Go
Carte Graphique : ATI Mobility Radeon HD 4500 series
Système : Windows Seven 64 bits

mikk2810 · Answer

Niveau de la config elle est tres bien le porcesseur suppporte le 64bits donc sa na rien avoir avec la config mais essaye de le reformater on sai jamais !!

ADOUHOURI · Answer

J'ai aussi un PC portable Toshiba Satellite A300 depuis 2 mois a eu de la même problème il s'éteint et redémarre tout seul

PC Portable Toshiba P300 s'éteint tout seul !

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