Des virus invirables ?!
emylim
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emylim -
emylim -
Bonjour,
Je viens a vous car je n'ai plus vraiment d'autres solutions.
Mon ordinateur portable semble infecté. Depuis quelques temps je recontrais quelques problêmes qui ont empirés et qui aujourd'hui rende mon ordinateur tout simplement hors d'usage en mode normal. J'ai alors, par le biais du mode sans echec, fait un scan avec mon anti virus Avast qui m'a déceler et isoler plusieurs fichiers infectés. Malgrés ça impossible d'allumer l'ordinateur en mode normal. Aprés plusieurs recherches sur le web et notamment sur ce forum, j'ai tenter les conseils qu'ont recu d'autres internautes rencontrant le même souci à savoir : j'ai fait un scan avec AntiVir qui m'a décelé des virus que n'avait pas trouvé Avast. J'ai également passé les logiciels Malwarebytes et Spybot. J'ai aussi fait le nettoyage avec CCleaner + defragmentation.
Maintenant une fois sur deux mon ordi s'allume "normalement" (entre guillemet car il est quand même long) mais ne fonctionne donc pas à chaque coup. Je suis à court d'idée, et aimerait éviter le formatage.
J'ai également vu qu'on demande souvent un rapport hijack donc j'ai pris les devants et copie/colle le rapport de mon PC espérant que quelqu'un pourra m'aider.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:31:33, on 13/04/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16981)
Boot mode: Safe mode with network support
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.01net.com/telecharger/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.01net.com/telecharger/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.01net.com/telecharger/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\WINDOWS\system32\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1409082233-1645522239-725345543-500\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'Administrateur')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~4\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
O23 - Service: FABS - Helping agent for MAGIX media database (Fabs) - MAGIX AG - C:\Program Files\Fichiers communs\MAGIX Services\Database\bin\FABS.exe
Je viens a vous car je n'ai plus vraiment d'autres solutions.
Mon ordinateur portable semble infecté. Depuis quelques temps je recontrais quelques problêmes qui ont empirés et qui aujourd'hui rende mon ordinateur tout simplement hors d'usage en mode normal. J'ai alors, par le biais du mode sans echec, fait un scan avec mon anti virus Avast qui m'a déceler et isoler plusieurs fichiers infectés. Malgrés ça impossible d'allumer l'ordinateur en mode normal. Aprés plusieurs recherches sur le web et notamment sur ce forum, j'ai tenter les conseils qu'ont recu d'autres internautes rencontrant le même souci à savoir : j'ai fait un scan avec AntiVir qui m'a décelé des virus que n'avait pas trouvé Avast. J'ai également passé les logiciels Malwarebytes et Spybot. J'ai aussi fait le nettoyage avec CCleaner + defragmentation.
Maintenant une fois sur deux mon ordi s'allume "normalement" (entre guillemet car il est quand même long) mais ne fonctionne donc pas à chaque coup. Je suis à court d'idée, et aimerait éviter le formatage.
J'ai également vu qu'on demande souvent un rapport hijack donc j'ai pris les devants et copie/colle le rapport de mon PC espérant que quelqu'un pourra m'aider.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:31:33, on 13/04/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16981)
Boot mode: Safe mode with network support
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
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C:\WINDOWS\system32\services.exe
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C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
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C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
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R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
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R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.01net.com/telecharger/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\WINDOWS\system32\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1409082233-1645522239-725345543-500\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'Administrateur')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Envoyer au périphérique &Bluetooth... - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie_ctx.htm
O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~4\GOEC62~1.DLL
O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe
O23 - Service: FABS - Helping agent for MAGIX media database (Fabs) - MAGIX AG - C:\Program Files\Fichiers communs\MAGIX Services\Database\bin\FABS.exe
A voir également:
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11 réponses
Bonsoir,
Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).
Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .
Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .
Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.
Télécharge ZhpDiag de Nicolas Coolman .
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe(clic droit ,"éxécuter en tant qu'administrateur" pour Vista).
Une fois installé le programme s'ouvre automatiquement .
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse, clique sur la "disquette" (enregistrer sous..) .
Rend toi sur ce site : http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur parcourir et sélectionne le fichier ZhpDiag.txt .
Un lien va etre créer ,poste ce lien dans ta prochaine réponse.
* Télécharge et install UsbFix par El Desaparecido , C_XX & Chimay8
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
* Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]
* Laisse travailler l'outil.
* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html
========
Il va falloir analyser un ou des fichier(s) suspect(s) !
Il se peut qu'il se trouvent dans les " dossiers cachés " du systeme.
Il faut donc les rendre visibles pour le scan.
Pour afficher les dossiers et fichiers cachés:
Panneau de configuration > Options des dossiers > onglet Affichage.
Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés,
Décoche Masquer les extensions de fichiers connus
Décoche Masquer les fichiers protégés du Système.
Un message de mise en garde va apparaitre. Clique sur OK pour confirmer ton choix.
Les fichiers et dossiers cachés du système apparaitront alors dans l'explorateur Windows en transparence.
Rends toi sur ce site :
https://www.virustotal.com/gui/
Clique sur parcourir et cherche ces fichiers : C:\WINDOWS\system32\drivers\callistx.sys
C:\WINDOWS\system32\2CFBE28E26.sys
Clique sur Send File.
Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.
Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.
Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.
Copie le dans ta réponse.
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir
* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
* Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]
* Laisse travailler l'outil.
* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html
========
Il va falloir analyser un ou des fichier(s) suspect(s) !
Il se peut qu'il se trouvent dans les " dossiers cachés " du systeme.
Il faut donc les rendre visibles pour le scan.
Pour afficher les dossiers et fichiers cachés:
Panneau de configuration > Options des dossiers > onglet Affichage.
Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés,
Décoche Masquer les extensions de fichiers connus
Décoche Masquer les fichiers protégés du Système.
Un message de mise en garde va apparaitre. Clique sur OK pour confirmer ton choix.
Les fichiers et dossiers cachés du système apparaitront alors dans l'explorateur Windows en transparence.
Rends toi sur ce site :
https://www.virustotal.com/gui/
Clique sur parcourir et cherche ces fichiers : C:\WINDOWS\system32\drivers\callistx.sys
C:\WINDOWS\system32\2CFBE28E26.sys
Clique sur Send File.
Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.
Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.
Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.
Copie le dans ta réponse.
* Voici le rapport de UsbFix : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijMqw224P.txt
* Le rapport pour le fichier C:/WINDOWS/system32/drivers/callistx.sys :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijMdpCptl.txt
* Et le rapport pour le fichier C:/WINDOWS/system32/2CFBE28E26.sys :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijKcI4yy1.txt
* Le rapport pour le fichier C:/WINDOWS/system32/drivers/callistx.sys :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijMdpCptl.txt
* Et le rapport pour le fichier C:/WINDOWS/system32/2CFBE28E26.sys :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijKcI4yy1.txt
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau
* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
* Au second menu Choisis l'option " 2 " ( Suppression ) et tape sur [entrée]
* Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .
* Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.
* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau
* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
* Au second menu Choisis l'option " 2 " ( Suppression ) et tape sur [entrée]
* Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .
* Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.
* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .
* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
Voila le nouveau rapport Usbfix :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijDlkb04J.txt
ça m'a également creer un dossier zip. Je dois le garder ?
Au redemarrage je les laissé faire comme tu m'as dis, du coup il a finit en mode normal mais juste aprés m'avoir signaler avoir fini et m'avoir indiquer ou était le rapport, mon bureau a "disparu", j'ai du l'eteindre au bouton et je l'ai rallumer en mode sans echec, je n'ose pas l'allumer de nouveau en mode classique, y-a-t-il encore des problêmes ? Est-ce risqué de l'allumer en normal ?
Merci pour ton aide en tout cas.
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijDlkb04J.txt
ça m'a également creer un dossier zip. Je dois le garder ?
Au redemarrage je les laissé faire comme tu m'as dis, du coup il a finit en mode normal mais juste aprés m'avoir signaler avoir fini et m'avoir indiquer ou était le rapport, mon bureau a "disparu", j'ai du l'eteindre au bouton et je l'ai rallumer en mode sans echec, je n'ose pas l'allumer de nouveau en mode classique, y-a-t-il encore des problêmes ? Est-ce risqué de l'allumer en normal ?
Merci pour ton aide en tout cas.
Pour répondre a ta question :
Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_TERRE-E7C33EC48.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .
Fais ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X : https://www.bitdefender.fr/
la barre anti-popup du (en haut) va se mettre à clignoter,
clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus.
Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp
tutoriel
Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_TERRE-E7C33EC48.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .
Fais ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X : https://www.bitdefender.fr/
la barre anti-popup du (en haut) va se mettre à clignoter,
clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus.
Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp
tutoriel
Ah oui pardon ! J'avoue ne pas avoir lu le rapport (c'est généralement du charabia pour moi) donc je n'avais pas vu, désolé et merci encore pour ton aide.
Donc, j'ai fait un scan avec BitDefender qui m'a trouvé 2 fichiers infectés par le virus Trojan.Generic.3313884 !
Il a supprimé les deux et j'ai redémarrer en mode normal. Il y a du mieux mais l'ordi ne fonctionne toujours pas, je m'explique. Il démarre et semble très vite fonctionné mais dés lors que je veux aller sur le menu démarrer j'ai un sablier qui me bloque l'accés et il ne disparait jamais, la barre des taches ne répond pas en fait. Par contre, je peux accéder à mon poste de travail et aux dossiers qu'il y a sur mon bureau, mais là encore ce n'est qu'en partie, c-a-d qu'ils s'ouvrent mais je ne peux pas aller plus loin (sous dossier ou ouvrir un fichier par exemple), là il me met à nouveau un sablier. J'ai beau attendre, rien ne se fait.
Des idées ?
Donc, j'ai fait un scan avec BitDefender qui m'a trouvé 2 fichiers infectés par le virus Trojan.Generic.3313884 !
Il a supprimé les deux et j'ai redémarrer en mode normal. Il y a du mieux mais l'ordi ne fonctionne toujours pas, je m'explique. Il démarre et semble très vite fonctionné mais dés lors que je veux aller sur le menu démarrer j'ai un sablier qui me bloque l'accés et il ne disparait jamais, la barre des taches ne répond pas en fait. Par contre, je peux accéder à mon poste de travail et aux dossiers qu'il y a sur mon bureau, mais là encore ce n'est qu'en partie, c-a-d qu'ils s'ouvrent mais je ne peux pas aller plus loin (sous dossier ou ouvrir un fichier par exemple), là il me met à nouveau un sablier. J'ai beau attendre, rien ne se fait.
Des idées ?
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Télécharges ComboFix à partir d'un de ces liens :
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
https://forospyware.com
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/197-combofix-by-subs/
Et important, enregistre le sur le bureau.
Avant d'utiliser ComboFix :
? Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
? Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt,.
est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
? Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
avant de te reconnecter à internet.
? Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
https://forospyware.com
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/197-combofix-by-subs/
Et important, enregistre le sur le bureau.
Avant d'utiliser ComboFix :
? Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
? Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.
- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.
- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.
- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt,.
est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)
? Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
avant de te reconnecter à internet.
? Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
J'ai avast et antivir...
On va la faire a l'envers ...
Supprimes Avast avec cet utilitaire : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Ensuite tu clique droit sur le "parapluie rouge" dans la barre de tache (antivir) et tu decoche "Activer antivir Guard" .
Salut ,un peu de retard ...:(
Ce n'est pas le bon rapport ,celui ci date du 13/04 ,tu dois relancer ZhpDiag et faire un nouveau scan de ta machine .
Ce n'est pas le bon rapport ,celui ci date du 13/04 ,tu dois relancer ZhpDiag et faire un nouveau scan de ta machine .
Tu as encore des soucis avec le pc ?
Oui, toujours !
Au démarrage, ça bug. Moins dans le sens ou maintenant les logos en bas à droite ont le temps de se charger et l'ordi semble fonctionné normalement quelques instants mais trés vite un sablier apparait en barre des taches la rendant complétement inaccessible, les fichiers du bureau par contre reste accessible juste à l'ouverture pas plus loin (impossible d'ouvrir les fichiers des dossiers ou sous dossier etc..., là un sablier apparait, ça semble réfléchir mais rien ne se passe, ça bug) !
:(
Au démarrage, ça bug. Moins dans le sens ou maintenant les logos en bas à droite ont le temps de se charger et l'ordi semble fonctionné normalement quelques instants mais trés vite un sablier apparait en barre des taches la rendant complétement inaccessible, les fichiers du bureau par contre reste accessible juste à l'ouverture pas plus loin (impossible d'ouvrir les fichiers des dossiers ou sous dossier etc..., là un sablier apparait, ça semble réfléchir mais rien ne se passe, ça bug) !
:(
1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :
https://www.malwarebytes.com/
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau à partir de ce lien :
https://www.malwarebytes.com/
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) Double-clique sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter un examen complet" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
Bonjour,
J'avais déjà MBAM et je l'avais déjà passer avant de venir ici mais je l'ai donc repasser, il ne m'a rien trouver, voici son rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijEgtp1hO.txt
Le problême reste le même. Au demarrage l'ordi se charge normalement mais très vite il bloque et m'affiche un sablier en barre des taches la rendant inaccessible et m'empéchant de faire quoi que ce soir.
Je désespére... :(
Une idée ?
J'avais déjà MBAM et je l'avais déjà passer avant de venir ici mais je l'ai donc repasser, il ne m'a rien trouver, voici son rapport :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijEgtp1hO.txt
Le problême reste le même. Au demarrage l'ordi se charge normalement mais très vite il bloque et m'affiche un sablier en barre des taches la rendant inaccessible et m'empéchant de faire quoi que ce soir.
Je désespére... :(
Une idée ?
On va tenter autre chose :
Télécharge Dr.Web CureIt sur ton Bureau:
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe
* Démarre en mode sans échec.
* Double clique drweb-cureit.exe et ensuite clique sur Analyse ;
* Clique Ok à l'invite de l'analyse rapide. Ce scan permet l'analyse des processus chargés en mémoire ; s'il trouve des processus infectés, clique le bouton Oui pour tout à l'invite.
**Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" ; vous pouvez quitter en cliquant le "X"
* Lorsque le scan rapide est terminé, Clique sur le menu Options >> Changer la configuration;
* Choisis l'onglet "Scanner", et décoche "Analyse heuristique". Clique "Ok"
* De retour à la fenêtre principale : clique pour activer "Analyse complète";
* Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
* Clique Oui pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
* Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur cet icône, adjacent aux fichiers détectés :
* Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône "Suivant", au dessous, et choisis Déplacer en quarantaine l'objet indésirable
* Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu Fichier et choisis Enregistrer le rapport
* Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
* Ferme Dr.Web Cureit
* Redémarre ton ordi (*très important*), car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage.
* Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de l'outil Dr.Web dans ta prochaine réponse.
Télécharge Dr.Web CureIt sur ton Bureau:
ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe
* Démarre en mode sans échec.
* Double clique drweb-cureit.exe et ensuite clique sur Analyse ;
* Clique Ok à l'invite de l'analyse rapide. Ce scan permet l'analyse des processus chargés en mémoire ; s'il trouve des processus infectés, clique le bouton Oui pour tout à l'invite.
**Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" ; vous pouvez quitter en cliquant le "X"
* Lorsque le scan rapide est terminé, Clique sur le menu Options >> Changer la configuration;
* Choisis l'onglet "Scanner", et décoche "Analyse heuristique". Clique "Ok"
* De retour à la fenêtre principale : clique pour activer "Analyse complète";
* Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
* Clique Oui pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
* Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur cet icône, adjacent aux fichiers détectés :
* Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône "Suivant", au dessous, et choisis Déplacer en quarantaine l'objet indésirable
* Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu Fichier et choisis Enregistrer le rapport
* Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
* Ferme Dr.Web Cureit
* Redémarre ton ordi (*très important*), car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage.
* Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de l'outil Dr.Web dans ta prochaine réponse.
Voilà ! il m'a trouvé un fichier infecté lors du scan rapide et l'a supprimé :
Desktop_.ini;C:\WINDOWS\system32;Win32.HLLW.Gavir.ini;Supprimé.;
J'ai essayé de le redémarrer en mode normal pour voir s'il y avait une évolution mais rien, le problême est toujours présent ! Ils sont vraiment "invirables" ces virus ?
Desktop_.ini;C:\WINDOWS\system32;Win32.HLLW.Gavir.ini;Supprimé.;
J'ai essayé de le redémarrer en mode normal pour voir s'il y avait une évolution mais rien, le problême est toujours présent ! Ils sont vraiment "invirables" ces virus ?
J'ai suivi les instructions, voici le liens du rapport d'analyse :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cij3Jf5R4q.txt