Comment supprimer un ancien anti virus

wasselie -  
Rikkunter Messages postés 7856 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
comment supprimer un anti virus installé sur mon pc pour pouvoir installer u
n nouveau . je n'arrive pas à faire l'installation du nouveau programme anti virus j'ai un message de conflit qui bloque la nouvelle installation .
merci de m'aider

8 réponses

  1. Rikkunter Messages postés 7856 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   181
     
    Hello,

    Précise quel est l'ancien anti-virus s'il te plaît
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  2. wasselie
     
    merci de prendre en compte ma demande
    l'ancien anti virus est F-Secure Anti-Virus 6.11
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  3. Rikkunter Messages postés 7856 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   181
     
    As-tu essayé de le supprimer via Ajout/Suppression des programmes ?
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  4. wasselie
     
    je ne le vois pas , je ne vois que le nouveau programme que j'ai essayé d'installer mais lui non plus je ne peux plus le desinstaller . le message d'erreur est au moment de la suppression dans ajout et suppression de programme "fsbwih.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
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  6. Rikkunter Messages postés 7856 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   181
     
    Si tu ne peux pas via Installer/Désinstaller, utilise ceci ;

    http://www.forum-vista.net/forum/

    Il y a toute la marche à suivre pour utiliser le logiciel :-)
    Tu ne devrais pas avoir de problème mais on ne sait jamais ! Je reviens demain moi, en ce qui me concerne, donc si quelque chose ne va pas, n'hésite pas à m'avertir ici ;-)

    A+

    (Et merci à Electricien69 ^^.)
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  7. wasselie
     
    ok merci, j'essaie et je te tiens au courant
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  8. wasselie
     
    merci c'est bon ça fonctionne .comment fait on pour signaler que le problème est résolu
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  9. Rikkunter Messages postés 7856 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   181
     
    Pas de quoi :)
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