comment supprimer un ancien anti virus Fermé

Question

bonjour,
comment supprimer un anti virus installé sur mon pc pour pouvoir installer u
n nouveau . je n'arrive pas à faire l'installation du nouveau programme anti virus j'ai un message de conflit qui bloque la nouvelle installation . 
merci de m'aider 
Configuration: Wiun ndows XP / Firefox 3.0.19

Rikkunter · Answer

Hello,

Précise quel est l'ancien anti-virus s'il te plaît

wasselie · Answer

merci de prendre en compte ma demande 
l'ancien anti virus est F-Secure Anti-Virus 6.11

Rikkunter · Answer

As-tu essayé de le supprimer via Ajout/Suppression des programmes ?

wasselie · Answer

je ne le vois pas , je ne vois que le nouveau programme que j'ai essayé d'installer mais lui non plus je ne peux plus le desinstaller . le message d'erreur est au moment de la suppression dans ajout et suppression de programme "fsbwih.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Rikkunter · Answer

Si tu ne peux pas via Installer/Désinstaller, utilise ceci ;

http://www.forum-vista.net/forum/

Il y a toute la marche à suivre pour utiliser le logiciel :-)
Tu ne devrais pas avoir de problème mais on ne sait jamais ! Je reviens demain moi, en ce qui me concerne, donc si quelque chose ne va pas, n'hésite pas à m'avertir ici ;-)

A+

(Et merci à Electricien69 ^^.)

wasselie · Answer

ok merci, j'essaie et je te tiens au courant

wasselie · Answer

merci c'est bon ça fonctionne .comment fait on pour signaler que le problème est résolu

Rikkunter · Answer

Pas de quoi :)

Comment supprimer un ancien anti virus

8 réponses

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