Ecran d'état imprimante
bernadette cazal
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flag en delit -
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Bonjour, je viens d'acquérir une imprimante couleurs laser konicaminolta 5670 et de l''installer. Mais il m'est impossible de sélectionner une imprimante dans l'écran d'état il n'y a aucune offre et s'inscrit dans une fenêtre" Impossible de trouver le pilote d'imprimante sur un port supporté" la petite icone verte clignote. l'imprimante marche, j'ai imprimé le test et une image. Ai-je omis de faire quelque chose?Je vous remercie de m'aider.
Cordialement
Cordialement
2 réponses
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bonjour
Si tu n'as qu'une imprimante d'installée ! tu ne sais pas faire de choix . -
As tu bien lu la notice d'installation. Je ne connais pas précisément ton imprimante, mais souvent il faut installer le logiciel, c'est à dire mettre le CD livré avec AVANT de brancher l'imprimante.
Si cette réponse te parait judicieuse, il faut débrancher l'imprimante, aller dans "Panneau de configuration et supprimer l'installation. Tu reboot le pc et tu mets la disquette d'installation et le programme te diras de brancher l'imprimante à la fin du processus.
C'est une piste, peut etre pas la bonne.
