Comment récupérer des dossiers supprimés

Bonjour,
Je suis passé d'incrédi mail 1 à incrédimail 2 et de ce fait,j'ai perdu beaucoup de dossiers que j'avais mis dans un dossier que j'avais appelé "archives personnelles".D'une part,je n'arrive plus à télécharger l'ancien incrédimail et d'autre part,je ne peux plus mettre la main sur ces dossiers importants.
Quelqu'un peut il m'aider car je suis vraiment perdu.
D'avance merci.
Cordialement.
P.S: je suis sur windows XP.