Probleme de connection a ma session

Résolu
bonjour, alors voila mon problème, lorsque je veut me connecter sur ma session l'ordinnateur ne reconnait pas mon mot de passe.Il me demande de connecter un port usb pour réinitialiser mon mot de passe.Mais cela ne marche pas.

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  1. comment fait-on pour supprimer la question ou la resolure ?