Comment supprimer Antivirus software?

Résolu
Bonjour, j'ai un virus du nom de Antivirus software et je ne sais pas comment l'enlever. Lorsque j'ouvre Malwarebytes Anti-Malware il ne s'ouvre pas. Dans d'autres topics on propose Combofix, mais si je rate une étape j'ai peur que mon ordi plante puisqu'il est important pour mes études. Merci :)

20 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Bsr
    si tu as pu installer ( Malwarebytes Anti-Malware) mbam et faire la mise à jour

    redémarre ton pc en mode sans échec et retente l'analyse avec suppression

    http://www.commentcamarche.net/faq/26898-supprimer-antivirus-soft
    1. Contributeur sécurité
      bonjour

      as tu fais RKILL avant de lancer MBAM

      je te mets ici la procédure complète

      redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau

      https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php

      Télécharge rkill

      Enregistre-le sur ton Bureau
      Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
      Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
      change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

      Rkill COM: Rkill COM:
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

      Rkill SCR: Rkill RCS:
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
      https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

      Rkill PIF: Rkill PIF:
      http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
      http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

      une fois qu'il aura terminé

      Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

      http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

      . Enregistres le sur le bureau
      . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
      . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
      . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
      . Une fois la mise à jour terminé
      . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
      . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
      . Cliques sur Rechercher
      . Le scan démarre.
      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
      Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
      . Cliques sur Ok pour poursuivre.
      . [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
      . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection
      Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

      . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
      . Rends toi dans l'onglet rapport/log
      . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
      . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
      . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
      . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

      Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
      Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
      http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

      1. Lorsqu je redémarre mon ordi en mode sans échec avec prise réseau, ce message s'affiche:
        Windows n'a pas pu redémarrer correctement, un nouveau logiciel ou matériel peut en être responsable (...) Merci de m'aider :S
        1. Contributeur sécurité
          peux tu faire ceci

          Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
          https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

          Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

          Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

          Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

          Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

          Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

          Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

          Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

          Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
          1. Maintenant c'est ce message qui apparaît:
            Security Warning
            Application cannot be executed. The file mcuicnt.exe is infected. Do you want to activate your antivirus software now?
            Oui Non
            1. Contributeur sécurité
              redemarres en normal et

              refais le en faisant RKILL avant

              Télécharge rkill

              Enregistre-le sur ton Bureau
              Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
              Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
              change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
              https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
              https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

              Rkill COM: Rkill COM:
              https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
              https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

              Rkill SCR: Rkill RCS:
              https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
              https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

              Rkill PIF: Rkill PIF:
              http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
              http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

              Je cherche beaucoup...et maintenant je trouve !
              (sourire)
              1. Aucun des liens ne marche, il y a toujours l'écran noir et tout de suis après le même message apparaît
                1. UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
                  >maison console 0 3240 explorer.exe
                  >maison console 0 3628 apoint.exe
                  >maison console 0 3636 igfxtray.exe
                  >maison console 0 3644 hkcmd.exe
                  >maison console 0 3680 igfxpers.exe
                  >maison console 0 3688 tfnf5.exe
                  >maison console 0 3732 fpnotifier.exe
                  >maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
                  >maison console 0 3852 igfxext.exe
                  >maison console 0 3864 usbnotify.exe
                  >maison console 0 3892 csssvr.exe
                  >maison console 0 3972 pwdbank.exe
                  >maison console 0 4008 tedtray.exe
                  >maison console 0 3368 apntex.exe
                  >maison console 0 4080 tfncky.exe
                  >maison console 0 2652 rthdcpl.exe
                  >maison console 0 2824 00thotkey.exe
                  >maison console 0 3052 taudeff.exe
                  >maison console 0 3164 smoothview.exe
                  >maison console 0 1104 tpsmain.exe
                  >maison console 0 3276 udaterui.exe
                  >maison console 0 3264 groovemonito...
                  >maison console 0 2352 mctray.exe
                  >maison console 0 1632 ituneshelper...
                  >maison console 0 3940 tpsbattm.exe
                  >maison console 0 3960 shstat.exe
                  >maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
                  >maison console 0 888 ctfmon.exe
                  >maison console 0 2520 msnmsgr.exe
                  >maison console 0 1988 ssscheduler.exe
                  >maison console 0 4180 lsnfier.exe
                  >maison console 0 5344 firefox.exe
                  >maison console 0 4432 cmd.exe
                  >maison console 0 4680 qprocess.exe
                  UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
                  >maison console 0 3240 explorer.exe
                  >maison console 0 3628 apoint.exe
                  >maison console 0 3636 igfxtray.exe
                  >maison console 0 3644 hkcmd.exe
                  >maison console 0 3680 igfxpers.exe
                  >maison console 0 3688 tfnf5.exe
                  >maison console 0 3732 fpnotifier.exe
                  >maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
                  >maison console 0 3852 igfxext.exe
                  >maison console 0 3864 usbnotify.exe
                  >maison console 0 3892 csssvr.exe
                  >maison console 0 3972 pwdbank.exe
                  >maison console 0 4008 tedtray.exe
                  >maison console 0 3368 apntex.exe
                  >maison console 0 4080 tfncky.exe
                  >maison console 0 2652 rthdcpl.exe
                  >maison console 0 2824 00thotkey.exe
                  >maison console 0 3052 taudeff.exe
                  >maison console 0 3164 smoothview.exe
                  >maison console 0 1104 tpsmain.exe
                  >maison console 0 3276 udaterui.exe
                  >maison console 0 3264 groovemonito...
                  >maison console 0 2352 mctray.exe
                  >maison console 0 1632 ituneshelper...
                  >maison console 0 3940 tpsbattm.exe
                  >maison console 0 3960 shstat.exe
                  >maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
                  >maison console 0 888 ctfmon.exe
                  >maison console 0 2520 msnmsgr.exe
                  >maison console 0 1988 ssscheduler.exe
                  >maison console 0 4180 lsnfier.exe
                  >maison console 0 5344 firefox.exe
                  >maison console 0 1536 cmd.exe
                  >maison console 0 6020 qprocess.exe
                  UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
                  >maison console 0 3240 explorer.exe
                  >maison console 0 3628 apoint.exe
                  >maison console 0 3636 igfxtray.exe
                  >maison console 0 3644 hkcmd.exe
                  >maison console 0 3680 igfxpers.exe
                  >maison console 0 3688 tfnf5.exe
                  >maison console 0 3732 fpnotifier.exe
                  >maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
                  >maison console 0 3852 igfxext.exe
                  >maison console 0 3864 usbnotify.exe
                  >maison console 0 3892 csssvr.exe
                  >maison console 0 3972 pwdbank.exe
                  >maison console 0 4008 tedtray.exe
                  >maison console 0 3368 apntex.exe
                  >maison console 0 4080 tfncky.exe
                  >maison console 0 2652 rthdcpl.exe
                  >maison console 0 2824 00thotkey.exe
                  >maison console 0 3052 taudeff.exe
                  >maison console 0 3164 smoothview.exe
                  >maison console 0 1104 tpsmain.exe
                  >maison console 0 3276 udaterui.exe
                  >maison console 0 3264 groovemonito...
                  >maison console 0 2352 mctray.exe
                  >maison console 0 1632 ituneshelper...
                  >maison console 0 3940 tpsbattm.exe
                  >maison console 0 3960 shstat.exe
                  >maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
                  >maison console 0 888 ctfmon.exe
                  >maison console 0 2520 msnmsgr.exe
                  >maison console 0 1988 ssscheduler.exe
                  >maison console 0 4180 lsnfier.exe
                  >maison console 0 5344 firefox.exe
                  >maison console 0 6060 cmd.exe
                  >maison console 0 2872 qprocess.exe
                  UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
                  >maison console 0 3240 explorer.exe
                  >maison console 0 3628 apoint.exe
                  >maison console 0 3636 igfxtray.exe
                  >maison console 0 3644 hkcmd.exe
                  >maison console 0 3680 igfxpers.exe
                  >maison console 0 3688 tfnf5.exe
                  >maison console 0 3732 fpnotifier.exe
                  >maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
                  >maison console 0 3852 igfxext.exe
                  >maison console 0 3864 usbnotify.exe
                  >maison console 0 3892 csssvr.exe
                  >maison console 0 3972 pwdbank.exe
                  >maison console 0 4008 tedtray.exe
                  >maison console 0 3368 apntex.exe
                  >maison console 0 4080 tfncky.exe
                  >maison console 0 2652 rthdcpl.exe
                  >maison console 0 2824 00thotkey.exe
                  >maison console 0 3052 taudeff.exe
                  >maison console 0 3164 smoothview.exe
                  >maison console 0 1104 tpsmain.exe
                  >maison console 0 3276 udaterui.exe
                  >maison console 0 3264 groovemonito...
                  >maison console 0 2352 mctray.exe
                  >maison console 0 1632 ituneshelper...
                  >maison console 0 3940 tpsbattm.exe
                  >maison console 0 3960 shstat.exe
                  >maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
                  >maison console 0 888 ctfmon.exe
                  >maison console 0 2520 msnmsgr.exe
                  >maison console 0 1988 ssscheduler.exe
                  >maison console 0 4180 lsnfier.exe
                  >maison console 0 5344 firefox.exe
                  >maison console 0 2448 cmd.exe
                  >maison console 0 1856 qprocess.exe
                  UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
                  >maison console 0 3240 explorer.exe
                  >maison console 0 3628 apoint.exe
                  >maison console 0 3636 igfxtray.exe
                  >maison console 0 3644 hkcmd.exe
                  >maison console 0 3680 igfxpers.exe
                  >maison console 0 3688 tfnf5.exe
                  >maison console 0 3732 fpnotifier.exe
                  >maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
                  >maison console 0 3852 igfxext.exe
                  >maison console 0 3864 usbnotify.exe
                  >maison console 0 3892 csssvr.exe
                  >maison console 0 3972 pwdbank.exe
                  >maison console 0 4008 tedtray.exe
                  >maison console 0 3368 apntex.exe
                  >maison console 0 4080 tfncky.exe
                  >maison console 0 2652 rthdcpl.exe
                  >maison console 0 2824 00thotkey.exe
                  >maison console 0 3052 taudeff.exe
                  >maison console 0 3164 smoothview.exe
                  >maison console 0 1104 tpsmain.exe
                  >maison console 0 3276 udaterui.exe
                  >maison console 0 3264 groovemonito...
                  >maison console 0 2352 mctray.exe
                  >maison console 0 1632 ituneshelper...
                  >maison console 0 3940 tpsbattm.exe
                  >maison console 0 3960 shstat.exe
                  >maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
                  >maison console 0 888 ctfmon.exe
                  >maison console 0 2520 msnmsgr.exe
                  >maison console 0 1988 ssscheduler.exe
                  >maison console 0 4180 lsnfier.exe
                  >maison console 0 5344 firefox.exe
                  >maison console 0 3400 cmd.exe
                  >maison console 0 3920 qprocess.exe
                  UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
                  >maison console 0 3240 explorer.exe
                  >maison console 0 3628 apoint.exe
                  >maison console 0 3636 igfxtray.exe
                  >maison console 0 3644 hkcmd.exe
                  >maison console 0 3680 igfxpers.exe
                  >maison console 0 3688 tfnf5.exe
                  >maison console 0 3732 fpnotifier.exe
                  >maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
                  >maison console 0 3852 igfxext.exe
                  >maison console 0 3864 usbnotify.exe
                  >maison console 0 3892 csssvr.exe
                  >maison console 0 3972 pwdbank.exe
                  >maison console 0 4008 tedtray.exe
                  >maison console 0 3368 apntex.exe
                  >maison console 0 4080 tfncky.exe
                  >maison console 0 2652 rthdcpl.exe
                  >maison console 0 2824 00thotkey.exe
                  >maison console 0 3052 taudeff.exe
                  >maison console 0 3164 smoothview.exe
                  >maison console 0 1104 tpsmain.exe
                  >maison console 0 3276 udaterui.exe
                  >maison console 0 3264 groovemonito...
                  >maison console 0 2352 mctray.exe
                  >maison console 0 1632 ituneshelper...
                  >maison console 0 3940 tpsbattm.exe
                  >maison console 0 3960 shstat.exe
                  >maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
                  >maison console 0 888 ctfmon.exe
                  >maison console 0 2520 msnmsgr.exe
                  >maison console 0 1988 ssscheduler.exe
                  >maison console 0 4180 lsnfier.exe
                  >maison console 0 5344 firefox.exe
                  >maison console 0 3400 cmd.exe
                  >maison console 0 5744 notepad.exe
                  >maison console 0 2848 cmd.exe
                  >maison console 0 2292 qprocess.exe
                  UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
                  >maison console 0 3240 explorer.exe
                  >maison console 0 3628 apoint.exe
                  >maison console 0 3636 igfxtray.exe
                  >maison console 0 3644 hkcmd.exe
                  >maison console 0 3680 igfxpers.exe
                  >maison console 0 3688 tfnf5.exe
                  >maison console 0 3732 fpnotifier.exe
                  >maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
                  >maison console 0 3852 igfxext.exe
                  >maison console 0 3864 usbnotify.exe
                  >maison console 0 3892 csssvr.exe
                  >maison console 0 3972 pwdbank.exe
                  >maison console 0 4008 tedtray.exe
                  >maison console 0 3368 apntex.exe
                  >maison console 0 4080 tfncky.exe
                  >maison console 0 2652 rthdcpl.exe
                  >maison console 0 2824 00thotkey.exe
                  >maison console 0 3052 taudeff.exe
                  >maison console 0 3164 smoothview.exe
                  >maison console 0 1104 tpsmain.exe
                  >maison console 0 3276 udaterui.exe
                  >maison console 0 3264 groovemonito...
                  >maison console 0 2352 mctray.exe
                  >maison console 0 1632 ituneshelper...
                  >maison console 0 3940 tpsbattm.exe
                  >maison console 0 3960 shstat.exe
                  >maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
                  >maison console 0 888 ctfmon.exe
                  >maison console 0 2520 msnmsgr.exe
                  >maison console 0 1988 ssscheduler.exe
                  >maison console 0 4180 lsnfier.exe
                  >maison console 0 5344 firefox.exe
                  >maison console 0 3400 cmd.exe
                  >maison console 0 5744 notepad.exe
                  >maison console 0 4040 cmd.exe
                  >maison console 0 3792 qprocess.exe
                  UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
                  >maison console 0 3240 explorer.exe
                  >maison console 0 3628 apoint.exe
                  >maison console 0 3636 igfxtray.exe
                  >maison console 0 3644 hkcmd.exe
                  >maison console 0 3680 igfxpers.exe
                  >maison console 0 3688 tfnf5.exe
                  >maison console 0 3732 fpnotifier.exe
                  >maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
                  >maison console 0 3852 igfxext.exe
                  >maison console 0 3864 usbnotify.exe
                  >maison console 0 3892 csssvr.exe
                  >maison console 0 3972 pwdbank.exe
                  >maison console 0 4008 tedtray.exe
                  >maison console 0 3368 apntex.exe
                  >maison console 0 4080 tfncky.exe
                  >maison console 0 2652 rthdcpl.exe
                  >maison console 0 2824 00thotkey.exe
                  >maison console 0 3052 taudeff.exe
                  >maison console 0 3164 smoothview.exe
                  >maison console 0 1104 tpsmain.exe
                  >maison console 0 3276 udaterui.exe
                  >maison console 0 3264 groovemonito...
                  >maison console 0 2352 mctray.exe
                  >maison console 0 1632 ituneshelper...
                  >maison console 0 3940 tpsbattm.exe
                  >maison console 0 3960 shstat.exe
                  >maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
                  >maison console 0 888 ctfmon.exe
                  >maison console 0 2520 msnmsgr.exe
                  >maison console 0 1988 ssscheduler.exe
                  >maison console 0 4180 lsnfier.exe
                  >maison console 0 5344 firefox.exe
                  >maison console 0 4040 cmd.exe
                  >maison console 0 5892 notepad.exe
                  >maison console 0 5816 cmd.exe
                  >maison console 0 4328 qprocess.exe
                  UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
                  >maison console 0 3240 explorer.exe
                  >maison console 0 3628 apoint.exe
                  >maison console 0 3636 igfxtray.exe
                  >maison console 0 3644 hkcmd.exe
                  >maison console 0 3680 igfxpers.exe
                  >maison console 0 3688 tfnf5.exe
                  >maison console 0 3732 fpnotifier.exe
                  >maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
                  >maison console 0 3852 igfxext.exe
                  >maison console 0 3864 usbnotify.exe
                  >maison console 0 3892 csssvr.exe
                  >maison console 0 3972 pwdbank.exe
                  >maison console 0 4008 tedtray.exe
                  >maison console 0 3368 apntex.exe
                  >maison console 0 4080 tfncky.exe
                  >maison console 0 2652 rthdcpl.exe
                  >maison console 0 2824 00thotkey.exe
                  >maison console 0 3052 taudeff.exe
                  >maison console 0 3164 smoothview.exe
                  >maison console 0 1104 tpsmain.exe
                  >maison console 0 3276 udaterui.exe
                  >maison console 0 3264 groovemonito...
                  >maison console 0 2352 mctray.exe
                  >maison console 0 1632 ituneshelper...
                  >maison console 0 3940 tpsbattm.exe
                  >maison console 0 3960 shstat.exe
                  >maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
                  >maison console 0 888 ctfmon.exe
                  >maison console 0 2520 msnmsgr.exe
                  >maison console 0 1988 ssscheduler.exe
                  >maison console 0 4180 lsnfier.exe
                  >maison console 0 5344 firefox.exe
                  >maison console 0 4040 cmd.exe
                  >maison console 0 5892 notepad.exe
                  >maison console 0 5816 cmd.exe
                  >maison console 0 5668 notepad.exe
                  >maison console 0 5944 cmd.exe
                  >maison console 0 5920 qprocess.exe
                  1. Contributeur sécurité
                    ok

                    on va essayer quelque chose

                    fais CTRL+ALT+SUPPR/DEL, puis onglet, puis "processus"

                    cherches ce processus là nslsfgwtssd.exe (il peut y en avoir plusieurs)

                    Clic droit sur le .exe en question (si plusieurs le faire pour tous)
                    cliquer sur "Terminer le processus"

                    si ca fonctionne comme je l'espère, alors enchaines ainsi

                    Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

                    Aide à l'utilisation
                    https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

                    Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :

                    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                    /!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\

                    ---> Double-clique sur ComboFix.exe
                    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

                    SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
                    (si il te propose de l'installer remets internet)

                    ---> Mets-le en langue française F
                    Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

                    Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

                    En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

                    Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

                    /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

                    Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

                    1. Je préfère ne pas prendre de chance avec Combofix, je suis nulle en informatique et cet ordinateur est très important pour mes études. :S
                      1. Contributeur sécurité
                        j'ai bien peur qu'il le faille

                        bon tues les processus en questions puis lances MBAM pour voir
                        1. Je verrai plus tard maintenant il faut que je sorte. Merci beaucoup pour ton aide! Je vais revenir demain :)
                          1. Finalement, je préfère ne pas prendre de chance avec Combofix, mais si quelqu'un a une autre solution Svp aidez moi
                            1. Contributeur sécurité
                              je t'avais proposé autre chose que je te rappelle

                              fais CTRL+ALT+SUPPR/DEL, puis onglet, puis "processus"

                              cherches ce processus là nslsfgwtssd.exe (il peut y en avoir plusieurs)

                              Clic droit sur le .exe en question (si plusieurs le faire pour tous)
                              cliquer sur "Terminer le processus"

                              ensuite si ca marche

                              Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

                              http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

                              . Enregistres le sur le bureau
                              . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
                              . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
                              . Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
                              . Une fois la mise à jour terminé
                              . Rend-toi dans l'onglet, Recherche
                              . Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
                              . Cliques sur Rechercher
                              . Le scan démarre.
                              . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
                              . Cliques sur Ok pour poursuivre.
                              . Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
                              . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
                              . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
                              . Rends toi dans l'onglet rapport/log
                              . Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
                              . Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
                              . Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
                              . tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

                              Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
                              Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
                              http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
                              1. Je ne vois pas l'onglet que tu parles. :O Tanto j'ai réessayer de redemarrer mon PC en mode sans échec et ça la marcher mais maintenant ça ne marche plus -.-
                                1. Contributeur sécurité
                                  fais CTRL+ALT+SUPPR/DEL, puis "processus"

                                  et la suite indiquée au dessus
                              2. Il n'y a pas de processus :O, mais ce n'est pas grave je dois aller voir un technicien parce que j'ai un autre problème sur mon ordinateur :S Maiis merci quand même :) C'était très gentil de ta part
                                1. Contributeur sécurité
                                  ok...

                                  bonne continuation alors