Comment supprimer Antivirus software?

Résolu
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un virus du nom de Antivirus software et je ne sais pas comment l'enlever. Lorsque j'ouvre Malwarebytes Anti-Malware il ne s'ouvre pas. Dans d'autres topics on propose Combofix, mais si je rate une étape j'ai peur que mon ordi plante puisqu'il est important pour mes études. Merci :)

A voir également:

20 réponses

Réponse 1 / 20
Redbart Messages postés 21597 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Bsr
si tu as pu installer ( Malwarebytes Anti-Malware) mbam et faire la mise à jour

redémarre ton pc en mode sans échec et retente l'analyse avec suppression

http://www.commentcamarche.net/faq/26898-supprimer-antivirus-soft
0
Réponse 2 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
J'ai redémarrer mon PC au mode sans échec, j'ai ouvert Malwarebytes et je suis en train la recherche. J'espère que ça va marcher! Merci :D
0
Réponse 3 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Et non Malwarebytes n'a pas détecter le virus :( je vais essayer a-squared et si ça ne marche pas, merci de m'aider :)
0
Réponse 4 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
a-squared n'a pas marché non plus :( Svp aider moi!
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 20
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
bonjour

as tu fais RKILL avant de lancer MBAM

je te mets ici la procédure complète

redémarrer le pc en mode sans échec avec prise en charge reseau

https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php


Télécharge rkill

Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

une fois qu'il aura terminé


Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement.
Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. [b]Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection
Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

0
Réponse 6 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Lorsqu je redémarre mon ordi en mode sans échec avec prise réseau, ce message s'affiche:
Windows n'a pas pu redémarrer correctement, un nouveau logiciel ou matériel peut en être responsable (...) Merci de m'aider :S
0
Réponse 7 / 20
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
peux tu faire ceci

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin pour vista )

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message
0
Réponse 8 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Maintenant c'est ce message qui apparaît:
Security Warning
Application cannot be executed. The file mcuicnt.exe is infected. Do you want to activate your antivirus software now?
Oui Non
0
Réponse 9 / 20
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
redemarres en normal et

refais le en faisant RKILL avant

Télécharge rkill

Enregistre-le sur ton Bureau
Double-clique sur l'icone rkill ( pour Vista/Seven clic-droit Exécuter en tant qu'Administrateur)
Un bref écran noir t'indiquera que le tool s'est correctement exécuter, s'il ne lance pas
change de lien de téléchargement en utilisant le suivant à partir d'ici:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe

Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com

Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr

Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif

Je cherche beaucoup...et maintenant je trouve !
(sourire)
0
Réponse 10 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Aucun des liens ne marche, il y a toujours l'écran noir et tout de suis après le même message apparaît
0
Réponse 11 / 20
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
essaies de télécharger ceci et de le lancer

http://sd-2.archive-host.com/membres/up/135518691112296573/MDG.bat

il va creer un rapport
postes son contenu
0
Réponse 12 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
>maison console 0 3240 explorer.exe
>maison console 0 3628 apoint.exe
>maison console 0 3636 igfxtray.exe
>maison console 0 3644 hkcmd.exe
>maison console 0 3680 igfxpers.exe
>maison console 0 3688 tfnf5.exe
>maison console 0 3732 fpnotifier.exe
>maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
>maison console 0 3852 igfxext.exe
>maison console 0 3864 usbnotify.exe
>maison console 0 3892 csssvr.exe
>maison console 0 3972 pwdbank.exe
>maison console 0 4008 tedtray.exe
>maison console 0 3368 apntex.exe
>maison console 0 4080 tfncky.exe
>maison console 0 2652 rthdcpl.exe
>maison console 0 2824 00thotkey.exe
>maison console 0 3052 taudeff.exe
>maison console 0 3164 smoothview.exe
>maison console 0 1104 tpsmain.exe
>maison console 0 3276 udaterui.exe
>maison console 0 3264 groovemonito...
>maison console 0 2352 mctray.exe
>maison console 0 1632 ituneshelper...
>maison console 0 3940 tpsbattm.exe
>maison console 0 3960 shstat.exe
>maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
>maison console 0 888 ctfmon.exe
>maison console 0 2520 msnmsgr.exe
>maison console 0 1988 ssscheduler.exe
>maison console 0 4180 lsnfier.exe
>maison console 0 5344 firefox.exe
>maison console 0 4432 cmd.exe
>maison console 0 4680 qprocess.exe
UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
>maison console 0 3240 explorer.exe
>maison console 0 3628 apoint.exe
>maison console 0 3636 igfxtray.exe
>maison console 0 3644 hkcmd.exe
>maison console 0 3680 igfxpers.exe
>maison console 0 3688 tfnf5.exe
>maison console 0 3732 fpnotifier.exe
>maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
>maison console 0 3852 igfxext.exe
>maison console 0 3864 usbnotify.exe
>maison console 0 3892 csssvr.exe
>maison console 0 3972 pwdbank.exe
>maison console 0 4008 tedtray.exe
>maison console 0 3368 apntex.exe
>maison console 0 4080 tfncky.exe
>maison console 0 2652 rthdcpl.exe
>maison console 0 2824 00thotkey.exe
>maison console 0 3052 taudeff.exe
>maison console 0 3164 smoothview.exe
>maison console 0 1104 tpsmain.exe
>maison console 0 3276 udaterui.exe
>maison console 0 3264 groovemonito...
>maison console 0 2352 mctray.exe
>maison console 0 1632 ituneshelper...
>maison console 0 3940 tpsbattm.exe
>maison console 0 3960 shstat.exe
>maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
>maison console 0 888 ctfmon.exe
>maison console 0 2520 msnmsgr.exe
>maison console 0 1988 ssscheduler.exe
>maison console 0 4180 lsnfier.exe
>maison console 0 5344 firefox.exe
>maison console 0 1536 cmd.exe
>maison console 0 6020 qprocess.exe
UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
>maison console 0 3240 explorer.exe
>maison console 0 3628 apoint.exe
>maison console 0 3636 igfxtray.exe
>maison console 0 3644 hkcmd.exe
>maison console 0 3680 igfxpers.exe
>maison console 0 3688 tfnf5.exe
>maison console 0 3732 fpnotifier.exe
>maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
>maison console 0 3852 igfxext.exe
>maison console 0 3864 usbnotify.exe
>maison console 0 3892 csssvr.exe
>maison console 0 3972 pwdbank.exe
>maison console 0 4008 tedtray.exe
>maison console 0 3368 apntex.exe
>maison console 0 4080 tfncky.exe
>maison console 0 2652 rthdcpl.exe
>maison console 0 2824 00thotkey.exe
>maison console 0 3052 taudeff.exe
>maison console 0 3164 smoothview.exe
>maison console 0 1104 tpsmain.exe
>maison console 0 3276 udaterui.exe
>maison console 0 3264 groovemonito...
>maison console 0 2352 mctray.exe
>maison console 0 1632 ituneshelper...
>maison console 0 3940 tpsbattm.exe
>maison console 0 3960 shstat.exe
>maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
>maison console 0 888 ctfmon.exe
>maison console 0 2520 msnmsgr.exe
>maison console 0 1988 ssscheduler.exe
>maison console 0 4180 lsnfier.exe
>maison console 0 5344 firefox.exe
>maison console 0 6060 cmd.exe
>maison console 0 2872 qprocess.exe
UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
>maison console 0 3240 explorer.exe
>maison console 0 3628 apoint.exe
>maison console 0 3636 igfxtray.exe
>maison console 0 3644 hkcmd.exe
>maison console 0 3680 igfxpers.exe
>maison console 0 3688 tfnf5.exe
>maison console 0 3732 fpnotifier.exe
>maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
>maison console 0 3852 igfxext.exe
>maison console 0 3864 usbnotify.exe
>maison console 0 3892 csssvr.exe
>maison console 0 3972 pwdbank.exe
>maison console 0 4008 tedtray.exe
>maison console 0 3368 apntex.exe
>maison console 0 4080 tfncky.exe
>maison console 0 2652 rthdcpl.exe
>maison console 0 2824 00thotkey.exe
>maison console 0 3052 taudeff.exe
>maison console 0 3164 smoothview.exe
>maison console 0 1104 tpsmain.exe
>maison console 0 3276 udaterui.exe
>maison console 0 3264 groovemonito...
>maison console 0 2352 mctray.exe
>maison console 0 1632 ituneshelper...
>maison console 0 3940 tpsbattm.exe
>maison console 0 3960 shstat.exe
>maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
>maison console 0 888 ctfmon.exe
>maison console 0 2520 msnmsgr.exe
>maison console 0 1988 ssscheduler.exe
>maison console 0 4180 lsnfier.exe
>maison console 0 5344 firefox.exe
>maison console 0 2448 cmd.exe
>maison console 0 1856 qprocess.exe
UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
>maison console 0 3240 explorer.exe
>maison console 0 3628 apoint.exe
>maison console 0 3636 igfxtray.exe
>maison console 0 3644 hkcmd.exe
>maison console 0 3680 igfxpers.exe
>maison console 0 3688 tfnf5.exe
>maison console 0 3732 fpnotifier.exe
>maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
>maison console 0 3852 igfxext.exe
>maison console 0 3864 usbnotify.exe
>maison console 0 3892 csssvr.exe
>maison console 0 3972 pwdbank.exe
>maison console 0 4008 tedtray.exe
>maison console 0 3368 apntex.exe
>maison console 0 4080 tfncky.exe
>maison console 0 2652 rthdcpl.exe
>maison console 0 2824 00thotkey.exe
>maison console 0 3052 taudeff.exe
>maison console 0 3164 smoothview.exe
>maison console 0 1104 tpsmain.exe
>maison console 0 3276 udaterui.exe
>maison console 0 3264 groovemonito...
>maison console 0 2352 mctray.exe
>maison console 0 1632 ituneshelper...
>maison console 0 3940 tpsbattm.exe
>maison console 0 3960 shstat.exe
>maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
>maison console 0 888 ctfmon.exe
>maison console 0 2520 msnmsgr.exe
>maison console 0 1988 ssscheduler.exe
>maison console 0 4180 lsnfier.exe
>maison console 0 5344 firefox.exe
>maison console 0 3400 cmd.exe
>maison console 0 3920 qprocess.exe
UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
>maison console 0 3240 explorer.exe
>maison console 0 3628 apoint.exe
>maison console 0 3636 igfxtray.exe
>maison console 0 3644 hkcmd.exe
>maison console 0 3680 igfxpers.exe
>maison console 0 3688 tfnf5.exe
>maison console 0 3732 fpnotifier.exe
>maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
>maison console 0 3852 igfxext.exe
>maison console 0 3864 usbnotify.exe
>maison console 0 3892 csssvr.exe
>maison console 0 3972 pwdbank.exe
>maison console 0 4008 tedtray.exe
>maison console 0 3368 apntex.exe
>maison console 0 4080 tfncky.exe
>maison console 0 2652 rthdcpl.exe
>maison console 0 2824 00thotkey.exe
>maison console 0 3052 taudeff.exe
>maison console 0 3164 smoothview.exe
>maison console 0 1104 tpsmain.exe
>maison console 0 3276 udaterui.exe
>maison console 0 3264 groovemonito...
>maison console 0 2352 mctray.exe
>maison console 0 1632 ituneshelper...
>maison console 0 3940 tpsbattm.exe
>maison console 0 3960 shstat.exe
>maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
>maison console 0 888 ctfmon.exe
>maison console 0 2520 msnmsgr.exe
>maison console 0 1988 ssscheduler.exe
>maison console 0 4180 lsnfier.exe
>maison console 0 5344 firefox.exe
>maison console 0 3400 cmd.exe
>maison console 0 5744 notepad.exe
>maison console 0 2848 cmd.exe
>maison console 0 2292 qprocess.exe
UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
>maison console 0 3240 explorer.exe
>maison console 0 3628 apoint.exe
>maison console 0 3636 igfxtray.exe
>maison console 0 3644 hkcmd.exe
>maison console 0 3680 igfxpers.exe
>maison console 0 3688 tfnf5.exe
>maison console 0 3732 fpnotifier.exe
>maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
>maison console 0 3852 igfxext.exe
>maison console 0 3864 usbnotify.exe
>maison console 0 3892 csssvr.exe
>maison console 0 3972 pwdbank.exe
>maison console 0 4008 tedtray.exe
>maison console 0 3368 apntex.exe
>maison console 0 4080 tfncky.exe
>maison console 0 2652 rthdcpl.exe
>maison console 0 2824 00thotkey.exe
>maison console 0 3052 taudeff.exe
>maison console 0 3164 smoothview.exe
>maison console 0 1104 tpsmain.exe
>maison console 0 3276 udaterui.exe
>maison console 0 3264 groovemonito...
>maison console 0 2352 mctray.exe
>maison console 0 1632 ituneshelper...
>maison console 0 3940 tpsbattm.exe
>maison console 0 3960 shstat.exe
>maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
>maison console 0 888 ctfmon.exe
>maison console 0 2520 msnmsgr.exe
>maison console 0 1988 ssscheduler.exe
>maison console 0 4180 lsnfier.exe
>maison console 0 5344 firefox.exe
>maison console 0 3400 cmd.exe
>maison console 0 5744 notepad.exe
>maison console 0 4040 cmd.exe
>maison console 0 3792 qprocess.exe
UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
>maison console 0 3240 explorer.exe
>maison console 0 3628 apoint.exe
>maison console 0 3636 igfxtray.exe
>maison console 0 3644 hkcmd.exe
>maison console 0 3680 igfxpers.exe
>maison console 0 3688 tfnf5.exe
>maison console 0 3732 fpnotifier.exe
>maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
>maison console 0 3852 igfxext.exe
>maison console 0 3864 usbnotify.exe
>maison console 0 3892 csssvr.exe
>maison console 0 3972 pwdbank.exe
>maison console 0 4008 tedtray.exe
>maison console 0 3368 apntex.exe
>maison console 0 4080 tfncky.exe
>maison console 0 2652 rthdcpl.exe
>maison console 0 2824 00thotkey.exe
>maison console 0 3052 taudeff.exe
>maison console 0 3164 smoothview.exe
>maison console 0 1104 tpsmain.exe
>maison console 0 3276 udaterui.exe
>maison console 0 3264 groovemonito...
>maison console 0 2352 mctray.exe
>maison console 0 1632 ituneshelper...
>maison console 0 3940 tpsbattm.exe
>maison console 0 3960 shstat.exe
>maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
>maison console 0 888 ctfmon.exe
>maison console 0 2520 msnmsgr.exe
>maison console 0 1988 ssscheduler.exe
>maison console 0 4180 lsnfier.exe
>maison console 0 5344 firefox.exe
>maison console 0 4040 cmd.exe
>maison console 0 5892 notepad.exe
>maison console 0 5816 cmd.exe
>maison console 0 4328 qprocess.exe
UTILISATEUR NOM SESSION ID PID IMAGE
>maison console 0 3240 explorer.exe
>maison console 0 3628 apoint.exe
>maison console 0 3636 igfxtray.exe
>maison console 0 3644 hkcmd.exe
>maison console 0 3680 igfxpers.exe
>maison console 0 3688 tfnf5.exe
>maison console 0 3732 fpnotifier.exe
>maison console 0 3736 igfxsrvc.exe
>maison console 0 3852 igfxext.exe
>maison console 0 3864 usbnotify.exe
>maison console 0 3892 csssvr.exe
>maison console 0 3972 pwdbank.exe
>maison console 0 4008 tedtray.exe
>maison console 0 3368 apntex.exe
>maison console 0 4080 tfncky.exe
>maison console 0 2652 rthdcpl.exe
>maison console 0 2824 00thotkey.exe
>maison console 0 3052 taudeff.exe
>maison console 0 3164 smoothview.exe
>maison console 0 1104 tpsmain.exe
>maison console 0 3276 udaterui.exe
>maison console 0 3264 groovemonito...
>maison console 0 2352 mctray.exe
>maison console 0 1632 ituneshelper...
>maison console 0 3940 tpsbattm.exe
>maison console 0 3960 shstat.exe
>maison console 0 1240 nslsfgwtssd.exe
>maison console 0 888 ctfmon.exe
>maison console 0 2520 msnmsgr.exe
>maison console 0 1988 ssscheduler.exe
>maison console 0 4180 lsnfier.exe
>maison console 0 5344 firefox.exe
>maison console 0 4040 cmd.exe
>maison console 0 5892 notepad.exe
>maison console 0 5816 cmd.exe
>maison console 0 5668 notepad.exe
>maison console 0 5944 cmd.exe
>maison console 0 5920 qprocess.exe
0
Réponse 13 / 20
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
ok

on va essayer quelque chose

fais CTRL+ALT+SUPPR/DEL, puis onglet, puis "processus"

cherches ce processus là nslsfgwtssd.exe (il peut y en avoir plusieurs)


Clic droit sur le .exe en question (si plusieurs le faire pour tous)
cliquer sur "Terminer le processus"


si ca fonctionne comme je l'espère, alors enchaines ainsi

Attention, avant de commencer, lit attentivement la procédure, et imprime la

Aide à l'utilisation
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix



Télécharge ComboFix de sUBs sur ton Bureau :

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

/!\ Déconnecte-toi du net et DESACTIVES TOUTES LES DEFENSES, antivirus et antispyware y compris /!\

---> Double-clique sur ComboFix.exe
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
(si il te propose de l'installer remets internet)

---> Mets-le en langue française F
Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.

Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

/!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt



0
Réponse 14 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je préfère ne pas prendre de chance avec Combofix, je suis nulle en informatique et cet ordinateur est très important pour mes études. :S
0
Réponse 15 / 20
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
j'ai bien peur qu'il le faille

bon tues les processus en questions puis lances MBAM pour voir
0
Réponse 16 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je verrai plus tard maintenant il faut que je sorte. Merci beaucoup pour ton aide! Je vais revenir demain :)
0
Réponse 17 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Finalement, je préfère ne pas prendre de chance avec Combofix, mais si quelqu'un a une autre solution Svp aidez moi
0
Réponse 18 / 20
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
je t'avais proposé autre chose que je te rappelle

fais CTRL+ALT+SUPPR/DEL, puis onglet, puis "processus"

cherches ce processus là nslsfgwtssd.exe (il peut y en avoir plusieurs)


Clic droit sur le .exe en question (si plusieurs le faire pour tous)
cliquer sur "Terminer le processus"

ensuite si ca marche

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
0
Réponse 19 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je ne vois pas l'onglet que tu parles. :O Tanto j'ai réessayer de redemarrer mon PC en mode sans échec et ça la marcher mais maintenant ça ne marche plus -.-
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
fais CTRL+ALT+SUPPR/DEL, puis "processus"

et la suite indiquée au dessus
0
Réponse 20 / 20
Annia154 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Il n'y a pas de processus :O, mais ce n'est pas grave je dois aller voir un technicien parce que j'ai un autre problème sur mon ordinateur :S Maiis merci quand même :) C'était très gentil de ta part
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 274
 
ok...

bonne continuation alors
0