Cheval de Troie aidé moi a le supprimé

Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

merci beaucoup pour ton aide mais je n'arrive pas a trouver le dossier que tu ma indiqué ZHPDiag.txt.
Encore merci pour ton aide

Re

Il doit être dans ce dossier:
C:\Program Files\ZHPDiag

@+

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
merci beaucoup et j'ai déposais le fichier .

Re

Ton lien ne donne rien.
@+

ah oui essaye avec celui la je crois que c'est le bon
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijGB6RuH0.txt

Re

1)Désactivation UAC pour Seven

http://www.forum-seven.com/forum/

Descendre le curseur jusqu'à : Ne jamais m'avertir

2)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7) sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut.

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"
et sur [entrée] .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche): http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html

3) # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

Télécharge et install UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Ici : : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Tutorial de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

# Clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur" sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.

# Choisi l option 2 (Suppression)

# Laisse travailler l outil.

# Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Poste les rapports au fur et à mesure;merci

@+

voila le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijrcs5JFq.txt

Si jamais ton anti-virus l'enlève pas il faut que tu l'enlève manuelement de ton ordinateur tu tapes dans la barre de recherche son nom et tu le supprime dans la corbeille si jamais il revien alors je te conseille de télécharger AVG Anti-Virus free il pourra le supprimer aisément de ton ordinateur .

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijBxPpZcw.txt
un autre rapport

Re

1)Envoie ce fichier comme demandé.
Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_fatima-PC.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .

supprime le ensuite.

2)Tu disposes de Malwaresbytes;met le à jour et lance ensuite un scan complet de ton PC et poste moi le rapport à l'issue.
Supprime bien tout ce qu'il trouve.

As tu encore des alertes ?

@+

Re

Ce n'est pas fini...
J'attends le rapport Malwaresbytes.
@+

voila le rapport de malwaresbytes
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijUWHlNOt.txt

Bonjour

Tu n'as pas supprimer ce que Malwaresbytes>>>No action taken.
Relance un scan rapide et ce coup si supprime
Relis le tuto si necessaire:
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

Poste moi le rapport à l'issue;merci
@+

bonjour
voila le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijn92BxJ4.txt

Re

Impeccable.
Passons aux mises à jour.

1)Pour java utilises javaRa https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara

et un autre tutoriel javaRa http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2008/07/13/2689-javara

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-cliques ou clic droit sous Vista sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-cliques sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis cliques sur Select.
* Cliques sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorises le processus à se connecter s'il le demande, cliques sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et cliques sur Effacer les anciennes versions.
* Cliques sur Oui pour confirmer. Laisses travailler et cliques ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Postes-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

2)Firefox>>3.6.3;donc mise à jour par le navigateur.

Ensuite le nettoyage.

3)Télécharges Toolscleaner afin de supprimer les logiciels de désinfection inutiles

---> Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe(ou clic droit « exécuter en tant que administrateur » pour Vista et Seven)pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

4)C - Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur <gras>l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur <gras>option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et <gras>fermer tu vérifies en relançant <gras>rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

5)Purge la restauration sur Seven
Comment faire :

http://www.forum-seven.com/forum/

Tiens moi au courant.

@+

j'ai tous fais mais je ne trouve pas les rapports

Re

Ce n'est pas grave.Si tu n'as plus de problème ;je te propose de clore ce post.

@+

merci beaucoup de ton aide sa ma étais très précieux