Win32:Rootkit-gen [Rtk] reuhlod.sysRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
je me permet d'envoyer ce message car hier mon antivirus avast 4.8 m'a détecté un rootkit a l'emplacement suivant : C:\WINDOWS\system32\drivers\reuhlod.sys
J'ai tenté de le supprimer ou de le mettre en quarentaine avec avast ; AVG anti-rootkit et malwarebyte mais rien ne fait.
Là je suis dépassé , mes connaissance en informatique ne vont pas si loin.
pourriez- vous m'aider s'il vous plais. merci
OS: windows xp familial sp3

gen-hackman · Answer

salut

Télécharge OTL de OLDTimer

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

&#9654 Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant scan all users

&#9654 règle-le sur "60 Days"

&#9654 dans la moitié gauche , mets tout sur "all"

ne modifie pas ceci : 

"files created whithin" et "files modified whithin" 

&#9654Clic sur Run Scan.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

pepito-s · Answer

tout d'abord merci pour ton aide tres précieuse
voila les liens:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijRpGcIj0.txt 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cij0sU0qVE.txt 

merci encore

gen-hackman · Answer

&#9654 Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

&#9654 Double clique sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 Double-clique sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option clean " et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

&#9654 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

pepito-s · Answer

OK , donc si je comprend bien , ce n'est rien de bien méchant... pour l'instant.
je fais la procedure et j'envois le rapport sur le forum.
merci pour ton aide

gen-hackman · Answer

oui ici à la suite ^^

pepito-s · Answer

me revoila, avast détecte toujours au démarrage ce meme fichier reuhold.sys  
étant du type  servoce cachés :(
Et voila le lien du rapport 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijzGNsFyc.txt

gen-hackman · Answer

pas bien les cracks et keygens !!! :)


Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



&#9654 Télécharge :

Malwarebytes  

ou  :

Malwarebytes

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

pepito-s · Answer

Que veut tu , on ne peut pas être parfait , on a tous nos cotés sombres ;)
Bon , hier j'ai lancé un scan de malwarebytes et j'en est eu pour 5h30 , voila son rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijNTTjuZK.txt
Dans le meilleur des cas je te dis a dans 5H30 ;), bonne après-midi.

gen-hackman · Answer

bien refais un scan OTL stp

pepito-s · Answer

ca a pris moin de temps que prévu.
malwarebytes a trouvé 2 fichier infectés qui n'a pas pu supprimer apparement
voila le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijFoxYK8A.txt
j'ai fais l'analyse OTL mais seul le rapport OTL est apparue , pas le rapport extra
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijU8M63NW.txt

Et malheureusement avast détecte toujours le rootkit au démarrage.

gen-hackman · Answer

/!\ ATTENTION SUIVRE SCRUPULEUSEMENT A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\ ________________________________________________________________ >Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.< >>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<< ===================================================== ▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur ▶ On va utiliser ComboFix.exe. Rends toi sur cette page web pour obtenir les liens de téléchargement, ainsi que des instructions pour exécuter l'outil: https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix Avant d'utiliser ComboFix : ______________________________________________________________________ >> referme les fenêtres de tous les programmes en cours. >> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, >>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, >>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°° ▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!! ▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. >> Reviens sur le forum, et ▶ copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

pepito-s · Answer

donc si j'ai bien compris, je récupère combofix.exe en l'enregistrant sous un autre nom (le mien par exemple) et quand je le lance ne rien toucher sous peine de "fatalitasse le pc a ma femme" ? ;)
et je t'envois le rapport j'ai rien oublier? (a part fermer toutes les aplications)

gen-hackman · Answer

exactement cela sauf que quand il te demande d'installer la console de recuperation , tu acceptes

pepito-s · Answer

ok je me lance
merci encore pour ton aide

( 1 plus prêt de toi mon dieu , 2 ave maria et c'est pari)

gen-hackman · Answer

t'inquiete tout ira bien

pepito-s · Answer

Si je te répond c'est que le pc n'est pas mort , si non c'est ma femme qui m'aurait tuée.
voila le rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijtFQqXJf.txt 

Mais...... avast soulève encore ce p.... de fichier pourri reuhlod.sys qui est présent dans le rapport :(

gen-hackman · Answer

__________________________________________________________ =>/!\Le script qui suit a été écrit spécialement cet ordinateur/!\ <= =>il est fort déconseillé de le transposer sur un autre ordinateur !<=====| --------------------------------------------------------------- Toujours avec toutes les protections désactivées, fais ceci : ? Ouvre le bloc-notes (Menu démarrer --> programmes --> accessoires --> bloc-notes) ? Copie/colle dans le bloc-notes ce qui entre les lignes ci dessous (sans les lignes) : ---------------------------------------------------------- KillAll:: Collect::[4] c:\windows\system32\drivers\reuhlod.sys c:\windows\system32\config\systemprofile\Application Data\jasltw.dat c:\documents and settings\ADMIN\Application Data\Oberonv1002fr File:: c:\windows\S5A7FCAD7.tmp Registry:: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run] "Adobe Reader Speed Launcher"=- "QuickTime Task"=- "iTunesHelper"=- "NeroFilterCheck"=- ------------------------------------------------------------------ ? Enregistre ce fichier sur ton Bureau (et pas ailleurs !) sous le nom CFScript.txt ? Quitte le Bloc Notes ? Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier combofix ? Patiente le temps du scan. Le Bureau va disparaître à plusieurs reprises : c'est normal ! Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. ? Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu. ? Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici => C:\ComboFix.txt ?G3?-?@¢??@?(TM)©®?

pepito-s · Answer

dieu soit louer, et toi aussi par la même occasion. Apparement le ficher infecté abien été supprimé. Avast ne le détecte plus. je te tire mon chapeau. tu ne dois pas être un simple informaticien pour avoir des connaissances pareil ;) .
voila le rapport http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijJxYSxRd.txt 
Je ne te remerciré jamais assez , et mon portefeuille non plus , madame se voyait déjà changer de pc portable... ouuuuffff.
merci encore pour ton aide et pardon pour le dérangement.

gen-hackman · Answer

Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau 

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis la langue puis choisis l'option search

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

tu peux supprimer le rapport catchme.log de ton bureau maintenant.

pepito-s · Answer

bonjour, 
je m'excuse pour cette question mais ce logiciel sert a quoi? :)

gen-hackman · Answer

à fignoler pour etre sûr qu'il ne te reste rien , ensuite on finit par le grand menage

pepito-s · Answer

il n'y a pas eu de rapport catchme.log mais un rapport list'em le voila
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijKn8zTht.txt

gen-hackman · Answer

&#9654 Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

&#9654 choisis l'Option Clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

&#9654 colle le contenu dans ta reponse

pepito-s · Answer

tous c'est bien passé voila le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijFc3K8VQ.txt

gen-hackman · Answer

super : Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------------------------- ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau. * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer. * Clique sur Recherche et laisse le scan agir. * Clique sur Suppression pour finaliser. * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives. * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport. * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\). ___________________________________________________ ▶ Tu peux supprimer ToolCleaner ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

pepito-s · Answer

merci beaucoup pour ton aide et bonne continuation a toi aussi

gen-hackman · Answer

ok fais bien tout ce qui est demandé surtout , il en va de la vie de ton pc

pepito-s · Answer

c'est ok tous marche comme avant oncore merci pour ton aide . Je met ce post en statut résolu de ce pas.

gen-hackman · Answer

bonne suite :)

Win32:Rootkit-gen [Rtk] reuhlod.sys

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