Entourage probleme 18597
Fermé
Emilie
-
8 avril 2010 à 11:29
Bernard Rey Messages postés 565 Date d'inscription samedi 2 janvier 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 31 décembre 2010 - 8 avril 2010 à 13:34
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Bernard Rey
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8 avril 2010 à 13:34
8 avril 2010 à 13:34
Emilie :
j'ai voulu activer entourage en indiquant mon adresse hotmail mais l'erreur 18597 s'est produite et mon adresse est inutilisable :
le courrier ne peut etre envoyé ("Erreur HTTP. L'accès à la ressource est interdit.")
Il serait bon de donner quelques précisions complémentaires. En particulier de quelle version d'Entourage il est question (même si on peut supposer qu'il s'agit d'Entourage 2004), quel est le FAI par lequel tu établis ta connexion à l'internet et aussi ce que tu entends par "activer Entourage en indiquant mon adresse Hotmail".
Est-ce que tu utilises habituellement Entourage et que tu as voulu ajouter un noUVeau compte (menu "Outils" > "Comptes") ? Est-ce que c'est un premier lancement et que tu as saisi ton adresse Hotmail dans les tout premiers écrans ? Est-ce que tu as d'autres comptes de messagerie qui fonctionnent normalement ?
L'erreur -18597 (eh oui, le signe moins a son importance) indique une souci de connexion au serveur d'envoi, ce qui n'est pas une surprise d'après les symptômes constatés. Il faudrait par contre que tu dises comment tu as paramétré le serveur d'envoi (le serveur SMTP), en particulier voir si c'est conforme aux indications données. Sans donner d'indications personnelles, précise ce que tu as fait comme réglages côté SMTP...
j'ai voulu activer entourage en indiquant mon adresse hotmail mais l'erreur 18597 s'est produite et mon adresse est inutilisable :
le courrier ne peut etre envoyé ("Erreur HTTP. L'accès à la ressource est interdit.")
Il serait bon de donner quelques précisions complémentaires. En particulier de quelle version d'Entourage il est question (même si on peut supposer qu'il s'agit d'Entourage 2004), quel est le FAI par lequel tu établis ta connexion à l'internet et aussi ce que tu entends par "activer Entourage en indiquant mon adresse Hotmail".
Est-ce que tu utilises habituellement Entourage et que tu as voulu ajouter un noUVeau compte (menu "Outils" > "Comptes") ? Est-ce que c'est un premier lancement et que tu as saisi ton adresse Hotmail dans les tout premiers écrans ? Est-ce que tu as d'autres comptes de messagerie qui fonctionnent normalement ?
L'erreur -18597 (eh oui, le signe moins a son importance) indique une souci de connexion au serveur d'envoi, ce qui n'est pas une surprise d'après les symptômes constatés. Il faudrait par contre que tu dises comment tu as paramétré le serveur d'envoi (le serveur SMTP), en particulier voir si c'est conforme aux indications données. Sans donner d'indications personnelles, précise ce que tu as fait comme réglages côté SMTP...