Utilisation frauduleuses carte pass

bachou -  
bonjour a tous,je suis victime d'une utilisation frauduleuses de ma carte ,que je suis en possesion, j'ai fais opposition , je suis partis a la police, mais l'assurance refusse de me rembourser le prejeduce et 140€,est ce que ils ont droit de ne pas me rembourser.

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