Trojan

cephee147 Messages postés 172 Statut Membre -  
sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,


j'ai attrappé des trojans sur mon pc, même passé avec avast, ils revienennent regulièrement, que faire?


25 réponses

sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
re,


que le redemarrage écran noir, puis bureau puis erreur...


tu peux être plus précis ... quelle erreur exactement ? ....


J'attends le nouveau ZHPDiag .... ;)

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cephee147 Messages postés 172 Statut Membre 2
 
Cette application n'a pu démarrer car aswCmnOS.dll est introuvable. La réinstallation de cette application peut corriger le problème. Entre temps, je suis arrivé à expiration d'avast, je l'ai retiré avec ccleaner au moment de réinstaller avast, il dit que ca n'a pas été dinstaller correctement qu il faut dinstaller à partir du site d'avast, ce que j'ai fait mais je n'arrive pas à le réinstaller, au démarrage, il me signale qu'avast n'est pas activé alors qu'il n'apparait nulle part vue que je l'ai désinstallé!!!
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
re,

qui t'as demandé de désinstaller Avast ? ... Moi ? ... non ...


on ne désinstalle pas un AV lorsqu'il possible infection ! C'est le meilleur moyen de tout planté ! ....



donc merci de faire ce que je te demande et pas autre chose ....


dans l'ordre :



1- vire les restes d'Avast en suivant cette méthode :

> https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility


Fais le en mode sans échec pour plus de réussite .


/!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\



===========================

2- Une fois Avast viré proprement ( n'essaye surtout pas de le ré-installer pour le moment ! ), fais ceci dans un premier temps :

Refais un scan ZHPDiag .

* coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ),

* au niveau du bouton "calendrier" choisis > 30 days

> poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...



"Baby, I'm going on an airplane, And I don't know if I'll be back again"
IMPORTANT : ne vous croyez pas tiré d'affaire tant qu'on ne
vous l'a pas dit !
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cephee147 Messages postés 172 Statut Membre 2
 
Avast était arrivé à expiration!!!

J'ai déjà suivi cette methode comme je l ai expliqué dans mon précédent post que ca ne fonctionne pas en passant par ce mode là. Il propose de désintaller la version 5 alors que j'ai la version 4, c'est surement pour ça que ça plante.
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
re,


Avast était arrivé à expiration!!!

j'ai bien compris, mais cela n'empêche que je ne t'ai pas demandé de le désinstaller , on aurait vu cela une fois le PC clean ....


maintenant au se retrouve coincé avec une mauvaise désinstalle ( car tu as utilisé CCleaner ) et une ré-installe qui ne veux pas se faire ... ( possible qu'une infection plus sournoise soit dans le coup .... )



alors si tu veux que je t'aide , fait ce que j'ai demandé : cad un nouveau rapport ZHPDiag ....





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