Problème mail/iPhone : écran noir

Question

Bonjour à tous! 

Depuis quelques jours, mes mails ne fonctionnaient pas correctement sur mon iPhone. Je les recevais bien mais c'était l'affichage qui posait problème : la barre du bas avec les boutons précédent/suivant/supprimer/répondre avait disparu. 
Impossible donc de naviguer entre les mails, obligée de me connecter sur mon ordinateur. 

Et depuis ce matin tout a disparu!
Je reçois bien les notifications mais lorsque j'ouvre mes mails, seul un écran noir s'affiche. 

Quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème?


D'avance merci!

Configuration: Mac OS X / Safari 528.16

Nina · Accepted Answer

bonjour,

J'ai exactement le problème, dès que j'essaie de consulter mes mails sur l'iphone : écran noir! mais je continue à recevoir les alertes push m'informant de la réception d'un mail... je ne comprends pas, j'ai supprimé et recrée mon compte mail et cela n'a rien changé

HELP!

merci

Cathy · Answer

J'ai le même problème: je reçois les notifications, mais lorsque j'y accède, l'écran est noir. 
Donc si tu trouves réponse à ton problème, laisse le savoir ; je ferais de même !

Merci!

Caroline75 · Answer

Bonjour,

J'ai le même problème que toi depuis hier soir... As-tu trouvé une solution? Est-ce que ton écran refonctionne à nouveau?
Merci de me répondre

martinson85 · Answer

meme problème j ai créer nouveaux compte et toujours ecran noir dés que j essaye de lire un mails
heeeeelp

Bartiméus · Answer

Hello,
Pour résoudre votre problème, il suffit de réinitialiser votre Iphone. Pour cela et pour d'autre problème de ce genre, appuyer simultanément sur le bouton marche/arrêt et sur le bouton accueil (sous l'écran de l'Iphone).

Problème mail/iPhone : écran noir

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