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Comment supprimer Your protection

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momodiopiv Messages postés 16 Date d'inscription mardi 29 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2010 - 3 avril 2010 à 17:09
dodge13680 Messages postés 1282 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 - 2 mai 2010 à 20:14
Bonjour Messieurs Mesdames Mes demoiselles,

Bon je vous explique:

J'ai un antivirus qui s'est installé tout seul dans mon PC, il s'appelle:

"Your protection support" (il est en anglais)

Donc j'ai voulu le désinstaller et à la place à été désinstallé mon antivirus actuel Avi antivirus.

Depuis, l'antivirus intervient tout le temps l'écran s'interromp et me dit qu'il faut l'achetern qu'il faut enlever tel ou tel virus etc...

quoi d'autres... je l'ai effacé (avec supprimer/ et le gestionnaires de logiciels), je redemarre l'ordi, il est là il se repointe avec (en cadeau) des raccourci de sites porno que j'efface mais qui reviennent au redémarrage de l'ordi.

Est-ce que c'est déjà arrivé à qulqu'un, est-ce qu'il y a un moyen d'en finir avec cette situation.

Je serai dispo si vous avez des précisions a me demander

Merci
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9 réponses

Réponse 1 / 9
dodge13680 Messages postés 1282 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 128
3 avril 2010 à 17:16
C'est un rogue
Il installe des virus et te demande de l'argent

Télécharge malwarebyte's ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ ou la https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html

Ensuite Installe le
Fait la mise a jour
Et lance un exament complet

A la fin, affiche les resultats et supprime tout

Redémarre
(si le rogue bloque le téléchargement, fait tout sa en mode sans echec
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Clive
11 avril 2010 à 11:16
Bonjour,

Je suis atteint du même problème que mes co-internautes mais je ne parviens pas à redémarrer en mode sans échecs du coup, Your Protection m'empêche d'activer Antivir et Malwarebyte (qui sont déjà installés)

J'ai actuellement recours à a-squared anti-malware mais même s'il me bloque les troyans horses, il n'arrive pas à supprimer Your protection....

COMMENT FAIRE ???

Merci d'avance
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Réponse 2 / 9
momodiopiv Messages postés 16 Date d'inscription mardi 29 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2010
3 avril 2010 à 18:00
Génial...

C'est magnifique!!!
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Réponse 3 / 9
dodge13680 Messages postés 1282 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 128
3 avril 2010 à 18:01
Tu as reussi?
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Réponse 4 / 9
momodiopiv Messages postés 16 Date d'inscription mardi 29 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2010
3 avril 2010 à 18:24
Maintenant que c'est résolu j'arrive plus à executer mes applications antivirus...

C'est bizarre.

Merci si vous pouvez m'aider
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Réponse 5 / 9
momodiopiv Messages postés 16 Date d'inscription mardi 29 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2010
3 avril 2010 à 18:34
Aussi 2ème probleme
A chaque fois que je vais dans explorer, windows plante comlètement et je dois recommencer l'ordi
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Réponse 6 / 9
dodge13680 Messages postés 1282 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 128
3 avril 2010 à 18:42
Re-Installe l'antivirus et explorer
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Réponse 7 / 9
momodiopiv Messages postés 16 Date d'inscription mardi 29 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2010
3 avril 2010 à 18:43
OUi c'est bon mais j'ai des messages d'erreurs avec
Windows explorer et Doctor Watson Debugger qui bloque l'ordi quand je consulte mes fichiers.
Je sais pas quoi faire
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Réponse 8 / 9
momodiopiv Messages postés 16 Date d'inscription mardi 29 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2010
3 avril 2010 à 19:07
Tu vas sans doute me prendre pour une brêle mais... Comment j'installe windows explorer?
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bob marley
3 avril 2010 à 19:25
oui moi aussi je suis pas fort en informatique, mais je veux savoir comment dodge installe explorer ?
Sans rire, le rogue "Your protection" installe souvent un trojan TDSS Alureon, j'espère qu'un contributeur sécurité va passer par là ;-)
get up stand up !
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dodge13680 Messages postés 1282 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 128
12 avril 2010 à 17:15
Comment tu sais tout sa bob? Ok c'est sur je sais pas trop l'installer sans naviguateur mais peut etre que Windows update l'a télécharger....
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dodge13680 Messages postés 1282 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 128
12 avril 2010 à 17:16
Si j'ai bien compris le trojan se charge en mémoire a chaque démarage non? vraix ou faux?
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Réponse 9 / 9
legreg
12 avril 2010 à 18:20
seul solution pour l'instant.....reformater
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dodge13680 Messages postés 1282 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 128
12 avril 2010 à 18:31
Oui mais qui te dit que le trojan sera partit a 100%?? Si il peut partir alors oui c'est pour l'instant la meilleur solution...
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mama2311
24 avril 2010 à 18:23
j'avais aussi "your protection support " et "your support" sur mon bureau
j'ai télécharger téléchargé malwarebyte's.
ca a supprimé "your support" et d'autres virus mais j'ai toujours l'icone "your protection support"

et quand je fais analyser par malwarebyte's ils me disent que y' a rien de suspect.

est ce que cela signifie que le virus est toujours la ? que dois-je faire ?
merci pour votre réponse
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dodge13680 Messages postés 1282 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 128
24 avril 2010 à 21:54
Tu as l'icone sur le bureau? ou dans la barre de notification?
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mama
2 mai 2010 à 19:03
juste sur le bureau !
y a rien dans la barre de notification de "your protection support"

le truc cest que du coup le programme est il supprimé? mm si je pense que oui puisque le rogue ne se lance plus, je nai pas de fenetre qui souvrent avec your protection support... internet re-marche et le reste aussi ! une des icones a été supprimée mais aps la deuxieme.

dois je supprimer licone tout simplement ? sachahnt quil ny a rien de suspect quand je l'analyse...

javoue ne aps trop savoir quoi faire !

et autre question tant que jy suis , vous avez lair bien au courant : macaffee est installé sur mon ordi , mais il ne se met plus a jour, et je narrive pas a le faire, je voulais installer avast mais des quil sinstalle, ca beug et lordi se redemarre indefiniement ... est ce parce que macaffee est toujours installé ??? dois je le desinstaller avant dinstaller avast ?

merci beaucoup beaucoup!
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dodge13680 Messages postés 1282 Date d'inscription mercredi 30 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013 128
Modifié par dodge13680 le 2/05/2010 à 20:14
Oui tu dois désinstaller McAfee avant de mettre avast sinon l'ordinateur planteras

Si le rogue ne se manifeste plus sa devrait aller...Je suis pas Expert en désinfection mais d'aprés moi il est partit

Fais quand meme un Scan avec Malwarebyte's

Télécharge Malwarebyte's
Installe le
Fait la mise a jour dans l'onglet mise a jour du logiciel
Lance un exament complet

Un scan va se lancer, Attend la fin.

A la fin, affiche les résultats et supprime tout
Un bloc note va s'ouvrir avec le rapport: poste le rapport dans ton prochain message

Redémarre ( tu peux redémarrer sans poster le rapport, au redémarrage tu peut trouver le rapport dans l'onglet Rapportss/logs/ un fichier .txt.

Bon courage!
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