virus avec Hp Fermé

Question

bonjour 
j'ai un soucis avec le logiciel Hp 
il y'a une nouvelle version qui s'installe mais pendant que l'installation se fait il ya un virus qui apparait c'est le virus
Installateur Windows 
c:\windows\syswow64\msiexec.exe
j'ai lantivirus firewall il me demande ce que je dois faire je fais j'approuve l'application.continuer
l'antivirus s'en va mais il revient de suite 
du coup j'ai supprimer le logiciel mais le virus revient quand même 
cela m'étais déjà arriver a noël avec ce même logiciel mais j'avais réussi a enlever le virus 
mais la je n'y arrive pas 
pouvez -vous m'aidez ?? 
merci d'avance 

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

memelle29 · Answer

personne ne peut m'aidez ??

jacques.gache · Answer

bonjour, ton logiciel HP tu la pris ou ?? 
si il est légal et officiel as tu penser à aller sur le site de HP pour leur demander !! perso j'ai eu un problème avec un logiciel hp pour mon imprimante et il mon poster par Email un correctif

memelle29 · Answer

je l'avais déjà d'installer sur mon ordinateur quand je l'est acheter

jacques.gache · Answer

ok donc c'st ton anti-virus qui nous fais une alergie  à ton logiciel, perso je contacterais HP et il on peut être une solution , ou vire ton anti-virus et met antivir qui est gratuit et installe ton logiciel et si pas de problème sopit tu reste avec le gratuit ou tu dis à ton fournisseur de firewall de  voir se qu'ils peuvent  faire de leur côté

Virus avec Hp

4 réponses

Discussions similaires