Probleme pc portable

Bonjour,
Je vous expose mon probléme, j'étais en trainde travailler sur acess quand tout à coup une fenêtre bleue est apparue sur mon écran puis mon ordinateur s'est étin
J'ai voului le rédemarrer mais impossible d'acceder au bureau de windows vista version intégrale.
J'ai voulu faire une restauration systeme à une date intérieure mais il me di qu'aucun point de restauration n'a été créer auparavant et je n'y arrive pâs à le creer en mode sans échec car il n'y a que comme sa que j'arrive à acceder à mon bureau Windows
Que puis faire??? Merci de me répondre
Angéle