Virus impossible à détecter et à supprimer

Liiouu -  
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis quelque jours j'ai un trojan sur mon ordinateur dans le dossier

C:\Users\Nahel\AppData\Local\Temp

mais je n'arrive pas à le supprimer mon antivirus avira ne détecte rien, mais avec malware bytes il le trouve et je supprime à chaque fois mais il est encore là comment faire pour s'en débarasser définitivement ?

Merci
A voir également:

32 réponses

Liiouu
 
Merci,

oui j'ai essayé mais le fichier est toujours là (dans l'analyse de malwarebytes) malgré le nettoyage des fichiers temporaires..
0
Liiouu
 
Au fait j'ai oublié de rajouter que c'est un KEYLOGGER mon mdp de msn a changer ect

aidez moi svp le fichier se nomme xXxXx et se trouver dans temp
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Utilisateur anonyme
 
/!\ Utilisateur de vista et windows 7 : ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

Télécharge et installe UsbFix par El Desaparecido , C_XX & Chimay8
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe

(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir.

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

* Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]

* Laisse travailler l'outil.

* Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Note2 : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut Liiouu,

Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur ton Bureau.

-> http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

* Déconnecte toi ( de internet ) , et ferme toutes tes applications en cours !
* Double-clique sur " RSIT.exe " pour le lancer .
* Une première fenêtre s'ouvre avec en titre : " Disclaimer of warranty " .
* Devant l'option "List files/folders created ..." , tu choisis : 2 months
* clique ensuite sur " Continue " pour lancer l'analyse ...

-> laisse faire le scan et ne touche pas au PC ...

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-note).
Poste le contenu de " log.txt " (c'est celui qui apparait à l'écran), ainsi que de " info.txt " (que tu verras dans la barre des tâches) comme indiqué ci dessous , pour analyse et attends la suite ...

Important : poste les rapports sur = http://www.cijoint.fr/
( pour ne pas allonger le poste inutilement )
avec "Parcourir , tu vas rechercher les fichiers
une fois déposé , cela te donnera un lien ( en bleu ) de cette sorte
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200912/cij96FsPRI.png
que tu copieras et colleras dans ta réponse

( Note : les rapports seront en outre sauvegardés dans ce dossier -> C:\rsit )

aide en image :
http://www.bibou0007.com/outils-specifiques-f78/rsit-t3035.htm

à+
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Liiouu
 
############################## | UsbFix V6.100 |

User : (Administrateurs) # -PC
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 21:53:56 | 31/03/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8300 @ 2.50GHz
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-bit) #
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Windows Firewall Status : Enabled

C:\ -> Disque fixe local # 458,87 Go (378,77 Go free) [Acer] # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 458,87 Go (458,77 Go free) [DATA] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible
G:\ -> Disque amovible
H:\ -> Disque CD-ROM

################## | Elements infectieux |

C:\Windows\Temp\TS_42CA.tmp
C:\Windows\Temp\TS_46B2.tmp
C:\Windows\Temp\TS_4C5D.tmp
C:\Windows\Temp\TS_5AC0.tmp
C:\Windows\Temp\TS_5EF5.tmp
C:\Windows\Temp\TS_606D.tmp
C:\Windows\Temp\TS_6280.tmp
C:\Windows\Temp\TS_6455.tmp
C:\Users\Nahel\AppData\Local\Temp\ddq.exe

################## | Registre |

################## | Mountpoints2 |

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\H
shell\AutoRun\command =H:\cdstart.exe
shell\Name1\command =H:\cdstart.exe

################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné !

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |
0
Liiouu
 
Voila.

J'ai fait celui que j'ai vu désolé pour le deuxieme
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Utilisateur anonyme
 
tu n'as pas de clé usb ou autre ?

on a cerner l'infection dans le fichier temp

C:\Windows\Temp\TS_42CA.tmp
C:\Windows\Temp\TS_46B2.tmp
C:\Windows\Temp\TS_4C5D.tmp
C:\Windows\Temp\TS_5AC0.tmp
C:\Windows\Temp\TS_5EF5.tmp
C:\Windows\Temp\TS_606D.tmp
C:\Windows\Temp\TS_6280.tmp
C:\Windows\Temp\TS_6455.tmp

Suppression

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe......) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir

(1) Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau

(2) Choisi l option 2 ( Suppression )

Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

Ensuite poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

PUIS pour vérifier ton PC fais RSIT comme demandé au dessus
0
Liiouu
 
aprés le redémarrage il me demande de leur envoyé un fichier où il se trouve ?
0
Liiouu
 
je ne comprend pas ce qu'ils veulent ??

Vous avez utilisé un de ces outils, ou on vous a demandé d'utiliser un de ces outils.
Pendant son nettoyage, l'outil a récolté certains fichiers infectieux.
Nous vous demandons de nous les faire parvenir pour des futures mises à jour, ainsi que pour un meilleur traitement des infections.
Nous vous remercions pour votre contribution.

Choisir le dossier de destination

où est le fichier
0
Utilisateur anonyme
 
sur ton bureau normalement
0
Liiouu
 
rien sur le bureau ....
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Liiouu
 
############################## | UsbFix V6.100 |

User (Administrateurs) # PC
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 22:07:42 | 31/03/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Core(TM)2 Quad CPU Q8300 @ 2.50GHz
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-bit) #
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Windows Firewall Status : Enabled

C:\ -> Disque fixe local # 458,87 Go (378,7 Go free) [Acer] # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 458,87 Go (458,77 Go free) [DATA] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible
G:\ -> Disque amovible

################## | Elements infectieux |

Supprimé ! C:\Windows\Temp\TS_42CA.tmp
Supprimé ! C:\Windows\Temp\TS_46B2.tmp
Supprimé ! C:\Windows\Temp\TS_4C5D.tmp
Supprimé ! C:\Windows\Temp\TS_5AC0.tmp
Supprimé ! C:\Windows\Temp\TS_5EF5.tmp
Supprimé ! C:\Windows\Temp\TS_606D.tmp
Supprimé ! C:\Windows\Temp\TS_6280.tmp
Supprimé ! C:\Windows\Temp\TS_6455.tmp
Supprimé ! C:\Users\\AppData\Local\Temp\ddq.exe
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2138637520-4076571383-2484282395-1001
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2138637520-4076571383-2484282395-1003
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2138637520-4076571383-2484282395-500
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-3708465725-33861649-4191268229-1000
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-478536499-3416883134-417106062-500
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2138637520-4076571383-2484282395-1001
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2138637520-4076571383-2484282395-1003
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-524952369-3545787172-141571195-500

################## | Registre |

################## | Mountpoints2 |

Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\H\Shell\AutoRun\Command

################## | Listing des fichiers présent |

[14/08/2009 21:22|-rahs----|8192] C:\BOOTSECT.BAK
[10/08/2009 09:20|--a------|3682] C:\F0Z1LP03.MD5
[?|?|?] C:\hiberfil.sys
[03/01/2010 20:31|--a------|7440] C:\ijjiFFPlugin.log
[10/08/2009 09:14|--a------|292] C:\LPCD.DAT
[?|?|?] C:\pagefile.sys
[14/08/2009 20:35|--a------|2035] C:\RHDSetup.log
[31/03/2010 22:09|--a------|2223] C:\UsbFix.txt

################## | Vaccination |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_User-PC.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |
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Liiouu
 
Bon tant que j'ai pas envoyé le truc qu'ils veulent j'ai pas accès à mon pc :s
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Utilisateur anonyme
 
ferme la fenêtre qui ces ouvert
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Liiouu
 
merci j'ai trouvé donc je fais la suite
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Liiouu
 
ah :s quand je lance rsit je met 2 months, après il me dit Error variable used without being declared
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Utilisateur anonyme
 
dac aucun problème

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) et enregistre le sur ton Bureau.

? Double clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation et suis les instructions , n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

? Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau. (l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)

? Clique sur le "Tournevis" puis sur Tous, puis décoche les cases O45 et O61.

? Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

? Laisse l'outil travailler, il peut être assez long ...

? Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "Disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu .

? Enregistre bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

? Pour le transmettre ouvre ce lien

* Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

* Clique sur Ouvrir.

* Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

* Un lien de cette forme est ajouté dans la page :

hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

? Copie ce lien dans ta réponse.

fais un scan avec malwarebyts est poste le rapport
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Liiouu
 
finalement ça a marché c'est juste que le logiciel était pas compatible j'ai modifié je poste les rapports
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Liiouu
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cij5O079zF.txt log

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijLfhuB3s.txt info

Voila. J'attend ta réponse :)
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Utilisateur anonyme
 
Télécharge AD-R (de C_XX ) sur ton bureau :

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

/!\ Déconnecte-toi et ferme toutes applications en cours, désactive ton antivirus le temps de la manipulation/!\

* Exécute AD-R.
* Au menu principal clique sur le bouton [Scanner] .

* Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(date).log)

ENSUITE

tu peux faire un scan avec malwarebyts est poster le rapport
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