Problème aol modem icone jaune

bonjour, depuis 2 jours j'ai un gros problème avec aol 1024 k, en effet je l'ai installé y'a 2 semaines et tout a bien fonctionné jusqu'il y a 2 jours. En fait, l'icone qui se trouve en bas de l'écran est jaune, j'ai donc vérifié que tous les branchement et filtres soient correctes et j'ai toujours ce problème. Ensuite j'ai essayé d'inversé les filtres téléphonique et celui du modem et là ça a marché mais le problème c'est que si internet marche et bien le téléphone ne marche pas et vice versa.j'ai donc ensuite téléphoné à AOL qui me répond que c'est mon modem qui est défecteux. et là j'ai un gros doute , je ne sais pâs si ma ligne téléphonique ou mon modem qui est défecteux, alors quelqu'un pourrais m'aider afin que ma lihne téléphonique et internert marche en meme temps???
j'ai vraiment besoin d'aide, merci de répondre.