Svp probleme inportan infections
keke
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
salut a tous j'ai un gros probleme mon ordniteur est infecté, je ne peu installer aucun logiciel il se ferme automatiquement il ne veut pas mon ecran d'accueil est noir et il y a 5 min mon ordi a marké sur une page bleue pleins d'ecritures anglaises avec plusieur fois le mot infected en majuscule et mon ordinateur ses eteint tout seul
aver vous des solutions svp merci
aver vous des solutions svp merci
5 réponses
Bonjour,
comment tu communiques avec nous ?
===
Est ce que l'ordinateur démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau ?
( Redémarre ton ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau en suivant la procédure que voici :
* Redémarre ton ordinateur
* Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
* A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
* Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
* Choisis ton compte.
Si F8 ne fonctionne pas, essaye F5)
comment tu communiques avec nous ?
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Est ce que l'ordinateur démarre en mode sans échec avec prise en charge réseau ?
( Redémarre ton ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau en suivant la procédure que voici :
* Redémarre ton ordinateur
* Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
* A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
* Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
* Choisis ton compte.
Si F8 ne fonctionne pas, essaye F5)
merci pour vos reponses a tous lorsque je demarre mon ordi sans echec ben mon bureau tout est bien mais internet ne marche pas et la depuis peu msn ma laché il ne se connecte plus je sais pas pourquoi je peu seulement me connecter a internet et rien d'autre
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Bonsoir,
Peux tu faire ceci en mode sans échec afin que l'on puisse faire un diagnostic de ton PC et y voir les virus qui s'y trouve :
? Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
ou :ZHPDiag
? Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,
? lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.
▶ Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
? Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
A la fin de l'analyse,
? clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
? Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt
? Clique sur Ouvrir.
? Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
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? Copie ce lien dans ta réponse.
Peux tu faire ceci en mode sans échec afin que l'on puisse faire un diagnostic de ton PC et y voir les virus qui s'y trouve :
? Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
ou :ZHPDiag
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▶ Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.
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? Clique sur Ouvrir.
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