Impossible d'installer Itunes ... HELP !!!

Bonjour à tous

Ca fait des heures que je tourne sur le forum, que j'essaie les "trucs" proposés, et je tourne en rond!

Voilà, je voudrais installer itunes (pour l'utiliser avec l'iphone), et impossible ; voici ce que j'ai fait :

- j'ai désinstallé itunes et quick time que j'avais avant et qui ne fonctionnaient pas ; j'ai "nettoyé" en faisant une recherche sur "itunes", "ipod" et "quicktime", comme conseillé dans ce forum, j'ai supprimé tous les fichiers trouvés

- ensuite j'ai retéléchargé les 2 logiciels et je les ai installés

- redémarrage du PC
>> le PC n'arrive pas à redémarrer correctement, je dois le redémarrer en choisissant "redémarrer en utilisant les derniers paramètres connus"

- le PC redémarre, le bureau s'affiche, mais je n'ai plus internet ! (argggg)

- donc je fais une restauration

- le PC redémarre donc

- puis quand je vais (à tout hasard) essayer d'ouvrir itunes (en me doutant bien que ça ne marchera pas vu qu'en principe j'ai remis l'ordi comme avant, qd ça ne fonctionnait pas), j'ai le message : "cette application n'a pu démarrer car QTCF..dll est introuvable. La réinstallation de cette application oeut corriger le pb"

- comme dit dans le forum, je télécharge QTCF.dll, le copie dans C/programe files/itunes et dans quick time

- je redémarre le PC

- et nouveau message d'erreur "le point d'entrée de la procédure QTCF-CFUbuCh...." apparait

Je ne sais plus quoi faire, pouvez vous m'aider ??

Merci d'avance :-)