Comment se défendre contre Orange

bonjour,
grace à une conseillère, France Telecom,..inculte, qui m'a dit que je n'étais pas éligible
je paye Noos et Orange depuis une dizaine d'année, je viens de résilier les 2, je sens qu'avec Orange je risque d'entrer en guerre (!)avez vous d'autres personnes qui ont été dans mon cas? comment cela s'est'il passé? je sais qu'il faut conciliateur , defense consom. et je suis ...fatiguée d'avance.

merci pour les réponses

Irène

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